Perguntas Frequentes

Existem quatro maneiras de fazer seu dinheiro render mais com a EagleRider:

1. Planeje sua viagem para datas fora de nossos períodos de pico, que normalmente são agosto e setembro. O clima nos EUA em julho é igual ao de agosto, e a mesma lógica se aplica ao mês de setembro e grande parte de outubro. Confira nosso calendário de tarifas reduzidas na nossa página e encontre a época perfeita para viajar.
2. Traga seus amigos — Grupos de 3 ou mais viajantes ganham um desconto de 10% nos aluguéis e 5% nos tours em vários meses do ano
3. Prolongue sua viagem — Nosso preço é configurado para lhe oferecer mais vantagens quanto mais tempo você viaja
4. Pacote & Economia — Monte um pacote incluindo a locação de sua moto e estadias em nossos hotéis parceiros e economize de 10 a 30%

Você também pode encontrar nossas mais recentes promoções em nossa Ofertas página .

Aceitamos uma carteira de motorista de seu país de origem válida e com a categoria apropriada ou autorização para pilotar motocicletas ou equivalentes à motocicleta que você está alugando. Atenção: leis estaduais se aplicam ao seu veículo alugado e seu uso.

Quando buscar a moto de localidades nos Estados Unidos:

Carteiras emitidas nos Estados Unidos:

· Veículos de duas rodas: Motocicletas

o Todos os 50 estados requerem algum tipo de aprovação na sua carteira de motorista que seja equivalente à motocicleta que você está alugando.

· Três rodas: Triciclos

o Pode ser necessária uma permissão para veículo de três rodas

Eis alguns exemplos de licenças alternativas que aceitamos:

Licenças emitidas na União Europeia (Alemanha, Itália, França, Reino Unido, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha e Suécia):

· A1/A2 – Permite alugar scooters.

· A – permite alugar motocicletas ou scooters.

· B1 – Permite alugar veículos de três rodas.

Licenças emitidas no Canadá:

· Designação Classe 6: Para todas as províncias, exceto Ontário

o Ontário

§ Classe M1: Permite alugar motocicletas e scooters durante o dia com limite máximo de 80km/h em estradas limitadas. Por favor veja aqui para mais detalhes.

§ Classe M2: Permite alugar motocicletas.

§ Class M: Permite alugar motocicletas ou scooters.

§ Classe M Condição M: Permite alugar veículos de três rodas.

Licenças emitidas na Austrália:

· R-Date – Permite pilotar scooters.

· R – Permite pilotar motocicletas ou scooters.

Licenças emitidas no Brasil:

· Categoria A – designação em sua carteira de motorista para pilotar qualquer motocicleta ou scooter.

Permissão internacional para dirigir, ou PID (não obrigatórias para a EagleRider):

· Apesar de não serem obrigatórias, recomendamos que todos os visitantes com carteira de motorista numa língua estrangeira obtenham uma PID.

· Se sua carteira estiver legível, iremos aceita-la.

Dependendo dos estado que emitiu requerimentos a sua licença, talvez uma licença para dirigir motocicleta não seja necessária *. Estados que não exigem uma licença para motocicleta para dirigir Slingshot: Alabama, Arizona, Califórnia, Connecticut, Delaware, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Minnesota, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Pensilvânia, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington. Para estes estados, uma licença para dirigir veículos é suficiente para dirigir o Slingshot.

Clientes internacionais – Por favor sigam as leis de onde a sua carteira de motorista foi emitida com relação à licença pra dirigir triciclos.

ATENÇÃO: Leis e regulamentações estão sujeitas a mudanças. Por favor confirme a informação dada com as suas autoridades locais.

visite a nossa página referente a Requerimentos da Carteira de Motorista Para maiores informações.

Isso irá depender dos requerimentos do estado que emitiu a sua licença, talvez uma licença para dirigir um triciclo seja necessária para dirigir um Can-Am Spyder*. Os estados da California, Nevada, e South Carolina não requerem uma licença para dirigir triciclos e uma licença para dirigir veículos é suficiente para alugar o Can-Am Spyder. Para maiores informações por favor use a ferramenta Requerimentos de Licença para Can-Am onde você encontrará informações relevantes sobre os requerimentos do seu estado.
ATENÇÃO: Leis e regulamentações estão sujeitas a mudanças. Por favor confirme a informação dada com as suas autoridades locais. Por favor visite a nossa página referente a Requerimentos da Carteira de Motorista para maiores informações.

Yes, EagleRider provides group booking discounts for both motorcycle and tour reservations.

For Motorcycle-Only Reservations:

• Groups of 3 or more motorcycles receive a 10% discount.
• Groups of 6 or more motorcycles enjoy a 20% discount.

For Tour Reservations:

• Groups of 4 or more motorcycles receive a 5% discount.

The group booking discount is automatically applied during the checkout process. Simply ensure that your reservation meets the specified group size criteria to enjoy the savings.

The group booking discount cannot be combined with other promotions or discounts.

Unfortunately, the group booking discount cannot be applied retroactively. It is only applicable at the time of booking.

Sim, há um depósito de reserva para aluguel. Se a sua reserva de aluguel totalizar mais de $500 USD e for feita mais de 30 dias antes da data de retirada, é necessário um depósito mínimo de 20% no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago integralmente pelo menos 30 dias antes da data de retirada.

Observe:

• Para reservas abaixo de 500 USD, o pagamento integral é exigido no momento da reserva.
• Para reservas de grupo pagas com um único cartão de crédito ou débito, a EagleRider cobrará o saldo restante do grupo no mesmo cartão usado para o pagamento no momento da reserva. Se preferir quitar o saldo restante antes ou com um método de pagamento diferente, por favor, ligue e faça os arranjos antes da data de vencimento do saldo restante.

Ela cobre completamente os danos e parcialmente o roubo. O locatário paga $0 por ocorrência de dano e até $1.000 por ocorrência de roubo. Consulte nossa página de Isenção de Danos e Seguro para mais detalhes.

Ela cobre parcialmente danos e roubo. O locatário paga U$2.000, em caso de dano e até U$5.000, em caso de roubo. Por favor leia os Termos & Condições para obter mais detalhes.

O Seguro de Responsabilidade Civil protege o locatário e o passageiro com cobertura de terceiros. Atualmente oferecemos apenas Seguro de Responsabilidade Suplementar que cobre até U$300.000

Sim, a EagleRider oferece proteção adicional para Quadriciclos (ATVs) por U$25, por dia. Por favor selecione esta opção na retirada do seu veículo

Embora incentivemos os clientes a devolverem as motocicletas de aluguel durante o horário comercial regular para encerrar o contrato de aluguel sem problemas e evitar possíveis encargos adicionais, entendemos que podem surgir circunstâncias.

Esteja ciente de que, se a motocicleta for devolvida após o horário comercial da locadora, você será responsável pela motocicleta até que ela seja verificada de maneira satisfatória pela locadora. Essa responsabilidade persiste mesmo que o processo de verificação ocorra no próximo dia útil. É recomendável entrar em contato com a locadora com antecedência se você planeja devolver a motocicleta após o horário comercial para garantir um processo tranquilo.

Se você devolver a motocicleta alugada tarde, geralmente há um período de tolerância de 59 minutos. No entanto, se a motocicleta for devolvida após esse período de tolerância, será aplicada uma taxa de atraso de $25 por hora. Caso a taxa de atraso ultrapasse o custo diário do aluguel, você será cobrado por um dia adicional de aluguel.

É importante observar que se a motocicleta for devolvida após o horário comercial do local de aluguel, você será responsável pela motocicleta até que ela seja registrada de maneira satisfatória pelo local de aluguel, mesmo que o processo de registro ocorra no próximo dia útil.

Se você receberá um reembolso ao cancelar depende de quando você cancela. Aqui estão os detalhes para diferentes tipos de reservas:

1. Reservas de Motocicletas:

   • Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Aluguel para obter mais detalhes.

2. Reservas de Excursões Guiadas:

   • Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Excursões Guiadas para obter mais detalhes.

3. Reservas de Excursões Autoguiadas:

   • Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Excursões Autoguiadas para obter mais detalhes.

Certifique-se de revisar as políticas respectivas com base no tipo de sua reserva para entender claramente o processo de cancelamento e reembolso.

Atualmente, não fornecemos sistemas de comunicação bidirecional. No entanto, capacetes com alto-falantes e microfones estão disponíveis em locais de aluguel selecionados. Para confirmar a disponibilidade, por favor, verifique com o local de retirada.

A maioria de nossas lojas oferece jaquetas de tecido e couro para alugar. Também temos uma grande seleção de jaquetas para compra.

Muitas locadoras da EagleRider oferecem motocicletas equipadas com alforjes/caixas laterais e encosto para passageiro. Esses recursos estão disponíveis em modelos populares como Electra Glide, Street Glide, Road Glide, Heritage Softail e Honda Goldwing.

Certos modelos de motocicleta, como BMW R 1250 GS, BMW R 1250 RT, Yamaha Tenere 1200 e Yamaha Tenere 700, vêm com caixas laterais.

Esteja ciente de que a disponibilidade desses recursos pode variar, então confirme com o local de retirada do aluguel para obter as informações mais atualizadas.

A EagleRider não oferece translado do aeroporto ou reembolso de despesas com táxis do aeroporto ou para o aeroporto.

While we cannot guarantee the availability of a specific color for our motorcycles, we strive to accommodate customer preferences to the best of our ability. Our team will make every effort to provide the requested color, subject to availability and the current inventory of our rental fleet.

Sim. Depois de concluir o seu rápido check-in na nossa estação de aluguel, um dos membros da nossa equipe fornecerá uma orientação abrangente do seu aluguel de motos EagleRider. A orientação vai incluir uma inspeção de dano e inspeção de segurança, bem como instruções detalhadas sobre recursos, partida e desligamento do motor, localização de freios, piscas, piscas de emergência, operações do estéreo, alforjes, procedimentos de trava de disco e cabo, localização e armazenamento do registro da motocicleta, e muito mais. Não deixe de fazer todas as perguntas que precisa fazer para se sentir 100% confortável e confiante com sua moto antes de iniciar sua jornada.

*** Observação: É obrigatório um boletim de ocorrência para todos os danos ou acidentes. Todos os danos à motocicleta alugada sem boletim de ocorrência serão considerados responsabilidade do locatário.

Apenas para motocross:

O locatário paga até U$2.000 a título de franquia por ocorrência de dano e paga o valor de varejo em cheio do veículo alugado e acessórios roubados por ocorrência de roubo. É necessário um depósito de segurança de U$2.000 no momento da coleta.

Se nenhum seguro for comprador, o locatário paga o valor cheio de varejo de TODOS os danos por ocorrência de dano, e o valor cheio de varejo do veículo alugado e acessórios roubados por ocorrência de roubo. É necessário um depósito de segurança de U$5.000 na coleta.

Dependendo do tipo de seguro que você escolher, um depósito de segurança de U$100 a U$5.000 será solicitado quando você buscar sua motocicleta. O depósito caução será deduzido ao saldo disponível no cartão de crédito. Seu depósito de segurança pode ser retido por seu banco por até 45 dias. Depois disso, ele será liberado automaticamente e integralmente, a não ser que cobremos taxas por danos, infrações de trânsito ou qualquer outras cobranças necessárias.

In the event that you need to cancel your motorcycle reservation:

• If the cancellation occurs more than 31 days before the pickup date, you will receive a full refund in the form of store credit.
• Cancellations made between 21-30 days before the pickup date will incur a 30% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• Cancellations made between 11-20 days before the pickup date will incur a 60% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• No refunds will be provided for cancellations made within 10 days of the pickup date.

For further details, please refer to our Cancellation and Refunds Policy.

A disponibilidade de opções de entrega de motocicletas varia de acordo com o local de aluguel. Por favor, entre em contato com o Departamento de Reservas Globais da EagleRider pelo número +1 (888) 900-9901 (nos EUA) ou com o local de retirada para obter informações detalhadas sobre preços. Os serviços de entrega têm um custo adicional, que depende de fatores como o número de motos, localização, estação do ano ou outros fatores.

É permitido um piloto adicional sem nenhum custo adicional. A idade mínima para um piloto adicional é de 21 anos e é necessário uma carteira de motorista para motocicleta na validade.

Você deve ter pelo menos 21 anos para alugar uma motocicleta com a EagleRider. Não há limite de idade para os passageiros. No entanto, o passageiro deve ser capaz de alcançar os pedais de passageiros ou assoalho da moto.

Na maioria de nossas locações EagleRider, capacetes semi-integrais aprovados pelo DOT são oferecidos gratuitamente para ambos os condutores e passageiros. No entanto, observe que algumas locações podem não oferecer capacetes semi-integrais, então verifique com o local de retirada para confirmação.

Capacetes semi-integrais para condutores e passageiros são fornecidos gratuitamente com o aluguel da sua motocicleta.

Além disso, a maioria das locações EagleRider apresenta showrooms de equipamentos e acessórios para motocicletas com uma ampla variedade dos estilos mais recentes. Desde capacetes e luvas até chaps, jaquetas e óculos de pilotagem, temos tudo o que você precisa para uma viagem fantástica. Para viajantes internacionais, aproveite as taxas de câmbio favoráveis comprando todos os seus novos equipamentos em uma locação EagleRider. Prepare-se e pilote com confiança!

Sim, todos os endereços da EagleRider oferecem uma área de armazenamento para bagagens. Alguns locais ainda oferecem a um custo adicional o serviço de envio de bagagem para aqueles que irão devolver a motocicleta em local diferente da retirada.

A EagleRider é a única locadora de motocicletas e empresa de tours nos Estados Unidos que oferece locação só de ida em todas as nossas mais de 60 localidades. Algumas restrições podem ser aplicadas para pilotos que desejam cruzar a fronteira de países em viagens só de ida. Para alugueis só de uma perna entre nossas localidades internacionais, por favor entre em contato com nosso Departamento de Reservas Globais no número +1 888-900-9901

No raro caso de um pneu furado, a sua segurança é a nossa prioridade. Primeiramente, certifique-se de que a sua motocicleta está estacionada com segurança no acostamento da estrada se não conseguir parar numa área mais segura. Em seguida, afaste-se o máximo possível do tráfego enquanto espera por assistência.

Todas as localizações de aluguel da EagleRider nos Estados Unidos e Canadá oferecem um número gratuito de Assistência Rodoviária no +1 (800) 234-1353, que você pode ligar para obter ajuda. Os custos de reparo e reboque dependem de se você adquiriu cobertura de seguro quando pegou inicialmente a motocicleta.

Recomendamos enfaticamente a compra da Proteção VIP-ZERO contra Roubo e Danos no balcão de aluguel (ou durante o processo de reserva), pois ela cobre os custos de reparo de pneus furados e reboque (até $100 por ocorrência). Para mais detalhes, visite o Seguro de Aluguel de Motocicletas da EagleRider. Sua segurança e tranquilidade são as nossas principais prioridades.

Todas as motocicletas EagleRider são entregues com o tanque cheio de combustível no início do seu aluguel, e devem ser devolvidas com o tanque cheio de combustível também. Se a sua moto for devolvida com menos de um tanque cheio, será cobrada uma taxa de reabastecimento. A fim de economizar tempo e oferecer comodidade para o cliente, a EagleRider oferece uma opção de combustível pré-pago que pode ser adquirida durante o processo de reserva ou no nosso balcão de aluguel no momento da retirada.

A Harley-Davidson® Street Glide®, Electra Glide®, Road Glide® e os Triciclos Harley Trikes possuem saída de energia. Para os outros modelos, se você locar um GPS conosco em seu pacote, nossos técnicos o ligarão direto na bateria.

As taxas de locação são baseadas em períodos de 24 horas. Se você pegar a moto às 10:00, deverá devolve-la até às 10:00 do dia combinado. A EagleRider oferece descontos para locações de 7 dias ou mais. Nós também oferecemos excelentes taxas para grupos.

Reservations over $500 USD are eligible to pay a minimum deposit of 20% at the time of booking. All remaining balances must be paid in full within 30 days from the day that your reservation starts (pick-up date) and are collected automatically on the dates listed on the Review & Book page. Otherwise, full payment is required at the time of booking.

Os horários de operação de nossas locações de aluguel variam e dependem das estações. Para obter informações precisas e atualizadas, recomendamos verificar os horários específicos para a sua locação de aluguel preferida.

Como encontrar os horários específicos da localização:

1. Visite a página Locadoras.
2. Selecione sua locação de aluguel preferida na lista.
3. Uma vez na página específica da locação, encontre a seção "Localização e Horários".
4. Nesta seção, você encontrará informações detalhadas sobre os horários de operação da locação de aluguel selecionada.

Precisa de mais assistência?

• Ligue para o Departamento de Reservas Global:
  • Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para ligar para o nosso Departamento de Reservas Global pelo número +1 888-900-9901 ou +1 310-321-3180.

Nos esforçamos para fornecer informações precisas e convenientes para tornar a sua experiência de aluguel tranquila. Lembre-se de que os horários podem variar, portanto, é sempre melhor verificar os detalhes específicos para a sua locação escolhida em nosso site ou entrando em contato com nosso departamento de reservas.

Todas as localizações de aluguel da EagleRider nos Estados Unidos e no Canadá fornecem um número gratuito de telefone para emergências 24 horas por dia no +1 (800) 234-1353, que você pode ligar para obter assistência. Nossa equipe fará os arranjos necessários para rebocar a motocicleta até a localização ou oficina de reparos mais próxima da EagleRider, para ajudar você a voltar à estrada o mais rápido possível. Para a melhor cobertura, recomendamos enfaticamente optar pelo VIP-ZERO Isenção de Roubo e Danos. Para informações detalhadas sobre opções de cobertura, visite a página de .

Algumas motocicletas oferecem travas com chaves. A Harley Davidson Electra Glide, Harley Davidson Road King Standard, Harley Davidson Street Glide, Honda Gold Wing, Honda ST 1300 e a Indian Chieftan incluem travas com chaves, mas os outros modelos não. Independentemente de seus alforjes e outras áreas de armazenamento trancarem ou não, a EagleRider sempre recomenda que você não deixe objetos de valor ou outros itens armazenados em sua moto durante a noite ou quando você estiver longe da motocicleta por longos períodos.

A Política EagleRider para cruzar fronteiras internacionais com sua motocicleta alugada varia de país para país. É sempre melhor entrar em contato com nosso Departamento de Reservas Globais ou o local no qual você está alugando para obter detalhes sobre requerimentos, limitações ou restrições para cruzar fronteiras internacionais com motocicletas alugadas EagleRider. O menor número de restrições para atravessar fronteiras internacionais estão sempre em um Tour Guiado aprovado ou operado pela EagleRider. Para uma lista completa de tours internacionais oferecidos pela EagleRider e nossos parceiros de turismo, entre em contato com nosso Departamento de Tours.

Sim! A maioria dos endereços da EagleRider oferecem unidades TomTom ou GPS Garmin para alugar. Se você quiser nossa ajuda no planejamento da sua viagem, os Especialistas GPS Route EagleRider podem pré-programar o seu percurso ou inserir uma de nossas rotas de tours na sua unidade de GPS por um pequeno custo adicional.

Todas as locações EagleRider incluem um capacetemodelo aberto "coquinho" aprovado pelo DOT como cortesia para condutor e passageiro. Muitos locais também alugam modelos 3/4 ou fechados como cortesia, sujeitos a disponibilidade no momento da retirada. Todas as motos para aluguel também vêm equipadas com uma trava de cabo e bloqueio de freio a disco para maior segurança. Todos os modelos mais populares para tours são equipados com alforjes para armazenamento, mas os tamanhos variam de acordo com a marca e o modelo. A maioria das localizações EagleRider dispõe para compra malas de armazenamento adicionais que se encaixam nas costas do assento. Todos as localidades EagleRider oferecem serviço gratuito de armazenamento de bagagem . Um serviço de envio de bagagem para locações de viagens só de ida também está disponível em muitos locais.

É necessário usar jaqueta, óculos adequados e roupas de proteção para operar o veículo. Evidentemente, fique à vontade para trazer seu próprio capacete e jaqueta. Recomendamos o uso de couros protetores, luvas, calça jeans ou de couro, e botas resistentes. A maioria de nossos pontos têm mais equipamentos de proteção à venda.

A EagleRider oferece taxas incríveis em milhares de hotéis, pousadas e Bed & Breakfasts, incluindo algumas acomodações históricas. Nós também oferecemos mais de 9.000 das atrações mais populares, tais como passeios de helicóptero, ingressos para shows, city tours, taxas de entrada para Parques Nacionais, e muito, muito mais.

Créditos da loja só podem ser usados por e para o indivíduo que os recebeu.

Créditos da loja podem ser usados uma vez por pagamento. Pagamentos são feitos uma vez durante a reserva e podem ser feitos diversas vezes depois.

A cobertura de assistência rodoviária oferece reboque e assistência rodoviária por um fornecedor aprovado pela EagleRider no caso de sua moto parar de funcionar.

Se você tiver comprador nossa cobertura de assistência rodoviária, sua moto parar de funcionar e você precisar de reboque emergencial (em até 48 quilômetros da ocorrência), entrega de até 7,5 litros de combustível, ou serviços de recarga de bateria (chupeta), ligue para 800-234-1353 para que tais serviços sejam cobertos.

Ao comprar a Cobertura de Assistência Rodoviária, vamos isentar o custo de qualquer reboque ou assistência rodoviária aprovado. Esses serviços são cobertos apenas enquanto durar seu contrato de locação e terminam na data e hora registradas em seu contrato nos campos “Data/Hora de Vencimento”.

Se você não tiver adquirido a cobertura e precisar de serviços rodoviários, pode ser cobrado pelos serviços feitos.

Todos os créditos na loja vencem 1 ano a partir da data de emissão.

Você deve se encaixar nos critérios abaixo:

• Ter de 18 a 20 anos de idade
• Ter habilitação para dirigir motocicletas
• Ter completado o curso Motorcycle Riding Academy (Harley-Davidson® Authorized Training Program) ou o curso Motorcycle Safety Foundation® (MSF)
• Disponível para alugar motocicletas até 500cc
• APENAS localidades nos EUA

Em 49 dos 50 estados, pilotar no corredor é ilegal, com exceção da Califórnia.

Se você perder a chave da moto que alugou, deverá pagar por sua substituição. A taxa para chaves perdidas varia por modelo de motocicleta (up to U$500 por chave).

Veículos fora-de-estrada não são legais em ruas, e será necessário um trailer(s) para tira-lo das instalações. Veículos fora-de-estrada são: Yamaha® WR250, WR250F, WR450F, Honda® CRF250L, and Kawasaki KRL® 650.

Por favor, esteja ciente de que as condições climáticas são imprevisíveis e não garantidas. A EagleRider não pode ser responsabilizada por condições climáticas desfavoráveis ou inseguras. Infelizmente, não serão emitidos reembolsos devido a tais condições. No entanto, entendemos o inconveniente e estamos comprometidos em encontrar uma solução caso a caso, dependendo dos tipos de reserva. Sua segurança e satisfação são nossas principais prioridades, então entre em contato conosco para obter mais assistência.

Para reservas apenas de motocicleta: Entre em contato com o local de retirada do aluguel. Você pode encontrar essas informações no e-mail de confirmação da reserva ou envie um e-mail para rent@eaglerider.com.

Para reservas de passeios guiados: Ligue para +1 (310) 321-3176 (se estiver nos EUA), +1 (888) 850-8135 (se estiver fora dos EUA) ou envie um e-mail para tours@eaglerider.com.

Para reservas de passeios auto-guiados: Ligue para +1 (310) 321-3176 (se estiver nos EUA), +1 (888) 850-8135 (se estiver fora dos EUA) ou envie um e-mail para tours@eaglerider.com.

A taxa de alta temporada (Peak Season Surcharge) é uma cobrança variável que se aplica em algumas localidades durante períodos de alta demanda, geralmente em maio, junho, agosto e setembro.

Esta taxa cobre uma parte dos custos relacionados ao direito de fazer negócios em locais específicos da EagleRider.

Trailers e sweeper vans estão disponíveis para locação nas seguintes locadoras EagleRider: Los Angeles, São Francisco, Palm Springs, Las Vegas, Denver, Miami, Orlando, e Chicago. Sistema de montagens para equipamentos RAM estão disponíveis para venda na seção de mercadorias dessas locadoras.

Sim, todas as locadoras estão abertas para atendimento sem hora marcada durante seus respectivos horários comercias

Algumas localidades de aluguel da EagleRider estão situadas dentro de concessionárias Harley-Davidson, o que significa que operam em conjunto com os horários da concessionária. Como resultado, seus horários operacionais estão alinhados com os horários da concessionária Harley-Davidson.

Para informações precisas sobre uma localidade específica de aluguel da EagleRider, por favor, visite nossa página de Locais e escolha a sua localidade de aluguel preferida. Uma vez na página da localidade de aluguel, role para baixo até a seção "Localização e Horários" para verificar os horários operacionais atuais.

Certainly! You have the option to use your own motorcycle insurance. We recommend confirming with your insurance company to ensure coverage for rental motorcycles. However, please be aware that for certain rented motorcycles, a security deposit (credit card authorization) of $5000 USD will be required at the time of pickup. This deposit will be promptly released upon the return of the motorcycle without any damages.

Additionally, we provide the option to purchase additional insurance coverage for added peace of mind. For detailed information, please visit our Insurance Coverage page.

A sobretaxa do evento é uma taxa para cobrir parte dos custos de envio e das perdas de aluguel durante o período de envio para levar as motocicletas até o local do evento, para que nossos pilotos possam aproveitar o evento.

You're welcome to bring your children along as passengers. However, it's important to ensure their safety and comfort during the ride. To ride as a passenger, your child's feet must be able to rest flat on the foot pegs, not just on tiptoe. This ensures a secure and enjoyable experience for both you and your little ones. So, gear up for a family adventure, and let the journey begin with safety in mind!

Embora não adicionemos um câmbio no calcanhar e pedais de apoio para estrada às nossas motocicletas para aluguel, podemos adicionar encostos para passageiros a modelos específicos, como Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide, Road Glide e Heritage Softail. Para confirmar a disponibilidade desses complementos, por favor, consulte o local de retirada do aluguel.

Roupas de chuva podem ser compradas na maioria das nossas lojas, mas não as alugamos.

If you've made a spelling mistake in the primary rider's name, please contact us, and we'll assist you with the correction.

However, if you wish to change the primary rider's name to a different one, we are unable to accommodate this request. However, you can still add an additional rider during online check-in or by informing the counter agent that you wish to do so on the day of pick-up. We'll be more than happy to assist you in adding an additional rider to your reservation.

No momento a EagleRider não oferece sidecars.

Sim, você pode conduzir uma motocicleta nos Estados Unidos com uma carteira de motorista internacional, contanto que seja válida para motocicletas. Para obter detalhes adicionais, por favor, visite a página Requisitos de Licença para Aluguel de Motocicletas.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

1. Go to the Sign In page and click on the "Forgot Password" link.
2. Enter the email address associated with your EagleRider account and click the "Send Reset Link" button.
3. You will receive an email with a Reset Password link.
4. Click on the Reset Password link in your email, enter your new password, and save the changes.
5. You may be asked to log in with the new password.

If you’re not receiving the email to reset your password, it could be due to one of these issues:

• The email may have gone to your Junk/Spam folder; please check there.
• You initially signed up for your EagleRider account using Google, Facebook, or Apple. In this case, you need to log in using the "Login with Google/Facebook" or "Apple" option and enter your account password. If you forgot your Google, Facebook, or Apple password, you will need to reset it on their respective websites.
• You are using an email tied to a deactivated account. If you deactivated your account less than 30 days ago, contact Customer Support to recover your account. Once your account is recovered, try resetting the password through the "Forgot Password" link. If you deactivated your account more than 30 days ago, unfortunately, your account is permanently deleted. You will need to create a new account using a new email address.
• You might be in an area with a weak internet connection. Try again from a location with a stronger internet connection.

Changing your email address (on the web)

• After logging in, click on your name (or the person icon) in the top right corner to open the dropdown menu.
• Select Account.
• Select Account Settings.
• Click the "Edit" button in the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and click "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Changing your email address (on the app)

• After logging in, tap "Account" on the bottom of the screen.
• Tap "Personal Information".
• Tap the "Edit" button next to the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and tap "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Note: If you encounter any issues changing your account email, please contact us. Do not delete account or create a new account for a different email address.

Deleting your account will immediately remove your access to both eaglerider.com and eagleshare.com, meaning you will no longer be able to log in.

Before deleting your account, ensure there are no outstanding reservations, store credit, membership credits, or rewards tied to your account.

If you are an EagleShare host, you will lose access to your bike listings and bookings.

If you accidentally delete your account, please contact our support line within 30 days of submitting the deletion request. After 30 days, your account will be permanently deleted and cannot be recovered.