Häufig gestellte Fragen

Es gibt vier unterschiedliche Arten mehr aus Ihrem Urlaubsgeld zu machen:

1. Planen Sie Ihre Reise außerhalb der Ferienzeiten, also außerhalb von August und September. Das Wetter in den USA im Juli unterscheidet sich kaum vom Wetter im August. Ähnliches gilt für September und Oktober. Also buchen Sie bestenfalls außerhalb dieser Hauptreisezeiten..
2. Nehmen Sie Freunde mit - Gruppen von 3 und mehr Fahrern erhalten 10% Rabatt auf Ihre Anmietungen und 5 % Rabatt auf Ihre Touren fast das gesamte Jahr über.
3. Fahren Sie länger - Unsere Preise werden günstiger je länger Sie Ihr Bike anmieten.
4. Mit Paketen können Sie sparen - Bündeln Sie Ihre Anmietung mit unseren Hotel Deals und profitieren Sie von Discounts zwischen 10 und 30%.

Außerdem finden Sie unsere aktuellen Angebote auf unserer Angebotsseite.Angebot seite.

Wir akzeptieren einen aktuellen und gültigen Führerschein Ihres Heimatlandes mit der richtigen Klasse/ dem Vermerk, dass sie ein Motorrad/Fahrzeug Ihrer Wahl fahren dürfen. Bitte beachten Sie: DDie rechtlichen Gesetzgebungen in den unterschiedlichen Staaten der USA können sich unterscheiden. Bitte informieren Sie sich über spezielle Gesetzgebungen.

Wenn Sie Fahrzeuge in den USA anmieten:

Mit einer amerikanischen Fahrerlaubnis:

· Zweiräder: Motorräder

o Alle 50 Staaten der USA erfordern eine Bestätigung über die Erlaubnis der Anmietung der von Ihnen gewählten Motorradklasse.

· Dreiräder: Trikes

o Bei der Anmietung einer Trike könnte eine Erlaubnis notwendig sein.

Folgend finden Sie einige Beispiele der Fahrerlaubnisse, die akzeptiert werden

Fahrerlaubnis aus den folgenden Ländern der europäischen Union (Deutschland, Italien, Frankreich, UK, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden):

· A1/A2 – Erlaubt Ihnen die Anmietung von Rollern/Scootern.

·A – Erlaubt Ihnen die Anmietung von Rollern/Scootern und Motorrädern.

B1 – Erlaubt Ihnen die Anmietung von Dreirädern/Trikes.

Fahrerlaubnis aus Kanada:

· Klasse 6 – Für alle Provinzen außer Ontario

o Ontario

§ Klasse M1: Erlaubt Ihnen die Anmietung von Rollern/Scootern und Motorrädern während Tageslicht Stunden mit einer Höchstgeschwindigkeit von nicht mehr als 80 km/h auf bestimmten Highways. Sie finden weitere Informationen zu diesen Bestimmungen hier for more details.

§ Klasse M2: Erlaubt Ihnen die Anmietung von Motorrädern.

§ Klasse M: Erlaubt Ihnen die Anmietung von Motorrädern und Rollern/Scootern.

§ Klasse M Bedingung M: Erlaubt Ihnen die Anmietung von Dreirädern/Trikes.

Fahrerlaubnis aus Australien:

· R-Date – Erlaubt Ihnen die Anmietung von Scootern.

· R – Erlaubt Ihnen die Anmietung von Scootern und Motorrädern.

Fahrerlaubnis aus Brasilien:

· Kategorie A – Bezeichnung erlaubt Ihnen die Anmietung eines Motorrads oder Scooters. .

Internationale Fahrerlaubnis (nicht notwendig für die Anmietung bei EagleRider):

· Obwohl diese Fahrerlaubnis nicht notwendig ist, würden wir Ihnen empfehlen solch eine Fahrerlaubnis zu beantragen.

· Bitte sorgen Sie dafür, dass die Erlaubnis immer lesbar ist.

In Abhängigkeit von den Führerscheinrichtlinien Ihrer Anmietstation kann für die Anmietung einer Slingshot eine Fahrerlaubnis für Motorräder erforderlich sein*. Nachfolgend ist eine Liste der Staaten aufgeführt, die KEINE Motorrad Fahrerlaubnis für die Anmietung einer Slingshot fordern: Alabama, Arizona, Kalifornien, Connecticut, Delaware, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Minnesota, Nevada, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington. Ein normaler Führerschein reicht in diesen Staaten aus.

Internationale Kunden - Bitte richten Sie sich nach den Gesetzgebungen des Ausstellungslandes Ihres Führerscheines.

HINWEIS: Gesetzgebungen können sich kontinuierlich ändern. Bitte überprüfen Sie die Gesetzgebungen regelmäßig und vor allem direkt vor Reiseantritt.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Anforderungen an die Fahrerlaubnis Informationsseite

In Abhängigkeit von den Führerscheinrichtlinien Ihrer Anmietstation kann ein Dreirad (Tryke) Führerschein für die Anmietung einer Can-Am Spyder* erforderlich sein. Die Staaten Kalifornien, Nevada und South Carolina fordern keinen Dreirad oder Tryke Führerschein. Ein normaler Führerschein reicht in diesen Staaten aus. Für weitere Informationen können Sie dieses Tool nutzen. Can-Am's License Requirements Tool

HINWEIS: Gesetzgebungen können sich kontinuierlich ändern. Bitte überprüfen Sie die Gesetzgebungen regelmäßig und vor allem direkt vor Reiseantritt.

Yes, EagleRider provides group booking discounts for both motorcycle and tour reservations.

For Motorcycle-Only Reservations:

• Groups of 3 or more motorcycles receive a 10% discount.
• Groups of 6 or more motorcycles enjoy a 20% discount.

For Tour Reservations:

• Groups of 4 or more motorcycles receive a 5% discount.

The group booking discount is automatically applied during the checkout process. Simply ensure that your reservation meets the specified group size criteria to enjoy the savings.

The group booking discount cannot be combined with other promotions or discounts.

Unfortunately, the group booking discount cannot be applied retroactively. It is only applicable at the time of booking.

Ja, es gibt eine Mietreservierungskaution. Wenn Ihre Mietreservierung mehr als 500 USD beträgt und mehr als 30 Tage vor dem Abholdatum gebucht wird, ist eine Mindestanzahlung von 20 % zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor dem Abholdatum vollständig bezahlt werden.

Bitte beachten Sie:

• Für Reservierungen unter $500 USD ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
• Bei Gruppenbuchungen, die mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden, wird EagleRider den verbleibenden Gruppenbetrag derselben Karte belasten, die bei der Buchung verwendet wurde. Wenn Sie den Restbetrag lieber früher oder mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen möchten, rufen Sie bitte an und treffen Sie Vorkehrungen vor dem Fälligkeitsdatum des Restbetrags.

Es deckt Schäden vollständig ab und deckt teilweise Diebstahl ab. Der Mieter zahlt $0 pro Schadensfall und bis zu $1.000 pro Diebstahlsfall. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Schadensverzicht und Versicherung.

Diese Absicherung deckt teilweise Schaden- und Diebstahlkosten ab. Der Mieter zahlt ausschließlich bis zu 2000 US$ pro Schadensfall und bis zu 5000 US$ pro Diebstahlsfall. Bitte schauen Sie sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen an.

Zusatz-Haftpflicht-Versicherung - $300.000: die Zusatzhaftpflichtversicherung schützt den Fahrer und Beifahrer mit einem Betrag von bis zu 300.000 USD und einer Abdeckung im Falle eines unversicherten Unfallteilnehmers.

EagleRider bietet eine zusätzliche Versicherung für ATVs für nur 25$ pro Tag. Bitte erwähnen Sie bei der Buchung, dass Sie diese Versicherungsoption wählen möchten.

Obwohl wir Kunden ermutigen, ihre Mietmotorräder während der regulären Geschäftszeiten zurückzugeben, um den Mietvertrag nahtlos abzuschließen und mögliche zusätzliche Gebühren zu vermeiden, verstehen wir, dass sich Umstände ergeben können.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn das Motorrad nach den Geschäftszeiten der Mietstation zurückgegeben wird, für das Motorrad verantwortlich sind, bis es von der Mietstation zufriedenstellend eingecheckt wurde. Diese Verantwortung bleibt bestehen, auch wenn der Check-in-Prozess am nächsten Geschäftstag stattfindet. Es wird empfohlen, sich im Voraus mit der Mietstation in Verbindung zu setzen, wenn Sie vorhaben, das Motorrad außerhalb der Geschäftszeiten zurückzugeben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Wenn Sie das Mietmotorrad verspätet zurückgeben, gibt es in der Regel eine 59-minütige Kulanzfrist. Wenn das Motorrad jedoch nach dieser Kulanzfrist zurückgegeben wird, fällt eine Verspätungsgebühr von 25 US-Dollar pro Stunde an. Sollte die Verspätungsgebühr die täglichen Mietkosten übersteigen, wird Ihnen ein zusätzlicher Miettag berechnet.

Es ist wichtig zu beachten, dass wenn das Motorrad nach den Geschäftszeiten des Mietortes zurückgegeben wird, Sie für das Motorrad verantwortlich sind, bis es vom Mietort zufriedenstellend eingebucht wurde, selbst wenn der Einbuchungsprozess am nächsten Geschäftstag erfolgt.

Ob Sie eine Rückerstattung für die Stornierung erhalten, hängt davon ab, wann Sie stornieren. Hier sind die Details für verschiedene Arten von Reservierungen:

1. Motorradreservierungen:

   • Überprüfen Sie die Mietstorno- und Rückerstattungsrichtlinie für weitere Details.

2. Geführte Tourreservierungen:

   • Überprüfen Sie die Storno- und Rückerstattungsrichtlinie für geführte Touren für weitere Details.

3. Selbstgeführte Tourreservierungen:

   • Überprüfen Sie die Storno- und Rückerstattungsrichtlinie für selbstgeführte Touren für weitere Details.

Bitte stellen Sie sicher, die jeweiligen Richtlinien gemäß Ihrem Reservierungstyp zu überprüfen, um ein klares Verständnis des Storno- und Rückerstattungsprozesses zu erhalten.

Derzeit bieten wir keine Zwei-Wege-Kommunikationssysteme an. Helme mit Lautsprechern und Mikrofonen sind jedoch an ausgewählten Mietstationen verfügbar. Um die Verfügbarkeit zu bestätigen, kontaktieren Sie bitte die Abholstation.

Viele EagleRider-Mietstationen bieten Motorräder mit Satteltaschen/Seitenkoffern und einer Rückenlehne für den Beifahrer an. Diese Ausstattungsmerkmale sind bei beliebten Modellen wie Electra Glide, Street Glide, Road Glide, Heritage Softail und Honda Goldwing verfügbar.

Bestimmte Motorradmodelle wie BMW R 1250 GS, BMW R 1250 RT, Yamaha Tenere 1200 und Yamaha Tenere 700 sind ebenfalls mit Seitenkoffern ausgestattet.

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit dieser Funktionen variieren kann. Daher empfehlen wir, dies mit der Abholstelle für die Mietmotorräder zu bestätigen, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.

Ja, an den meisten Stationen werden sowohl Leder- als auch Textiljacken angeboten. Diese können auch käuflich erworben werden.

EagleRider bietet keine Flughafen-Abholung oder Erstattung der Taxikosten an.

While we cannot guarantee the availability of a specific color for our motorcycles, we strive to accommodate customer preferences to the best of our ability. Our team will make every effort to provide the requested color, subject to availability and the current inventory of our rental fleet.

Ja, EagleRider bietet eine sehr eingehende Einführung direkt am Bike an. Während der Einführung gehen Sie mit dem Mitarbeiter das Bike durch und prüfen zum Beispiel auch, ob eventuell ein Schaden am Bike vorliegt. Sie erfahren welcher Schalter welche Funktion ausführt, wie man das Bike startet oder wieder abschaltet. Des Weiteren werden Bedienelemente wie die Absperrvorichtungen, Stereo Anlage, Warnblinker, Seitentaschen, Blinker, Bremsen, Startknopf oder die Cruise Control erklärt. Fragen Sie bitte immer nach, wenn Ihnen etwas unklar ist, denn nur wenn Sie zu 100% zufrieden sind, wird dies ein unvergesslicher Urlaub.

****Hinweis: Sie brauchen immer einen Polizeibericht für alle Schadensfälle und Unfälle/Diebstähle. Alle Schäden, die nicht bei der Polizei gemeldet werden, können nicht zum Versicherungsgegenstand werden. Der Mieter zahlt somit alle Kosten, trotz möglicher Versicherungen.

Für Dirt Bikes:

Der Mieter zahlt bis zu 2000$ Selbstbehalt pro Schadensfall und den gesamten Betrag des Wiederbeschaffungswertes eines neuen Motorrades und des gestohlenen Zubehörs pro Vorfall. Eine Sicherheitskaution in Höhe von 2000$ wird fällig bei Übernahme des Bikes.

Wenn Sie keine Absicherung gekauft haben, zahlen Sie den gesamten Schaden und den Betrag des Wiederbeschaffungswertes des Motorrades und des gestohlenen Zubehörs. Ohne Absicherung behalten wir eine Sicherheitskaution in Höhe von 5000$ bei Übernahme des Fahrzeugs ein.

Die Kaution ist abhängig von der gewählten Versicherungsoption. Je nach Absicherung werden zwischen 100$ - 5000$ Kaution am Übernahmetag gefordert. Dieser Anteil wird von Ihrem Verfügungsrahmen gesperrt. Diese Sicherheitskaution wir von Ihrer Bank für bis zu 45 Tage einbehalten. Sobald Ihre Bank den Betrag wieder freigibt, wird dieser im vollen Umfang zurückgezahlt, insofern keine Schäden am Fahrzeug, Strafzettel oder andere Verstöße vorliegen, die den Betrag mindern

In the event that you need to cancel your motorcycle reservation:

• If the cancellation occurs more than 31 days before the pickup date, you will receive a full refund in the form of store credit.
• Cancellations made between 21-30 days before the pickup date will incur a 30% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• Cancellations made between 11-20 days before the pickup date will incur a 60% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• No refunds will be provided for cancellations made within 10 days of the pickup date.

For further details, please refer to our Cancellation and Refunds Policy.

Die Verfügbarkeit von Motorradlieferoptionen variiert je nach Mietstandort. Bitte kontaktieren Sie das EagleRider Global Reservations Department unter +1 (888) 900-9901 (innerhalb der USA) oder den Abholort für detaillierte Preisangaben. Lieferdienste sind mit zusätzlichen Kosten verbunden, die von Faktoren wie der Anzahl der Motorräder, dem Standort, der Jahreszeit und anderen Variablen abhängen.

Ja, ein zusätzlicher Fahrer ist ohne Mehrkosten möglich. Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und über einen gültigen Führerschein verfügen. Wenn beide Fahren möchten aber Euer Budget eingeschränkt ist, schaut Euch doch mal die Highway 888 Angebote an. Diese sind unschlagbar günstig.

Um ein Motorrad zu mieten oder an einer Tour teilnehmen zu können liegt das Mindestalter bei 21 Jahren. Für Mitfahrende gibt es keine Altersbegrenzung, sie müssen lediglich die Fußrasten bequem erreichen können. Das heißt mit der kompletten Fußsohle und nicht nur mit den Zehenspitzen.

An den meisten unserer EagleRider-Mietstationen stehen kostenlos zugelassene Halbgesichtshelme gemäß DOT-Richtlinien sowohl für Fahrer als auch für Beifahrer zur Verfügung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass einige Standorte diese Helme möglicherweise nicht anbieten, daher empfehlen wir, dies bei der Abholstation zu überprüfen.

Halbgesichtshelme für Fahrer und Beifahrer werden kostenlos mit der Motorradmiete bereitgestellt.

Darüber hinaus verfügen die meisten EagleRider-Standorte über Ausstellungsräume für Motorradbekleidung und Zubehör mit einer vielfältigen Auswahl der neuesten Styles. Von Helmen und Handschuhen bis hin zu Chaps, Jacken und Motorradbrillen haben wir alles, was Sie für eine fantastische Fahrt benötigen. Für internationale Reisende bietet sich die Möglichkeit, von günstigen Wechselkursen zu profitieren, indem Sie Ihre neue Motorradbekleidung an einem EagleRider-Standort kaufen. Rüsten Sie sich aus und fahren Sie mit Zuversicht!

Absolut, alle EagleRider Stationen bieten diesen Service an. Für Koffer steht Ihnen ein Kofferlager zur Verfügung. Die meisten Stationen bieten außerdem die Möglichkeit Ihr Gepäck im Zuge einer Einwegmiete zur Endstation zu schicken. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen.

Absolut, EagleRider ist die einzige Motorradvermietung in den Vereinigten Staaten, die Einwegmieten zwischen allen unseren mehr als 60 Standorten in den USA anbietet. Einwegmieten könnten bei der Überquerung von Ländergrenzen eingeschränkt sein. Bitte melden Sie sich für grenzüberschreitende Einwegmieten bei der EagleRider Zentralvermietung.

In dem seltenen Fall eines platten Reifens steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Motorrad sicher am Straßenrand geparkt ist, falls Sie nicht in der Lage sind, an einem sichereren Ort anzuhalten. Treten Sie dann so weit wie möglich von den Verkehrsbereichen zurück und warten Sie auf Hilfe.

Alle EagleRider Mietstationen in den USA und Kanada bieten eine kostenlose Pannenhotline unter +1 (800) 234-1353, die Sie für Unterstützung anrufen können. Die Reparatur- und Abschleppkosten hängen davon ab, ob Sie beim Abholen des Motorrads eine Versicherung abgeschlossen haben.

Wir empfehlen nachdrücklich den Abschluss des VIP-ZERO Diebstahlschutzes und Schadensverzichts an der Mietstation (oder während des Buchungsvorgangs), da dies die Kosten für die Reparatur eines platten Reifens und den Abschleppdienst abdeckt (bis zu 100 USD pro Vorfall). Für weitere Details besuchen Sie bitte die EagleRider Motorradverleih-Versicherung. Ihre Sicherheit und Ihr Seelenfrieden haben für uns höchste Priorität.

Die EagleRider Motorräder werden alle mit vollem Tank bereitgestellt und sollten auch mit vollem Tank zurückgebracht werden. Sollte Ihr Tank bei der Rückgabe nicht vollständig aufgefüllt sein, werden wir eine Tankgebühr berechnen. Wenn Sie sich diesen Stress ersparen wollen, dann buchen Sie das EagleRider Angebot, das sich" Pre Paid Fuel Option" nennt. Bei diesem Angebot kann das Bike mit leerem Tank zurückgegeben werden.

Die Harley Davidson Street Glide, Road Glide, Electra Glide und die Harley Davidson Trikes verfügen über Stromanschlüsse in den Verkleidungen. Wenn Sie ein EagleRider Navi bestellen montieren wir es direkt an Ihr Bike und die Stromversorgung.

Die Raten beruhen auf einem 24 Stunden Rhythmus. Wenn Sie das Bike um 10:00 Uhr anmieten, sollte es auch um 10:00 Uhr am Abgabetag zurückgebracht werden. EagleRider bietet vergünstigte Raten an, wenn Sie mehr als 7 Tage buchen. Auch günstige Gruppentarife sind möglich, also bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, um die Welt auf einem EagleRider Bike zu entdecken.

Reservations over $500 USD are eligible to pay a minimum deposit of 20% at the time of booking. All remaining balances must be paid in full within 30 days from the day that your reservation starts (pick-up date) and are collected automatically on the dates listed on the Review & Book page. Otherwise, full payment is required at the time of booking.

Die Betriebszeiten unserer Mietstandorte variieren und hängen von den Jahreszeiten ab. Für genaue und aktuelle Informationen empfehlen wir, die spezifischen Öffnungszeiten für Ihren bevorzugten Mietstandort zu überprüfen.

So finden Sie standortbezogene Öffnungszeiten:

1. Besuchen Sie die Standorte seite.
2. Wählen Sie Ihren bevorzugten Mietstandort aus der Liste.
3. Sobald Sie auf der Seite des bestimmten Standorts sind, finden Sie den Abschnitt "Standort und Öffnungszeiten".
4. In diesem Abschnitt finden Sie detaillierte Informationen zu den Betriebszeiten des ausgewählten Mietstandorts.

Brauchen Sie weitere Unterstützung?

• Rufen Sie die Global Reservations-Abteilung an:
  • Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, rufen Sie gerne unsere Global Reservations-Abteilung unter +1 888-900-9901 oder +1 310-321-3180/a>.

Alle EagleRider-Mietstationen in den USA und Kanada bieten eine kostenlose 24-Stunden-Pannentelefonnummer unter +1 (800) 234-1353 an, die Sie für Hilfe anrufen können. Unser Team wird Vorkehrungen treffen, um das Motorrad zur nächsten EagleRider-Station oder Werkstatt abschleppen zu lassen, um Sie so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen. Für den besten Schutz empfehlen wir dringend, sich für den VIP-ZERO Diebstahl- und Schadensverzicht zu entscheiden. Für detaillierte Informationen zu den Deckungsoptionen besuchen Sie bitte die Seite zur EagleRider Motorradverleih-Versicherung.

Verschiedene Modelle verfügen über schließbare Koffer, zum Beispiel die Harley-Davidson Electra Glide, Harley Davidson Road King Standard, Harley Davidson Street Glide, Honda Goldwing, Honda ST 1300 und die Indian Chieftan. Dies gilt jedoch nicht für alle Bikes. EagleRider empfiehlt aber generell, dass Sie persönliche Gegenstände mitnehmen, wenn Sie das Bike unbeaufsichtigt stehen lassen.

EagleRiders Geschäftsbedingungen bezüglich der Überschreitung von Grenzen variiert von Staat zu Staat und Land zu Land. Das ist von Staat zu Staat ganz unterschiedlich. Damit Sie sich sicher sein können, kontaktieren Sie am besten die EagleRider Reservierung oder die Station, die Ihre Vermietung durchführt. Unser Mitarbeiter werden Ihnen dann mitteilen, welche Einschränkungen oder Optionen bestehen. Am einfachsten ist es, wenn Sie eine geführte Tour buchen. Die Einschränkungen für geführte Auslandstouren sind sehr gering. Um eine komplette Liste der internationalen EagleRider Touren zu erhalten kontaktieren Sie bitte unsere Tourabteilung.

Absolut. Die meisten EagleRider Stationen bieten Tom Toms oder Garmin Navis an. Wenn Sie es wünschen, kann ein EagleRider Tour Spezialist das Navi vorprogrammieren oder Ihre favorisierte EagleRider Route eingeben. Dieser Service ist gegen eine Gebühr abfragbar.

Nicht alle EagleRider Mieten beinhalten einen DOT geprüften Halbschalen Helm für den Fahrer wie Beifahrer. Einige Stationen verfügen auch über 3/4 Helme, je nach Verfügbarkeit. Die Bikes verfügen alle zusätzlich über Kabelschlösser und Bremsscheibenschlösser. Wir empfehlen diese Schlösser auch immer zu nutzen. Viele Bikes verfügen außerdem über Satteltaschen, diese können je nach Modell und Baujahr in der Größe variieren. In vielen EagleRider Stationen können zusätzliche Taschen erworben werden. Die meisten Stationen verfügen außerdem über ein abschließbares Kofferlager oder die Versendung von Gepäck bei Einwegmieten.

Jacke, Helm, geeigneter Augenschutz und Schutzkleidung sind erforderlich für das Fahren eines Motorrades. Sie können natürlich auch Ihre eigene Jacke und Ihren eigenen Helm mitbringen. Sie erhalten allerdings auch Mietobjekte bei uns. Wir würden Ihnen außerdem empfehlen Schutzhandschuhe, Leder- oder Jeanshosen und geeignete Stiefel zu tragen. Viele unserer EagleRider Locations bieten diese Kleidungsstücke auch zum Verkauf an.

Absolut, EagleRider bietet exzellente Raten für Hotels, Lodges und B&B's. Wir können Ihnen außerdem Eintrittskarten von mehr als 9000 Attraktionen anbieten. Freuen Sie sich beispielsweise auf Helikopter Rundflüge, Show Tickets, Städtetouren, National Park Tickets und vieles mehr.

Store Credits können nicht übertragen und somit nur vom Empfänger eingelöst werden

Store Credits können einmal per Zahlung genutzt werden. Pro Buchung ist eine Zahlung möglich. Sie können danach weitere Zahlungen vornehmen für weitere Buchungen.

Alle Store Credits verfallen ein Jahr nach Ausstellung

Die sogenannte Roadside Assistance Absicherung deckt das Abschleppen sowie weitere Pannenhilfe im Falle eines Ausfalls Ihres Motorrades ab. Dieser Service wird ausgeführt von einem EagleRider Partner und greift im Falle, dass Ihr Bike nicht mehr funktionsfähig ist.

Wenn Sie diese Roadside Assistance Absicherung abgeschlossen haben und Ihr Fahrzeug nicht mehr funktionsfähig ist und Sie brauchen einen Notfallabschleppdienst (innerhalb von 30 Meilen des Pannenortes), einen Spritlieferdienst für bis zu 2 Galonen oder Starthilfe dann rufen Sie bitte folgende Nummer 800-234-1353.

Wenn Sie die Roadside Assistance bei Abholung Ihres Motorrades abgeschlossen haben, dann sind die Services bei unseren Vertragspartnern umsonst. Die Services können Sie allerdings nur nutzen während des Anmietzeitraums (Datum und Zeit stehen auf Ihrem Vertrag). .

Wenn Sie diese Absicherung nicht abgeschlossen haben, aber einen Abschleppdienst in Anspruch nehmen müssen, dann müssen Sie den gesamten Betrag des Services selbst zahlen und bekommen ihn nicht erstattet.

Wenn Sie unter 21 sind müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

• Sie müssen 18-20 Jahre alt sein
• Sie brauchen einen Motorradführerschein
• Sie müssen einen Motorcycle Riding Academy Kurs besucht haben (muss sich um Harley-Davidson® Authorized Training Program handeln) oder Sie müssen einen Motorcycle Safety Foundation® (MSF) Kurs besucht haben
• Es stehen nur Motorräder bis zu 500cc zur Verfügung
• Sie können ein Fahrzeug ausschließlich in den USA anmieten

Lane Splitting ist in 49 von 50 US Bundesstaaten nicht erlaubt. Der einzige Staat indem Lane Splitting erlaubt ist, ist Kalifornien.

Wenn Sie Ihre Motorradschlüssel verlieren, müssen Sie für den Ersatz aufkommen. Der Betrag für den Ersatz eines Schlüssels beträgt zwischen 500$ pro Schlüssel.

Off-Road Fahrzeuge haben keine Straßenzulassung, deshalb ist die Nutzung eines Anhängers zum Transport des Off-Road Fahrzeugs zwingend notwendig. Off-Road Fahrzeuge sind: Yamaha® WR250, WR250F, WR450F, Honda® CRF250L, and Kawasaki KRL® 650.

Bitte beachten Sie, dass Wetterbedingungen unvorhersehbar und nicht garantiert sind. EagleRider kann nicht für ungünstige oder unsichere Wetterbedingungen verantwortlich gemacht werden. Leider werden aufgrund solcher Bedingungen keine Rückerstattungen gewährt. Wir verstehen jedoch die Unannehmlichkeiten und sind darauf bedacht, eine Lösung je nach Reservierungstyp auf individueller Basis zu finden. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität, und wir streben an, wetterbedingte Herausforderungen flexibel und fair zu behandeln. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.

Für Motorradreservierungen: Bitte wenden Sie sich an den Abholort. Sie finden diese Informationen in der Buchungsbestätigungs-E-Mail oder senden Sie eine E-Mail an rent@eaglerider.com.

Für geführte Tourreservierungen: Bitte rufen Sie +1 (310) 321-3176 an (innerhalb der USA), +1 (888) 850-8135 (außerhalb der USA) oder senden Sie eine E-Mail an tours@eaglerider.com.

Für selbstgeführte Tourreservierungen: Bitte rufen Sie +1 (310) 321-3176 an (innerhalb der USA), +1 (888) 850-8135 (außerhalb der USA) oder senden Sie eine E-Mail an tours@eaglerider.com.

Der Hochsaison-Zuschlag ist eine variable Gebühr, die in einigen Standorten während der stark nachgefragten Perioden, normalerweise im Mai, Juni, August und September, gilt.

Diese Gebühr deckt einen Teil der Kosten, die mit dem Recht, Geschäfte an bestimmten Standorten von EagleRider zu tätigen, verbunden sind.

Anhänger und Vans sind auf Mietbasis in den folgenden Stationen verfügbar: Los Angeles, San Francisco, Miami, Orlando und Chicago. Befestigungsschrauben sind käuflich zu erwerben.

Ja, alle unsere Stationen bieten diesen Service auch direkt am Counter an.

Einige EagleRider-Mietstationen befinden sich in Harley-Davidson-Vertragshändlerbetrieben, was bedeutet, dass sie in Abstimmung mit den Betriebszeiten des Vertragshändlers arbeiten. Infolgedessen stimmen ihre Betriebszeiten mit den Öffnungszeiten des Harley-Davidson-Vertragshändlers überein.

Für genaue Informationen über eine bestimmte EagleRider-Mietstation besuchen Sie bitte unsere Seite Standorte und wählen Sie Ihre bevorzugte Mietstation aus. Wenn Sie auf der Seite der Mietstation sind, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Standort & Öffnungszeiten", um die aktuellen Betriebszeiten zu überprüfen.

Certainly! You have the option to use your own motorcycle insurance. We recommend confirming with your insurance company to ensure coverage for rental motorcycles. However, please be aware that for certain rented motorcycles, a security deposit (credit card authorization) of $5000 USD will be required at the time of pickup. This deposit will be promptly released upon the return of the motorcycle without any damages.

Additionally, we provide the option to purchase additional insurance coverage for added peace of mind. For detailed information, please visit our Insurance Coverage page.

Der Event-Zuschlag ist eine Gebühr, um einen Teil der Versandkosten und den Verlust von Mietgebühren während des Versandzeitraums zu decken, um Motorräder an den Veranstaltungsort zu bringen, damit unsere Fahrer das Ereignis genießen können.

You're welcome to bring your children along as passengers. However, it's important to ensure their safety and comfort during the ride. To ride as a passenger, your child's feet must be able to rest flat on the foot pegs, not just on tiptoe. This ensures a secure and enjoyable experience for both you and your little ones. So, gear up for a family adventure, and let the journey begin with safety in mind!

Obwohl wir keinen Fersenschalthebel und keine Autobahn-Fußrasten zu unseren Mietmotorrädern hinzufügen, bieten wir die Möglichkeit, eine Rückenlehne für den Beifahrer zu bestimmten Modellen hinzuzufügen, wie zum Beispiel der Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide, Road Glide und Heritage Softail. Um die Verfügbarkeit dieser Zusätze zu bestätigen, erkundigen Sie sich bitte bei der Abholstelle.

Ja, Regenanzüge können in den meisten Stationen käuflich erworben werden.

If you've made a spelling mistake in the primary rider's name, please contact us, and we'll assist you with the correction.

However, if you wish to change the primary rider's name to a different one, we are unable to accommodate this request. However, you can still add an additional rider during online check-in or by informing the counter agent that you wish to do so on the day of pick-up. We'll be more than happy to assist you in adding an additional rider to your reservation.

Nein EagleRider vermietet keine Beiwagen.

Ja, absolut. Sie können in den USA mit einem internationalen Führerschein Motorrad fahren, solange er für Motorräder gültig ist. Weitere Details finden Sie unter Motorrad-Mietlizenzanforderungen.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

1. Go to the Sign In page and click on the "Forgot Password" link.
2. Enter the email address associated with your EagleRider account and click the "Send Reset Link" button.
3. You will receive an email with a Reset Password link.
4. Click on the Reset Password link in your email, enter your new password, and save the changes.
5. You may be asked to log in with the new password.

If you’re not receiving the email to reset your password, it could be due to one of these issues:

• The email may have gone to your Junk/Spam folder; please check there.
• You initially signed up for your EagleRider account using Google, Facebook, or Apple. In this case, you need to log in using the "Login with Google/Facebook" or "Apple" option and enter your account password. If you forgot your Google, Facebook, or Apple password, you will need to reset it on their respective websites.
• You are using an email tied to a deactivated account. If you deactivated your account less than 30 days ago, contact Customer Support to recover your account. Once your account is recovered, try resetting the password through the "Forgot Password" link. If you deactivated your account more than 30 days ago, unfortunately, your account is permanently deleted. You will need to create a new account using a new email address.
• You might be in an area with a weak internet connection. Try again from a location with a stronger internet connection.

Changing your email address (on the web)

• After logging in, click on your name (or the person icon) in the top right corner to open the dropdown menu.
• Select Account.
• Select Account Settings.
• Click the "Edit" button in the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and click "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Changing your email address (on the app)

• After logging in, tap "Account" on the bottom of the screen.
• Tap "Personal Information".
• Tap the "Edit" button next to the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and tap "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Note: If you encounter any issues changing your account email, please contact us. Do not delete account or create a new account for a different email address.

Deleting your account will immediately remove your access to both eaglerider.com and eagleshare.com, meaning you will no longer be able to log in.

Before deleting your account, ensure there are no outstanding reservations, store credit, membership credits, or rewards tied to your account.

If you are an EagleShare host, you will lose access to your bike listings and bookings.

If you accidentally delete your account, please contact our support line within 30 days of submitting the deletion request. After 30 days, your account will be permanently deleted and cannot be recovered.

Der wesentliche Unterschied zwischen den EagleRider Selbst- und Geführten Touren besteht in den Zusatzleistungen. Geführte Touren finden an festen Terminen statt, man fährt in Gruppen (von 10-15 Motorrädern und 20-25 Personen) und auf einer festgelegten Strecke. Außerdem wird man von einem Reiseleiter geführt, gefolgt von einem Kleinbus mit dem Gepäck und einem Ersatzmotorrad. Selbstgeführte Touren sind für kleinere Gruppen, die wesentlich flexibler sind mit ihren täglichen Abfahrtsmöglichkeiten. Das erlaubt mehr Freiheit und Unabhängigkeit in der Durchführung.

Nein, wir bieten keine Flüge an.

No. Resort fees are NOT covered by EagleRider and must be paid for by the client at the time of check-in.

Nicht unbedingt, einige Hotels bieten einen Zimmerservice an, der Ihnen Frühstück auf's Zimmer bringt. Wir können leider erst mit Eingang der Bestätigung mit Sicherheit sagen, ob es im Hotel Frühstück geben wird.

Unsere Selbstgeführten Touren sind geplante und vorgefertigte Tourangebote. Diese beinhalten die Anmietung eines Motorrades, Hotel Übernachtungen und Routenvorschläge. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Webseite.

Um an einer unseren Selbstgeführten Touren teilzunehmen, müssen folgende Bedingungen zutreffen.

• i Der Fahrer muss 21 Jahre alt sein.
• Der Fahrer muss im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein, ohne Einschränkungen.
• Der Fahrer muss eine gültige Kreditkarte vorlegen können.

Leider nein, um an einer Selbstgeführten Tour teilzunehmen, müssen Sie im Besitz eines gültigen uneingeschränkten Führerscheins sein.

Die Motorräder sind mit der staatlich vorgeschriebenen Mindestversicherung abgesichert. Diese schützt den Gast aber nur in Fällen, in denen Dritte Schäden anmelden, im Falle von Verletzungen und Sachbeschädigungen. EagleRider bietet einen Diebstahlschutz & Schadensbegrenzungs-Schutz an, dieser reduziert den Selbstbehalt für das Motorrad im Schadensfall. EagleRider bietet darüber hinaus auch eine Zusatzhaftpflichtversicherung an. Diese regelt Forderungen von Dritten im Schadensfall.

Nein, die Selbstgeführten Touren können täglich gestartet werden, solange die Anmietstation geöffnet ist.

Ja dies stellt eigentlich kein Problem dar. Wir müssen trotzdem immer auf die individuelle Verfügbarkeit achten.

Vor dem Tourstart stellt es kein Problem dar, je nach Verfügbarkeit des gewünschten Hotels. Nach Tourbeginn können wir leider keine kostenfreien Änderungen mehr vornehmen.

Ja! Die Touren, die ohne Tourguide durchgeführt werden, können nach individuellen Bedürfnissen umgeändert werden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne eine individuelle Selbstfahrer Tour auf die Beine zu stellen.

Die für unsere selbstgeführten Touren ausgewählten Hotels werden je nach Verfügbarkeit bestimmt, und wir können keine genaue Hotel liste angeben, bis Buchungen bestätigt sind. Die Hotels, die wir typischerweise verwenden, sind jedoch motorradfreundliche 3-Sterne-Unterkünfte. Beispiele für Hotels, die wir in der Vergangenheit genutzt haben, sind Best Western, Holiday Inn und Quality Inn & Suites. Je nach Standort können wir auch höherwertige Hotels gegen einen Aufpreis arrangieren. Es ist wichtig zu beachten, dass kleinere Städte möglicherweise nur begrenzte Möglichkeiten bieten, die in der Regel ab 2-Sterne-Unterkünften beginnen, und es möglicherweise nicht möglich ist, ein Hotel mit höherer Sternebewertung zu buchen. In größeren Städten wie Los Angeles, Las Vegas, San Francisco usw. können wir jedoch oft Buchungen in Hotels mit höherer Sternebewertung arrangieren.

Für Rundreisen bieten wir Ihnen an, das Gepäck in unserer Station einzulagern. Für Einwegmieten kann das Gepäck leider nicht eingelagert werden. FedEx bietet für diesen Fall aber einen Paketservice an.

Unglücklicherweise kann Ihr Wunschmodell nicht in jedem Fall garantiert werden. In der Regel erhalten die meisten Kunden aber ihr Wunschmotorrad. Im Buchungsprozess fragen wir nach Ihrem Erstwunsch und einem Zweitwunsch.

Ja.

• Für selbstgeführte Touren mit Gesamtkosten von mehr als $500 USD und Buchungen mehr als 30 Tage vor dem Abholdatum ist bei der Buchung eine Mindestanzahlung von 20% erforderlich. Der Restbetrag muss bis spätestens 30 Tage vor dem Abholdatum vollständig bezahlt sein.
• Wenn die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor dem Abholdatum erfolgt, wird der Restbetrag automatisch um Mitternacht desselben Kartensatzes abgebucht, der bei der Buchung verwendet wurde.

Bitte beachten Sie:

• Für Reservierungen unter $500 USD ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
• Bei Gruppenbuchungen, die mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden, wird EagleRider den verbleibenden Gruppenbetrag derselben Karte belasten, die bei der Buchung verwendet wurde. Wenn Sie den Restbetrag lieber früher oder mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen möchten, rufen Sie bitte an und treffen Sie Vorkehrungen vor dem Fälligkeitsdatum des Restbetrags.

Store Credits sind nicht übertragbar und können nur von und für die Person genutzt werden, die die Credits von EagleRider erhalten hat.

Store Credits können einmal pro Zahlung eingelöst werden. Pro Buchung ist eine Zahlung möglich. Sie können danach weitere Zahlungen vornehmen für weitere Buchungen.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

Alle Store Credits verfallen nach einem Jahr nach Ausstellung.

Wenn Sie Ihre Buchung mit einer Kredit- oder bestimmten EC-Karte absichern belasten wir Ihre Karte mit einer Sicherheitskaution bei Abholung Ihres Mietfahrzeugs. Diese Sicherheitskaution kann von Ihrer Bank bis zu 45 Tage einbehalten werden. Sobald die Bank den Betrag wieder freigibt erhalten Sie den gesamten Betrag zurück, insofern gegen Sie keine Ansprüche aufgrund von Schäden, Diebstählen oder Verkehrsvergehen vorliegen.

Sollte die Notwendigkeit entstehen, Ihre selbstgeführte Motorradtour zu stornieren:

• Wenn die Stornierung außerhalb von 45 Tagen vor dem Tourbeginn erfolgt, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in Form von Guthaben im Shop.
• Stornierungen zwischen 44 und 31 Tagen vor dem Tourbeginn unterliegen einer Stornogebühr von 50%, der verbleibende Betrag wird als Guthaben im Shop ausgestellt.
• Eine Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Tourbeginn führt zur Verlust des gesamten Tourpreises als Stornogebühr.

Wir verstehen auch, dass sich die Umstände unterscheiden können, und Stornierungen können individuell und fallweise behandelt werden.

Wetterbedingungen sind unvorhersehbar, und EagleRider kann keine idealen Bedingungen für unsere selbstgeführten Touren garantieren. Folglich können wir nicht für unangenehmes oder ungeeignetes Wetter haftbar gemacht werden, das auftreten könnte. Leider werden in solchen Fällen keine Rückerstattungen gewährt. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter:

• Innerhalb der USA: +1 (888) 850-8135
• Außerhalb der USA: +1 (310) 321-3176
• Email: tours@eaglerider.com

Im Falle eines Schadens bieten wir Ihnen an, die Übernahmestation anzurufen und um Hilfe zu bitten. Die Kollegen werden dann Lösungsmöglichkeiten vorstellen. Das kann dazu führen, dass Sie das Motorrad in eine nahegelegene Station fahren oder es in die nächste Werkstatt bringen müssen. Falls es keine andere Möglichkeit gibt, tauschen wir das Motorrad aus.

Sollten Sie den Motorradschlüssel verloren haben, dann müssen Sie für den Ersatz aufkommen. Die Kosten dafür sind abhängig vom Motorradmodell und liegen zwischen 500 US$ pro Schlüssel.

Die selbstgeführte Tour wird von EagleRider geplant und enthält die Reiseroute und auch die Hotels. Mit der reinen Motorradmiete erhält man das Motorrad, das unseren Standards entspricht, die Route und die Hotels müssen allerdings eigenständig geplant und gebucht werden.

Ja, ein gültiger Führerschein ist verpflichtend um ein Motorrad zu leihen und zu fahren. Sollten Sie keinen Motorradführerschein haben, können Sie auch mit einem unserer Cabrios an unserer Tour teilnehmen. Bitte fragen Sie einfach unsere Tourspezialisten nach dieser Option.

Um ein Motorrad zu mieten oder an einer Tour teilnehmen zu können, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein. Für Mitfahrende gibt es keine Altersbegrenzung; sie müssen lediglich die Fußrasten bequem erreichen können (Das heißt mit der kompletten Fußsohle und nicht nur mit den Zehspitzen).

Die Homeland Security der Vereinigten Staaten verlangt als Bedingung für die Einreise von deutschen Staatsbürgern für eine touristische Reise kein Visum. Zur Einreise in die Staaten wird lediglich eine ESTA-Genehmigung benötigt. Diese können Sie online erhalten. Mit dieser Genehmigung ist der Aufenthalt allerdings zeitlich beschränkt und nur für touristische Zwecke geeignet. Außerdem verlangt die Homeland Security, dass der Reisepass noch mindestens 6 Monate nach dem Rückreisedatum gültig ist. Bitte informieren Sie sich ausführlich über die Einreisebeschränkungen im Vorfeld.

Wir würden keinen Fahrer ausschließen, aufgrund fehlender Fahrpraxis. Aber für Ihre eigene Sicherheit und ein gutes Gefühl während der Fahrt empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich eine gewisse Fahrpraxis aneignen. Sie sollten in der Lage sein ein Motorrad auf einer vielspurigen Autobahn, sowie auf engen Bergpässen zu steuern. Manche Fahrer nehmen an bestimmten Vorprogrammen teil, das heißt sie begleiten uns auf Städtetouren, um sich mit dem Bike vertraut zu machen. Teilen Sie uns Ihre bedenken einfach mit, unser Team wird versuchen Sie bestmöglich zu beraten.

Ja, Sie erhalten eine initiale Bestätigung über Übernahmedetails nach der Buchung, sodass Sie anhand dieser Informationen andere Reisevorkehrungen treffen können. Nach diesen ersten Informationen erhalten Sie ein Willkommensparket mit einer Fülle an Informationen 90, 60 und 30 Tage vor Ihrem Startdatum.

EagleRider bietet einen kostenlosen Transferservice zwischen Ihrem Hotel und unserer EaglerRider Station zu Beginn und Ende Ihrer Tour an, wenn Sie in einem unserer Partnerhotels wohnen. Unglücklicherweise erlauben die meisten Flughäfen nur Taxis, Hotelshuttles und Autovermietungsshuttles direkt am Flughafen. Bitte fragen Sie vor Reiseantritt ihren Tourspezialisten ob an Ihrem Flughafen ein Shuttleservice möglich ist.

Ja, Ihr EagleRider Tour Spezialist freut sich sehr dieses Arrangement für Sie zu planen. Im Regelfall ist dies für Sie sogar günstiger, als wenn Sie selbst im Internet oder direkt im Hotel buchen. Wir buchen gerne die gleichen Unterkünfte, die am Start und am Ende einer Tour besucht wurden, um Umständlichkeiten zu vermeiden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die Felder Vor und/oder Anschlussnächte ausgefüllt haben und wir kümmern uns um die Buchung der Hotels.

Im Falle einer Stornierung Ihrer geführten Motorradtour:

• Wenn die Stornierung mehr als 45 Tage vor dem Tourbeginn erfolgt, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in Form einer Gutschrift im Geschäft.
• Stornierungen zwischen 44 und 31 Tagen vor dem Tourbeginn unterliegen einer Stornogebühr von 50%, der verbleibende Betrag wird als Gutschrift ausgestellt.
• Eine Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Tourbeginn führt zum Verlust der gesamten Tourkosten als Stornogebühr.

Wir verstehen auch, dass die Umstände variieren können, und Stornierungen können auf individueller Basis unter Berücksichtigung persönlicher Umstände behandelt werden. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien zur Stornierung und Rückerstattung für geführte Touren für weitere Details.

Der EagleRider Service bietet kostenfreie Helme für den Fahrer und den Beifahrer an. Bei den Helmen handelt es sich um D.O.T. geprüfte Halbschalenhelme. Viele Fahrer entscheiden sich dazu, ihren eigenen Helm mitzubringen. Falls Sie keine Möglichkeit besitzen Ihren eigenen Helm mitbzubringen, können Sie diesen auch bei EagleRider kaufen. Fast alle EagleRider Stationen bieten Halbschalenhelme, manche auch 3/4 Helme und Integralhelme zum Kauf an.

Die meisten Hotels haben kostenfreies W-Lan in den Zimmer oder zumindest in der Lobby. Es kann natürlich passieren, dass vor allem in abgelegenen Hotels kein Internet verfügbar ist oder Sie für die Nutzung zahlen müssen.

Durchschnittlich fahren wir 200-250 Meilen am Tag, an bestimmten Tagen auch mal 300 Meilen. Wir halten regelmäßig an, um die Aussicht zu genießen und Fotos zu machen. Wir stellen auch sicher, dass es eine entspannte Rundreise wird und fahren deshalb in einem entspannten Tempo über kleine Highways. Für die, die gerne viele Meilen abreißen möchten besteht die Möglichkeit eine Selbstfahrertour zu buchen. Bei dieser Selbstfahrertour buchen unsere Tourspezialisten die Route so wie Sie es wünschen. Bei Selbstfahrertouren steht es Ihnen darüber hinaus offen, wie viel Sie fahren möchten.

Der Sprit und das Öl sind bereits für alle offiziellen Fahrtage inkludiert. An Tagen, die Ihnen zur freien Verfügung stehen und an denen Sie eine Spritztour machen möchten, ist der Sprit leider nicht inkludiert.

EagleRider stellt den Transfer vom Hotel zur Station und zurück zum Hotel zu Beginn und Ende der Tour zur Verfügung. Ein Flughafen Transfer ist nur bedingt möglich, da es in der Regel vom Gesetz vorgeschrieben ist, dass nur die Hotelbusse und Taxis am Flughafen shutteln dürfen.

In den meisten Fällen erhalten unsere Kunden Ihr Wunsch-Bike. Da dies jedoch nicht in allen Fällen gewährleistet werden kann, bitten wir jeden Gast eine Alternative anzugeben (Second Choice). Die Wahl sollte dabei auf ein Bike fallen, das man als genau so komfortabel empfindet wie die erste Wahl. Bei EagleRider wissen wir um die Wichtigkeit des gewünschten Motorrads und lassen nichts unversucht dem Kundenwunsch nachzukommen um den individuellen Traum von Freiheit und Abenteuer zu erfüllen.

Wir haben in der Regel 15 Motorräder in einer Gruppe, bei privaten Gruppen auch mal 17. Unser Ziel ist es in den Gruppen mit 8-15 Bikes zu fahren, dann hat die Gruppe auch eine Chance sich als fester Kern zusammenzufinden und sicher ans Ziel zu gelangen.

Die Unterbringung in guten Hotels hat sich im Laufe der Zeit als sehr wichtig herausgestellt. Wir bringen unsere Gäste nur in Hotels unter, die dem hohen Standard von EagleRider gerecht werden. Mal ist es ein Hotel im Herzen Chicagos, oder ein Motel auf der Route 66, ein Hotel direkt am Strip in Las Vegas und am nächsten Tag in einem Berghotel in der Nähe des Yosemite Nationalparks. Die Häuser entsprechen den Luxus-Standards, sind historisch angehaucht oder bieten eine Extraportion Spaß und sind in jedem Falle sehr gut ausgewählt.

Für uns ist wichtig, dass Sie genügend Ausrüstung und Kleidung mitnehmen können, sodass Sie sich während der Tour wohlfühlen. Aus diesem Grund können Sie bei einer EagleRider Tour einen großen Koffer und ein Gepäckstück in Handgepäckgröße mitführen. Diese Regelung ist relativ flexibel, im Falle, dass Sie beispielsweise während der Tour einkaufen gehen wollen oder Sie noch ein paar mehr Kleidungsstücke für die Zeit brauchen, die Sie nicht auf dem Motorrad verbringen

Die meisten Kunden buchen ein Paket aus Diebstahl- und Schadensversicherung mit einer Zusatzhaftpflichtversicherung, sodass sie sich um nichts Gedanken machen müssen. Wir würden Ihnen empfehlen Ihren Tourspezialist zu kontaktieren und nach einer Empfehlung für Ihre Buchung zu fragen.

Lassen Sie sich bitte nicht durch verspätet Flüge verunsichern. Ihre Tourunterlagen beinhalten die Nummer des Tour-Leiters als auch die Hotline der Zentrale. Rufen Sie uns an, egal zu welcher Zeit und wir arrangieren ein Zusammentreffen, entweder beim Briefing, später beim Dinner oder in der Hotel Lobby am morgen. Die fehlenden Informationen erhalten Sie dann von unserem Team.

Für geführte Motorradtouren mit einem Beifahrer empfehlen wir die Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide Touring Edition, Road Glide Touring Edition und Road Glide Ultra. Diese Modelle sind standardmäßig mit dem Tour-Pak ausgestattet, das maximale Gepäckraum und verbesserten Komfort für den Beifahrer bietet. Zusätzlich verfügen andere Harley-Davidson-Modelle über eine Beifahrerlehne mit einem Gepäckträger.

Um spezifische Details und Verfügbarkeit zu erfahren, klicken Sie einfach auf das "i"-Symbol neben den Modellen, die Sie interessieren. Dies bietet Informationen zur Beifahrerlehne und anderen technischen Spezifikationen, um Ihnen bei der Auswahl für eine angenehme und komfortable geführte Motorradtour zu helfen.

Ja. Für geführte Motorradtouren mit Gesamtkosten von mehr als 500 USD und Buchungen, die mehr als 30 Tage vor dem Abholdatum erfolgen, ist zum Zeitpunkt der Buchung eine Mindestanzahlung von 20% erforderlich. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor dem Abholdatum vollständig bezahlt werden. Alternativ ist bei Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor dem Abholdatum die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.

Bitte beachten Sie:

• Für Reservierungen unter $500 USD ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
• Bei Gruppenbuchungen, die mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden, wird EagleRider den verbleibenden Gruppenbetrag derselben Karte belasten, die bei der Buchung verwendet wurde. Wenn Sie den Restbetrag lieber früher oder mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen möchten, rufen Sie bitte an und treffen Sie Vorkehrungen vor dem Fälligkeitsdatum des Restbetrags.

Unsere Tourleiter sind sehr erfahren und bekommen schnell ein Gefühl dafür, wovon die meisten Tourmitglieder gerne eine Erinnerung haben möchten. Mehr als 20 Jahre an Tourerfahrung haben uns gezeigt, wo es sich lohnt anzuhalten um gut zu essen, Bilder zu machen oder die Aussicht zu genießen. Für den Fall, dass Sie auf einem bestimmten Abschnitt etwas bestimmtes sehen möchten, teilen Sie dies dem Tourleiter am Abend zuvor mit, so kann er sehen, ob es in die gewählte Route passt. In unseren Gruppen geht es sehr entspannt zu und alle Teilnehmer bekommen die Möglichkeit ihre Freizeit individuell zu nutzen. Der Tourleiter setzt einen Treffpunkt fest und versichert sich, dass Sie eine genaue Routenbeschreibung und die richtige Hoteladresse haben, um die Gruppe später wiederzufinden.

In den Kosten der Touren sind alle Motorräder inkludiert, die EagleRider führt. Ausgeschlossen davon sind nur Trikes und Custom Bikes

Wir würden Ihnen empfehlen Regenausstattung einzupacken.

Ja natürlich können Sie an der Tour auch mit Ihrem eigenen Bike teilnehmen. Wir errechnen den Tourpreis dann manuell, abzüglich der Miete.

Absolut nicht. EagleRider weiß, dass jeder Wunschtrip anders ausfällt. Einige mögen die Gruppenreisen mehr, andere fahren lieber alleine und entdecken die Weite des Landes auf eigene Faust. Für den Fall, dass Sie mal alleine oder in einer kleinen Gruppe fahren möchten, sprechen Sie dies bitte kurz mit dem Tourleiter ab, dann kann er Sie unterstützen und einen Treffpunkt für die Weiterfahrt festlegen. Wir wollen, dass jeder Urlauber sein ganz persönliches Abenteuer erleben kann.

Ja, solange jeder jeden Mietvertrag unterschrieben hat. Im Falle, dass Sie das Motorrad eines anderen Mitfahrers beschädigen ohne im Mietvertrag aufgeführt zu sein, liegt es in Ihrer Verantwortung den entstandenen Schaden zu beheben.

Ihr Tour Spezialist sendet Ihnen ein detailliertes Infopaket zu, in dem beschrieben steht, wie man sich auf eine Tour richtig vorbereitet. Sie können sich auch die EagleRider Facebook Seite anschauen, um andere Teilnehmer zu fragen, was sie für diese Tour zu dieser Reisezeit eingepackt haben. Ansonsten gilt, nehmen Sie immer Kleidung für unterschiedliche Wetterlagen mit.

Wir verstehen natürlich, dass so eine Tour auch mal anstrengend sein kann, aber bitte bedenken Sie dabei, es handelt sich um eine Reise mit dem Motorrad. Das Begleitfahrzeug ist deshalb nur für den Transport von Gepäck und nur im Notfall für den Transport von Tourteilnehmern gedacht. Dies bezieht sich zum Beispiel auf Beeinträchtigungen der Gesundheit, im Falle eines Unfalls oder wenn ein Motorrad einen Schaden hat.

Natürlich kann das Wetter unvorhersehbar sein und sich ständig ändern. Generell kann man sagen, dass Sie während der Sommermonate eine 90% Chance haben in warmen Temperaturen zu fahren und trocken zu bleiben. Die Westküste ist grundsätzlich immer etwas kühler. Entlang der Route 66 kann es häufiger zu Regen kommen. Wir würden Ihnen in jedem Fall empfehlen unterschiedliche Kleidung und vor allem Regenausrüstung mitzubringen.

Die meisten EagleRider Bikes verfügen über einen eingebauten Windschutz. Bei einigen kleineren Modellen gibt es keine eingebauten Scheiben, fragen Sie am besten Ihren Tour Spezialisten nach der jeweiligen Ausstattung.

Store Credits sind nicht übertragbar und können nur von und für die Person genutzt werden, die die Credits von EagleRider erhalten hat.

Store Credits können einmal pro Zahlung eingelöst werden. Pro Buchung ist eine Zahlung möglich. Sie können danach weitere Zahlungen vornehmen für weitere Buchungen.

Alle Store Credits verfallen nach einem Jahr nach Ausstellung.

Die Kosten für den Verlust von Schlüsseln hängt vom Motorradmodell ab. Die Kosten liegen zwischen up to 500 US$ pro Schlüssel. Der Verlust ist vor allem problematisch, weil Sie ohne den Schlüssel das Bike nicht starten können, aber Touren ein festes Programm haben. Wir empfehlen also Ihren Schlüssel so sicher wie möglich aufzubewahren.

Wenn Sie Ihre Buchung mit einer Kredit- oder bestimmten EC Karte absichern, belasten wir Ihre Karte mit einer Sicherheitskaution bei Abholung Ihres Mietfahrzeugs. Diese Sicherheitskaution kann von Ihrer Bank bis zu 45 Tage einbehalten werden. Sobald die Bank den Betrag wieder freigibt, erhalten Sie den gesamten Betrag zurück, insofern gegen Sie keine Ansprüche aufgrund von Schäden, Diebstählen oder Verkehrsvergehen vorliegen.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

Derzeit sind alle Mitgliedschaftspläne und ihre Vorteile sind nur für Einwohner der USA, Kanadas, Frankreichs, Deutschlands, Spaniens und England mit einem gültigen Führerschein des Staates oder der Provinz, in der sie wohnen, verfügbar. Um ein Motorrad mit Straßenzulassung zu mieten, müssen Sie im Besitz eines gültigen Führerscheins der Motorradklasse oder einer gleichwertigen Motorradzulassung sein, obwohl ein Motorradführerschein nicht erforderlich ist, um unsere Mitgliedschaft zu erwerben und ihr beizutreten.

Die Anmeldung ist so einfach wie das Klicken auf die Taste Jetzt beitreten im Club EagleRider. Sie werden aufgefordert, ein Konto einzurichten, falls Sie noch keins haben. Wenn Sie bereits ein Konto bei EagleRider haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden, um sich einzuloggen. Auf dem nächsten Bildschirm müssen Sie nur ein gültiges Zahlungsformular und eine Rechnungsadresse angeben und ein paar grundlegende Fragen zu Ihrer Person beantworten.

Mietkredite können auf die täglichen Kosten von Anmietungen angerechnet werden. Die Mitglieder sind nach wie vor für die Kosten von Zuschlägen, Steuern, Gebühren und Zusatzleistungen wie z. B. Schadensverzicht und Versicherungen verantwortlich.

Die Einlösung von Mietkrediten pro Tag für jedes Fahrzeugmodell finden Sie unter dem Abschnitt Verfügbarkeit und Einschränkungen.

Sie können Ihre Mitgliedervorteile, zu denen Rabatte auf Kleidung und Miettage gehören, an den Club EagleRider-Standorten nutzen. Es gibt zwei Möglichkeiten, sie zu finden:

1. Gehen Sie zur Mitgliederseite und suchen Sie unter Teilnehmende Standorte.
2. Besuchen Sie die Standortseite, Club EagleRider Standorte sind am Logo neben ihren Namen erkennbar. Alternativ können Sie einfach nach Club EagleRider Standorten filtern.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie in Ihrem Mitgliedskonto angemeldet sind. Vergewissern Sie sich zweitens, dass Sie über Mietkredite auf Ihrem Konto verfügen, indem Sie Ihr Konto-Dashboard in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos aufrufen. Starten Sie eine Online-Reservierung, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Nachdem Sie Ihr Motorrad ausgewählt und zusätzliche Extras hinzugefügt haben, können Sie Ihr Guthaben auf der Seite "Prüfen und Buchen" unter dem Abschnitt "Zahlung" auf den Tagesmietpreis des gewählten Modells anrechnen lassen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Die Mietkredite werden auf den Tagesmietpreis angerechnet und schließen Zuschläge, Steuern, Gebühren und Zusätze wie z. B. Schadensverzicht und Versicherungen aus, sind aber nicht darauf beschränkt. Sobald Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben und auf JETZT BUCHEN klicken, ist Ihre Reservierung bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

HINWEIS: Mitgliedschaftsgutschriften können vor ihrem Verfallsdatum eingelöst werden, können aber nicht auf Reservierungen angewendet werden, deren Abgabedatum mehr als 6 Monate nach dem Verfallsdatum der Gutschrift liegt.

Jede Mitgliedschaft hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Die Dauer der Mitgliedschaft variiert je nach Ihrem aktuellen aktiven Mitgliedschaftstarif.

Wenn Sie einen monatlichen Plan haben, wird Ihr Abonnement monatlich in Rechnung gestellt und verlängert sich automatisch an Ihrem Jahrestag, es sei denn, Sie deaktivieren die automatische Verlängerung.

Bei einem Jahresabonnement (vorausbezahlt) wird Ihr Abonnement automatisch an Ihrem Jahrestag in Rechnung gestellt und verlängert, sofern Sie die automatische Verlängerung nicht deaktivieren.

Nein, die Guthaben werden monatlich angesammelt und ausgegeben, auch wenn Sie den Jahresmitgliedschaftsplan im Voraus bezahlen.

Nein, es gibt Zeiträume, in denen Mietguthaben an einigen Club EagleRider-Standorten nicht akzeptiert werden. Dies summiert sich in der Regel auf etwa 60 Tage im Jahr. Während dieser Zeiträume können Sie jedoch weiterhin andere Mitgliedervorteile nutzen, einschließlich Ihres täglichen Rabatts.

Um herauszufinden, wann Sie Ihre Mitgliedschaftsguthaben an einem bestimmten Club EagleRider-Standort verwenden können:

1. Besuchen Sie die Mitgliedschaftsseite.
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Verfügbarkeiten und Beschränkungen.
3. Wählen Sie Ihren bevorzugten Abholort.
4. Klicken Sie auf den Tab "Wann kann ich meine Mietguthaben verwenden".

Ja, das können Sie, solange Ihr Mitgliedsstatus aktiv ist. Für jede bestätigte Reservierung können Sie weitere Tage hinzufügen und verfügbare Guthaben auf Ihrem Mitgliedskonto verwenden, solange das Rückgabedatum Ihrer Reservierung vor dem Verfallsdatum des Guthabens plus 6 Monate liegt. Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam oder direkt an den Standort, wenn Sie Hilfe benötigen.

HINWEIS: Ihr Mitgliedskonto muss aktiv sein, um Mitgliedskredite in Anspruch nehmen zu können.

Die Mitgliedschaft basiert auf einer 12-monatigen Laufzeit. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch an Ihrem Jahrestag, es sei denn, Sie deaktivieren die automatische Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft, bevor Ihr Jahr abgelaufen ist. Sie können die automatische Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft für die nächste Laufzeit deaktivieren, indem Sie die automatische Verlängerung in Ihrem Mitglieder-Dashboard deaktivieren.

Sobald Sie Ihre 12-monatige Mitgliedschaft beendet haben und sich dafür entschieden haben, sie nicht zu verlängern, haben Sie 30 Tage Zeit, um die verbleibenden Guthaben zu verbrauchen - dies wird als 30-tägige Nachfrist bezeichnet.

Nach Ablauf der 30-tägigen Nachfrist wird Ihr Mitgliedskonto gekündigt. Nicht verbrauchte Guthaben verfallen und können nicht mehr eingelöst oder in Guthaben oder Bargeld umgewandelt werden. Wenn Sie ein neues Abonnement abschließen möchten, können Sie der Club EagleRider-Mitgliedschaft gerne wieder beitreten. Die vor Ihrem neuen Abonnement nicht genutzten Gutschriften werden nicht in jedem Fall eingelöst. Wenn Sie ein Chartermitglied waren, verlieren Sie alle Vorteile des Chartermitglieds, sobald Ihre Mitgliedschaft gekündigt wurde.

HINWEIS: Der Mitgliedsrabatt wird nicht für Buchungen gewährt, die sich innerhalb der 30-tägigen Nachfrist (In der Nachfrist) befinden. Bitte beachten Sie, dass Mitgliedskredite nicht für Reservierungen eingelöst werden können, deren Abgabedatum mehr als 6 Monate nach dem Verfallsdatum des Kredits liegt. Wenn Sie ein Gründungsmitglied sind, müssen Sie die Anzahl der Gutschriften pro Fahrzeugmodell bezahlen, genau wie ein neues Mitglied, wenn Sie eine Reservierung während der Nachfrist vornehmen.

Wenn Sie bereits unterwegs sind und Ihre Reservierung verlängern und Guthaben in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns die Anfrage bitte 1 Tag vor dem neuen Abgabedatum. In jedem Fall werden wir den/die Mitgliedskredit(e) nicht am oder nach dem Rückgabedatum anwenden.

HINWEIS: Ihr Mitgliedskonto muss aktiv sein, um Mitgliedskredite in Anspruch nehmen zu können.

1. Gehen Sie auf unsere Homepage und klicken Sie auf das Feld Anmelden in der oberen rechten Ecke. Geben Sie Ihr Login und Passwort ein oder loggen Sie sich mit Facebook ein (je nachdem, was Sie für die Mitgliedschaft im Club EagleRider verwendet haben).
2. Gehen Sie durch den normalen Buchungsprozess.
3. Das System wendet automatisch Ihren Club-Mitgliedsrabatt auf den Mietpreis an, wenn dieser für den gewählten Abholort auf der Seite "Überprüfen und Buchen" gilt.
4. Wenn Sie über Mietkredite verfügen, wendet das System automatisch Ihre verfügbaren Mietkredite an, wenn Sie das Fahrzeug an einem teilnehmenden Standort abholen.

HINWEIS: Mitgliedskredite können vor ihrem Verfallsdatum eingelöst werden, können aber nicht auf Reservierungen angewendet werden, deren Rückgabedatum mehr als 6 Monate nach dem Verfallsdatum des Kredits liegt.

EagleRider sendet Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir die Zahlung nicht bearbeiten können. Wir empfehlen Ihnen, mit Ihrer Bank zu prüfen oder uns zu kontaktieren, um die Zahlung auf den neuesten Stand zu bringen. Wenn Ihr Clubkonto über 12 Monate lang den Status "Zahlungsfehler" aufweist, wird EagleRider Ihr Konto kündigen und alle angesammelten Guthaben verfallen. Sie können jedoch Club EagleRider erneut abonnieren.

Hinweis: Wenn Sie ein Gründungsmitglied sind, verlieren Sie den Gründungs Status, sobald Ihre Mitgliedschaft gekündigt wird.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Reservierung, die mit Mitgliedschafts-Guthaben bezahlt wurde, zu stornieren, gelten die hier festgelegten Stornierungsbedingungen. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Gutschriftsbetrag in Höhe der Kosten pro Mitgliedschafts-Guthaben. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Mitgliedschafts-Guthaben verfallen.

Ausnahmen: In bestimmten außergewöhnlichen Umständen könnten Sie berechtigt sein, sowohl Mitgliedschafts-Guthaben als auch eine Gutschrift in Höhe des von Ihnen gezahlten Betrags zu erhalten. Diese Umstände können schwere Wetterbedingungen, Epidemien, medizinische Gründe sowie gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtungen wie Geschworenenpflicht, Gerichtstermin und militärischen Einsatz umfassen. Um für Ausnahmen in Betracht gezogen zu werden, müssen entsprechende Dokumente, die Ihre Situation unterstützen, vorgelegt werden.

Mitglieder erhalten ihren ermäßigten Tagestarif und entsprechende Gutschriften. Mietkredite werden auf den Tagesmietpreis angerechnet und schließen Zuschläge, Steuern, Gebühren und Zusatzleistungen wie z. B. Schadensverzicht und Versicherungen aus, sind aber nicht darauf beschränkt. Alle anderen Gebühren, einschließlich Hochsaisonzuschläge, Veranstaltungszuschläge, One-Way-Gebühren, Steuern und alle anderen anwendbaren Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Nein. Sie können Ihre Mietkredite für sich selbst oder für Freunde und Familie verwenden, wenn Sie eine Online-Buchung vornehmen und in Ihrem Konto angemeldet sind. Wenn Sie Ihren Mietkredit für dieselbe Buchung übertragen möchten, kann eine Übertragungsgebühr (falls zutreffend) pro Kredit für die Buchung erhoben werden. Guthaben können nicht von einem Mitgliedskonto auf ein anderes Mitgliedskonto übertragen werden.

Wird Ihre Mitgliedschaft vor Ablauf der vereinbarten 12-monatigen Laufzeit beendet, verfallen alle angesammelten Guthaben.

1. Gehen Sie auf unsere Homepage und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein oder melden Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto an (mit dem Sie auch dem Club EagleRider beigetreten sind).
2. Gehen Sie durch den normalen Buchungsprozess und fügen Sie die Namen von Freunden oder Familienmitgliedern in das Feld "Rider Name" ein.
3. Wenn Sie über Mietkredite verfügen, wendet das System automatisch alle verfügbaren Mietkredite an, wenn Sie das Fahrzeug an einem teilnehmenden Standort abholen.
4. Wenn Sie Ihr Guthaben aufgebraucht haben und das System erkennt, dass Sie für eine andere Person buchen, berechnet das System automatisch eine Übertragungsgebühr (falls zutreffend) pro verwendetem Guthaben.

HINWEIS: Wenn Sie eine Gruppenbuchung vornehmen, müssen Sie die Option "Für jedes Motorrad einzeln bezahlen" wählen, um mit Mietkrediten zu bezahlen. Der Mitgliedschaftsrabatt wird nicht auf Buchungen von Freunden oder Familienmitgliedern angewendet.

Nein, der Mitgliedsrabatt gilt nur für dich. Wenn du für jemand anderen buchst, ändere einfach den Fahrernamen auf der Checkout-Seite. Suchen Sie nach der Schaltfläche "Namen ändern", die sich unter dem Formular für die Fahrerinformationen befindet.

Ja! Zusätzlich zu den Mitgliedschaftsgutschriften erhalten Sie auch Rabatte, wenn Sie weitere Miettage und Bekleidung hinzufügen. Diese Rabatte werden automatisch angewendet, wenn Sie online mit Ihrem Mitgliedskonto buchen, und wir stellen sicher, dass Sie sehen, wie viel Sie sparen! Die Höhe des Rabatts variiert je nach Ihrem aktuellen aktiven Mitgliedschaftsplan. Überprüfen Sie Ihr Mitgliedsdashboard für weitere Informationen!.

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen und Fragen. Sie können uns eine E-Mail schicken, indem Sie auf die Schaltfläche "E-Mail" auf der Seite klicken, oder unsere Club EagleRider Support Line unter +1 888-900-9901 anrufen.

Die Club EagleRider-Mitgliedschaft wird automatisch an Ihrem Jahrestag verlängert, es sei denn, Sie haben sich dagegen entschieden. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft verlängern möchten, nachdem Sie die automatische Verlängerung abgewählt haben, können Sie sich einfach wieder anmelden, indem Sie auf die Schaltfläche "Erneuerung aktivieren" auf dem Dashboard Ihrer Mitgliedschaft klicken.

Sollten Sie sich jedoch außerhalb der 30-tägigen Frist befinden, wenden Sie sich bitte an unsere Club EagleRider Support Line unter +1 888-900-9901.

Abhängig von Ihrem aktuellen Abonnementplan kann Ihr(e) Guthaben für bis zu 18 oder 24 Monate ab dem Datum, an dem Sie es erhalten haben, übertragen werden. Wenn Sie Ihr monatliches Guthaben nach Ablauf des Verlängerungszeitraums immer noch nicht verbraucht haben, verlieren Sie es. Wir werden sie nicht wiederherstellen oder Ihrem Konto wieder hinzufügen. Informationen zu den Regeln für die Verlängerung Ihres Tarifs finden Sie auf unserer Mitgliedschaftsseite.

Wenn Sie z. B. heute einen Mietkredit erhalten, können Sie diesen Kredit bis zu 18 Monate lang ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, nutzen. Darüber hinaus können Sie dieses Guthaben für Reservierungen bis zu 6 Monate in der Zukunft verwenden (solange das Rückgabedatum der Reservierung vor dem Verfallsdatum des Guthabens plus 6 Monate liegt).

Ja. Ab dem 19. September 2022 verfallen Ihre Gutschriften nach 18 Monaten ab dem Zeitpunkt ihres Erhalts (vorher 12 Monate). Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft nicht mehr verlängern, können Sie innerhalb der 30-tägigen Schonfrist ab dem Datum der Kündigung noch eine Reservierung vornehmen, um verbleibende Guthaben zu nutzen, bevor die Mitgliedschaft abläuft und alle Rabatte und Guthaben endgültig verloren gehen.

HINWEIS: Wenn Sie ein "Gründungsmitglied" sind, das sich vor dem 12. April 2018 angemeldet hat, verfällt Ihr(e) Guthaben 24 Monate nach Erhalt.

Ja, das können Sie.

Ihre Mitgliedschaft muss aktiv sein, und alle Beiträge müssen bezahlt sein. Sie müssen mindestens 1 oder mehr Guthaben auf Ihrem Konto haben, und das Rückgabedatum Ihrer Reservierung muss vor dem Verfallsdatum des Guthabens plus 6 Monate liegen. Wenn Sie sich derzeit in der 30-tägigen Nachfrist befinden, können Sie Ihre verbleibenden Guthaben noch nutzen, solange das Abgabedatum Ihrer Reservierung vor dem Verfallsdatum des Guthabens plus 6 Monate liegt.

Wenn Ihre Mitgliedschaft aktiv ist, überprüfen Sie bitte den Kalender des Standorts, da das Abhol- und Rückgabedatum Ihrer Reservierung auf Daten fallen könnte, an denen der Standort keine Mietkredite akzeptiert. Um den Verfügbarkeitskalender des Standorts zu prüfen, besuchen Sie die Seite Mitgliedschaft, scrollen Sie zum Abschnitt VERFÜGBARKEITEN & BESCHRÄNKUNGEN, wählen Sie einen Standort aus und wählen Sie die Registerkarte "Wann kann ich meine Mietkredite verwenden".

Ja, Sie können Ihre derzeitige Mitgliedschaft aufwerten, indem Sie sich in Ihr Konto auf EagleRider.com einloggen, die Registerkarte Mitgliedschaft wählen und auf die Schaltfläche JETZT IHREN PLAN AUFWERTEN klicken. Alle derzeit angesammelten Guthaben werden auf den neuen Plan und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen übertragen.

HINWEIS: Das Mitgliedschafts-Upgrade ist nur für Monatsmitglieder verfügbar.

Nehmen Sie eine Online-Reservierung für die Abholung an einem Standort vor, der am Club EagleRider-Programm teilnimmt. Sie ist nur verfügbar, solange Ihr Reservierungszeitraum Ihren Geburtstag einschließt. Während des letzten Schrittes Ihrer Reservierung wird das System eine der Gutschriften als Ihre Geburtstagsmiete anwenden. Geburtstagsgutschriften sind einmal pro 12-monatiger Laufzeit verfügbar.

Hinweis: Für Mitglieder, die sich am oder nach dem 27. Februar 2020 angemeldet haben, werden keine Geburtstagsgutschriften ausgestellt.

EagleRider bietet derzeit nur digitale Geschenkkarten (E-Geschenkkarten) an. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Verkauf von Geschenkkarten für Vermietungen vorübergehend pausiert wurde. Falls Sie interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Club-Mitgliedschafts-Geschenkkarte zu erkunden. Bitte beachten Sie, dass zuvor gekaufte Geschenkkarten für Vermietungen weiterhin gültig sind und während des Buchungsprozesses eingelöst werden können. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu a href="/motorrad-mieten/kontaktieren-sie-uns" target="_blank">kontaktieren

Currently, EagleRider only offers gift card amounts in USD. If you decide to purchase the gift card, EagleRider will not be responsible for any foreign transaction fee/exchange fee.

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5. Enter the gift card code on the email/text message, verify you are not a robot.

EagleRider offers two types of gift cards: Rental & Tours and Club EagleRider Membership. Rental & Tours eGift Cards can be redeemed toward rentals and tours reservations on EagleRider.com and EagleShare.com. Club EagleRider Membership eGift Cards can only be redeemed toward a membership prepaid plan (12-month). Learn more about Club EagleRider Membership Gift Card FAQs here.

Note: Gift cards cannot be used for the purchase of apparel. Rental & Tours gift cards cannot be used for the purchase of Club EagleRider Membership nor to use toward club payment due, or vice versa.

We currently accept major credit cards such as Visa, MasterCard, Discover, and American Express.

Yes, you can. The recipient can spend the gift card on any reservation pickup at any EagleRider locations, or on EagleShare.com

All gift cards are non-refundable (except required by law).

Unfortunately, gift cards cannot be reloaded.

You can redeem your gift card on new bookings at checkout page to pick up at any EagleRider locations, or book a bike from any host on EagleShare.com.

Gift cards cannot be redeemed for cash.

No, you cannot. However, if you are interested in buying Club Membership prepaid plan, you can check it out here.

Unfortunately, you cannot. Gift cards can only be applied to new reservations at checkout.

Gift cards cannot be transferred nor sold to another person.

You can use your gift card on your family/friends' reservations on EagleRider, not EagleShare. If you are making a reservation for them on EagleRider.com, make sure you put your email address at Review & Book page to redeem the gift card.

No, you cannot.

Unfortunately, gift card can only be redeemed on a single (1 bike) reservation.

Currently, only one gift card can be redeemed at checkout on EagleRider; however, you can use more than 1 gift card at checkout on EagleShare.

Gift cards cannot be used to buy other gift cards.

When you redeem the gift card at Review & Book page, if the gift card has a balance, it will automatically be applied to your booking.

You should treat gift cards like cash. EagleRider/EagleShare will not be responsible if any gift card is lost, stolen, destroyed or used without your permission.

While EagleRider/EagleShare reserves the right to remedy, including refusal to issue or honor a gift card, in the event of suspected fraud, you should contact our Customer Support Team at experience@eaglerider.com or call +1 (310) 321-3180 right way to prevent future unauthorized transactions made on the same gift card

A Club EagleRider Membership Gift Card is a convenient way to share the thrill of adventure with friends or loved ones. It functions as a 12-month pre-paid subscription to a Club EagleRider membership plan. When you purchase a Club EagleRider Membership Gift Card, the recipient gains instant access to the benefits and experiences that come with the membership.

By default, all Club EagleRider Membership Gift Accounts have auto-renewal disabled. After the initial 12 months, your membership gift account will enter a 30-day grace period. During the 30-day grace period, you have the option to decide whether to renew your membership or let it expire.

If no renewal action is taken within the 30-day grace period, the Membership Gift Account will be automatically canceled, resulting in the termination of all associated benefits and forfeiture of any unused membership credits.

If you wish to continue enjoying the exclusive benefits of the Club EagleRider Membership, simply enable the auto-renewal feature on your Membership Dashboard. Once enabled, you'll transition to the Payment Methods page, where you can add a default credit card to continue the subscription.

Derzeit sind Club EagleRider-Mitgliedschaften ausschließlich für Einwohner der Vereinigten Staaten, Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien über EagleRider verfügbar. Leider können Mitgliedschaften derzeit nicht an Personen in anderen Ländern verschenkt werden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden, während wir prüfen, unsere Mitgliedschaftsangebote in Zukunft auf weitere Regionen auszudehnen.

All gift cards are non-refundable (except required by law).

1. Begin by completing your account registration process by clicking on the "Complete Account & Receive Gift" button in the email.
2. Enter your new password and click Confirm.
3. Congratulations! You have successfully registered and claimed your subscription gift. Your Club EagleRider Membership is now active!

After completing the account registration and claiming your Club EagleRider Membership subscription gift, navigate to the Membership Dashboard page. Here, you will find details about the membership plan, including its name and associated benefits. Explore the Membership Dashboard to get a comprehensive overview of the perks that come with your gifted membership plan.

Club EagleRider Membership gift subscription is non-transferrable.

Club EagleRider Membership gift card cannot be redeemed for cash.

At the moment, we do not provide the option to modify prepaid memberships. However, if you wish to change your plan, you can create a new account using a different email address and purchase your preferred membership plan. In this case, please be aware that the membership fee will need to be paid using your own credit card.

If you decide to proceed with this option or if you have any questions, feel free to reach out to the Club EagleRider Support Line at +1 888-900-9901 for further assistance. They will be happy to help!

As part of our ongoing efforts to improve our services, we have decided to retire the EagleRider Rewards Program. This allows us to focus on enhancing other benefits and features for our customers.

The program will officially be discontinued on March 3, 2025. After this date, no new points will be issued, and rewards-related features will be phased out.

We are currently evaluating options and will provide further updates soon.

No, there will be no impact on your existing bookings. Reservations paid with Reward Credits and those that include the Rewards Member discount will remain unchanged.

No, the Rewards Member discount will no longer apply to new bookings made on or after March 3, 2025.

Yes, if you have existing Reward Credits, you may continue to apply them to your bookings until they expire.

You will be able to access your rewards history until December 31, 2025. After that, the Rewards section will be removed from your account.

If you have any questions regarding the Rewards Program sunset, please contact our support team.

It's our latest loyalty program that rewards you with points for every qualifying reservation, which can be redeemed for rewards on new reservations. You can also earn birthday and referral rewards! Best of all, it's free to join! Learn more.

Rewards members earn 5 points per $1 spent on qualifying reservations on eaglerider.com. Every 5,000 points earned can be redeemed for a $25 Reward Credit at checkout on qualifying reservations. As a member, you'll also get 5% off the daily rental cost before taxes and fees on qualifying reservations. You'll also get a birthday reward on your special day!
See the full list of benefits here.
Restrictions apply. See Rewards program rules.

To earn points through the EagleRider app or website, log into your account before completing a reservation checkout. You will earn 5 points per $1 spent on qualifying reservations automatically after your reservation is completed and dropped off.

All single motorcycle rental reservations qualify for points and rewards. Groups (2+ motorcycles), tour, wholesale, and agent-assisted reservations do not qualify for points and rewards at this time.

You get to keep all your points as long as you make one qualifying reservation once every 365 days. If you don't, your points balance will expire and reset to zero.

You can log into your account to see how many points and rewards you've earned. View your rewards.

Drivers must be at least 18 and have a valid driving license to operate the vehicle. No guests under the influence can participate.

Guests wishing to operate the vehicle must present a valid driving license on the tour day. International driving licenses are accepted.

Passengers must be at least 56 inches tall.

No, our driving experiences are open to anyone, regardless of their experience behind the wheel of our off-road vehicles. We are happy to accommodate both first-time and experienced riders, so just relax, have fun, and enjoy your drive.

We offer several pickup options from our EagleRider Las Vegas location, specified points on the Las Vegas Strip, or select hotels there. You can generally plan on pick-up being around an hour before the scheduled start of your tour time, and we suggest you also allow the same amount of time for the return. We are located approximately 30 minutes from the Strip, and there may be other pick-ups for your tour.

Yes, but you must first complete your contract at EagleRider Las Vegas, get fitted for helmet, watch safety video, and complete Desert Tortoise Conservation form. If you choose to drive yourself to the meeting point, please note that you must arrive at least 20 minutes before the tour start time to complete the registration process. The guide will not hold the tour for late arrivals.

Walk-ins are accepted based upon availability, but all reservations must be made no less than 4 hours prior to the pick-up time.

Please dress in weather-appropriate clothes that you don’t mind getting dirty. We recommend wearing long pants and closed-toe shoes with good traction, as rocks and cacti may be on the trail. However, during warmer months, shorts and tees are acceptable. Sun protection is highly recommended.

It is advised that you bring sunblock, as the desert sun can cause sunburns. It is recommended that riders wear long pants, long-sleeved shirts, and closed-toe shoes. However, during warmer months, shorts and tees are acceptable. Backpacks can be helpful to stow loose items, sunscreen, sunglasses, and your camera to capture epic moments. Leave jewelry and other valuables at home or with the attendant at the departure camp – do not store wallets or keys in unsecured pockets during the ride!

Two and a half hours with a 30-minute trail and safety orientation. You will get two hours of Off-Road fun!

We currently offer only Off-Road VIP Coverage for $35. We do not offer Insurance.

Absolutely. Since it's a guided off-road tour, not a self-drive excursion, it's essential to remain with your tour guide at all times. It's an integral part of the experience, ensuring your safety and allowing you to fully enjoy the designated routes.

Currently, we do not offer customized off-road tours. However, we encourage you to check back with us later, as this may change in the future.