EagleRider Datenschutzerklärung

Wir bei EagleRider sind uns bewusst, wie wichtig es ist, Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen, zusammen „PII“) zu schützen, die Sie EagleRider zur Verfügung stellen. Diese Datenschutzrichtlinie legt unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer PII sowohl durch unsere Online- als auch durch Offline-Aktivitäten fest. In dieser Datenschutzrichtlinie wird auch erläutert, wie Sie die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrigieren oder ändern oder den Erhalt bestimmter Marketingmaterialien ablehnen können.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Ihnen mitzuteilen, wie sehr EagleRider bestrebt ist, Sie besser zu bedienen, indem wir Sie über Werbeaktionen, Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten und gleichzeitig Ihre personenbezogenen Daten schützen. Unser Ziel ist es, Ihnen unserer Meinung nach für Ihre Interessen relevante Angebote und Rabatte zur Verfügung zu stellen, die von EagleRider, seinen Partnerunternehmen sowie anderen nicht mit uns verbundenen Unternehmen, mit denen wir Geschäftsbeziehungen unterhalten, angeboten werden.

Diese Datenschutzrichtlinie ist integriert in und Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Website von EagleRider unter www.eaglerider.com (die „Website“) regeln.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie EagleRider unter E-Mail an Privacy@eaglerider.com.

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder ein Motorrad oder ein anderes Fahrzeug mieten, müssen wir bestimmte Informationen über Sie sammeln, um unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können. Der von Ihnen gewählte Dienst bestimmt, welche Informationen wir von Ihnen sammeln. Zu diesen Informationen gehören unter anderem:

Name
E-Mail-Adresse
Privat- und/oder Geschäftsadresse
Telefonnummern, unter denen wir Sie kontaktieren können
Ihr Geburtsdatum
Zahlungsart (Kreditkarte und Ablaufdatum)
Führerschein und Provinz/Ausstellungsland
Ihre Präferenzen hinsichtlich der Art(en) der gemieteten Fahrzeuge und des Zeitpunkts dieser Anmietungen

Wenn Sie ein Fahrzeug mieten, erfassen wir auch Informationen zu Ihrer Anmietung (z. B. die Art des von Ihnen gemieteten Fahrzeugs, wo Sie das Fahrzeug gemietet haben, wo und wann Sie das Fahrzeug zurückgegeben haben, Zahlungsmodalitäten, Versicherungspräferenzen, Benzinverbrauch, Kilometerstand und andere Informationen im Zusammenhang mit dem Fahrzeug).

Wir benötigen möglicherweise auch bestimmte Informationen von Ihnen, wenn Sie eine der folgenden Dienstleistungen oder Ausrüstungen anfordern: Besondere Bedürfnisse/optionale Ausrüstung; und Sonderangebote/Rabatte.

Wie wir diese Informationen erfassen, hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen. Wir können diese Informationen direkt von Ihnen per Telefon, Fax, E-Mail, am Schalter, beim Ausfüllen eines Bewerbungs- oder Anmeldeformulars oder durch Ihre Nutzung unserer Website oder des Internets erfassen. Soweit Sie unsere Website nutzen, erfassen wir möglicherweise auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, Transaktions- und Kontoinformationen, E-Mail-Adressen und andere Informationen im Zusammenhang mit der Kommunikation mit unserer Website. Wir können Informationen über Sie auch indirekt über einen Reisegroßhändler, Aggregator, Reiseveranstalter, Reisebüro, ein Kontoprogramm, an dem Sie oder Ihr Arbeitgeber teilnehmen, oder über eines unserer Partnerprogramme erfassen, wenn Sie auf diese Weise mit uns Geschäfte machen. Darüber hinaus stellen uns unsere Franchisenehmer, Partnerunternehmen und Dritte möglicherweise Informationen über Sie zur Verfügung.

Sie können sich dafür entscheiden, einige Ihrer PII nicht an uns weiterzugeben, dies kann uns jedoch daran hindern, Ihnen unsere Dienste anzubieten, oder unsere Fähigkeit einschränken, Ihnen das Serviceniveau zu bieten, das Sie sonst von uns erwarten würden.

Einige EagleRider-Standorte sind Eigentum eines unabhängigen Franchisenehmers und werden von diesem betrieben, der weder EagleRider noch einem anderen Mitglied der EagleRider-Gruppe, EagleRider, gehört oder von EagleRider kontrolliert wird. Jeder Franchisenehmer sammelt PII und nutzt die PII für seine eigenen Zwecke. EagleRider hat keine Kontrolle über die Nutzung dieser Informationen oder den Zugriff auf die Informationen durch den Franchisenehmer und seine Partner. Der Franchisenehmer ist der Händler, der Kreditkartendaten erfasst und verarbeitet und Zahlungen für die Motorradvermietung erhält. Der Franchisenehmer unterliegt den Händlerregeln der von ihm ausgewählten Kreditkartenabwickler, die seine Kartensicherheitsregeln und -verfahren festlegen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt NICHT für die Website eines Franchisenehmers. Franchisenehmer können ohne unsere Zustimmung oder unser Wissen auch E-Mail-Kampagnen und andere Methoden der telefonischen, elektronischen und Direktwerbung nutzen und sind allein für deren Inhalt und Methoden zur Identifizierung und Kontaktaufnahme von Adressaten verantwortlich.

Wenn Sie auf unsere Website gehen, können bei Ihrer Nutzung unserer Website bestimmte personenbezogene Daten erfasst werden. Beim ersten Besuch informieren wir Sie zunächst über die Erfassung dieser personenbezogenen Daten durch uns und erhalten eine entsprechende Bestätigung. Wie bei vielen Websites verwenden wir möglicherweise sowohl sitzungsbasierte als auch dauerhafte „Cookies“ und/oder andere Technologien (z. B. Web-Bugs, E-Mail-Bugs, Clear GIFs, Web Beacons, Tracker-GIFs und „Clickstream“-Datenprotokolle) auf unserer Website und anderen Websites oder in unserer elektronischen Kommunikation mit Ihnen, um die Funktionalität unserer Website und Dienste zu verbessern und Ihre Transaktionen und andere Aktivitäten bequemer und effizienter zu gestalten. Diese Technologien können unterschiedlich sein, in vielen Fällen handelt es sich jedoch um eine kleine Datei, die lokal auf dem Computer gespeichert wird, der für den Zugriff auf unsere Website verwendet wird (allgemein als „Cookie“ bezeichnet), und zum Speichern und Sammeln von Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und unsere Korrespondenz mit Ihnen genutzt werden kann. Wir verwenden Cookies, um Website-Trends und -Muster zu verfolgen. Dies hilft uns, die Bedürfnisse unserer Benutzer besser zu verstehen und Teile unserer Website zu verbessern. Wir speichern Informationen, die wir über Cookies sammeln, um ein Profil unserer Benutzer zu erstellen. Bei einem Profil handelt es sich um gespeicherte Informationen, die wir über einzelne Benutzer speichern und die deren Reisepräferenzen, Miethistorie und Verhaltensaktivitäten detailliert beschreiben, damit wir die Notwendigkeit minimieren, dass Sie Informationen auf unserer Website erneut eingeben müssen. Folglich werden die gesammelten Informationen mit den PII eines Benutzers verknüpft, um Angebote bereitzustellen und unsere Dienste und Inhalte auf unserer Website zu verbessern.

Die meisten Cookies verfallen nach einem festgelegten Zeitraum, oder Sie können Ihre Cookie-Datei jederzeit löschen . Die meisten Webbrowser-Programme sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Software Ihres Webbrowsers zurücksetzen, um Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird. Einige Teile unserer Website funktionieren jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß oder sind möglicherweise erheblich langsamer, wenn Sie Cookies ablehnen. Ohne Cookies können Sie beispielsweise keine personalisierten Präferenzen festlegen und/oder können Schwierigkeiten beim Abschluss von Transaktionen haben.

Wir erfassen möglicherweise die IP-Adresse (Internet Protocol) und den Domänennamen Ihres Computers, also die Identität Ihres Internetdienstes oder Zugangsanbieters, die Art der Webbrowser-Software, die Sie verwenden, das Betriebssystem Ihres Computers, die URL der Webseite, von der Sie unsere Website besucht haben, und die Sprache, die Sie für Ihre Webbrowser-Software ausgewählt haben (hierbei gemeinsam als „Clickstream-Daten“ bezeichnet). Wir verwenden diese Technologien beispielsweise, um unsere Benutzer zu identifizieren, um bei der Diagnose von Problemen mit unserem Server zu helfen und unsere Websites und Dienste sowie die unserer Partnerunternehmen und Geschäftspartner zu verwalten und zu bewerben.

Dritte ( (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwareanbieter, Werbetreibende, Werbeserver, Inhaltsanbieter und Dienstanbieter) können auch ähnliche Technologien von oder über unsere Website oder Websites Dritter nutzen. In diesem Zusammenhang können solche Unternehmen Informationen über Sie und Ihre Nutzungsaktivitäten auf dieser und anderen Websites sammeln. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, welche Informationen diese Drittpartien verfolgen oder sammeln, oder für die Nachverfolgung, Datenerfassung oder andere Aktivitäten dieser Drittpartien. Bitte überprüfen Sie deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, um entsprechende Informationen zu erhalten.

Wir können Drittanbieter nutzen, um in unserem Namen Anzeigen im Internet und manchmal auch auf dieser Website zu schalten. Sie können anonyme Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website und Ihre Interaktion mit unseren Produkten und Dienstleistungen sammeln. Sie können auch Informationen über Ihre Besuche auf dieser und anderen Websites verwenden, um gezielt Werbung für Waren und Dienstleistungen zu schalten. Diese anonymen Informationen werden mithilfe eines Pixel-Tags oder einer ähnlichen Technologie erfasst, bei der es sich um eine branchenübliche Technologie handelt, die von den meisten großen Websites verwendet wird.

Analytics ist der Prozess der Verfolgung von Internet-Protokoll-Adressen, um Seitenaufrufe, Suchmaschinenoptimierung (der Prozess zur Verbesserung des Rankings in Suchmaschinenergebnissen) und Reaktionen auf wichtige von uns ausgewählte AdWords zu ermitteln. Wie viele Unternehmen bieten wir auf unserer Website Tools zur Benutzerverfolgung an. Als Teil dieses Prozesses wird auf jeder Seite unserer Website ein Stück Javascript gerendert und wenn ein Endbenutzer wie Sie diese Seite in seinen Browser lädt, senden Sie automatisch eine Anfrage an den Anbieter des/der Snippets, der ihm ermöglichen könnte, Ihre Internet-Protokoll-Adresse zu identifizieren. Wir nutzen derzeit Google als solchen Anbieter, können jedoch in Zukunft auf weitere Anbieter zurückgreifen. Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, befolgen Sie bitte die unter:https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Die Sicherheit Ihrer PII ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir lassen bei der Umsetzung allgemein anerkannter Standards der Technologiesicherheit angemessene Sorgfalt walten, um die über unsere Website gesammelten Informationen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen, wie z. B. durch Nutzung von Firewalls und Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung für einige Ihrer Daten sensiblere PII.

Leider gibt es im Internet keine „perfekte Sicherheit“ und keine Datenübertragung über das Internet kann als 100 % sicher garantiert werden. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, können wir daher nicht garantieren, dass die auf unseren Servern gespeicherten oder an oder von einem Benutzer übermittelten Informationen frei von unbefugtem Zugriff sind. Insbesondere unverschlüsselte E-Mails stellen beispielsweise kein „sicheres“ Mittel zur Kommunikation mit uns dar, da E-Mails bei der Zustellung von Dritten abgefangen werden können. Indem Sie unsere Website nutzen und mit uns korrespondieren, bestätigen Sie, dass Sie diese Risiken verstehen und damit einverstanden sind, sie zu übernehmen.

Wir werden Sie niemals dazu auffordern, uns vertrauliche personenbezogene Daten wie Ihre Kreditkartennummer, Ihr Passwort oder Ihre Mitgliedschaft oder PIN-Nummer in einer E-Mail oder auf einer Website, die sich nicht unter dem Domainnamen eaglerider.com befindet, zu senden. Wenn Sie eine E-Mail oder eine andere Korrespondenz erhalten, in der Sie aufgefordert werden, solche Informationen per E-Mail oder auf einer Website bereitzustellen, die sich nicht auf diesem Domainnamen befindet, geben Sie diese Informationen bitte nicht weiter und melden Sie diese Anfrage unserem Datenschutzbeauftragten unter privatsphäre@eaglerider.com.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir glauben, dass die Sicherheit Ihrer PII in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle gefährdet sein könnte, werden wir versuchen, Sie über diese Entwicklung zu informieren. Wenn eine Benachrichtigung angemessen ist, werden wir uns bemühen, dies unter den gegebenen Umständen so schnell wie möglich zu tun, und sofern wir über Ihre E-Mail-Adresse verfügen, könnten wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Sie können der Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für Marketingzwecke, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Service-Fluidität widersprechen und/oder Ihre vorherige Einwilligung hierzu widerrufen, indem Sie die unten aufgeführten Methoden verwenden. In diesem Fall wird Ihre Einwilligung widerrufen; Es ist jedoch möglich, dass Sie Korrespondenzen erhalten, bevor wir Ihre Abmeldeanfrage bekommen und bearbeiten.

So deaktivieren Sie E-Mail-Kampagnen: Sie können auf eine Werbe- oder Marketing-E-Mail antworten, die Sie von uns erhalten haben, indem Sie die in der Werbe- oder Marketing-E-Mail beschriebenen Abmeldeverfahren befolgen. (Wenn Sie mehr als eine E-Mail-Adresse verwenden, senden Sie Ihre Abmelde-E-Mail von jeder Ihrer E-Mail-Adressen aus.)

Um sich von allen anderen Werbe-E-Mails von EagleRider und unseren Partnern abzumelden, können Sie uns schreiben an:
EagleRider
11860 S. La Cienega Blvd.
Hawthorne, CA 90250
ATTN: Datenschutzbeauftragter

Nach unserem Ermessen können wir Ihnen auch zusätzliche Methoden anbieten, mit denen Sie der Verwendung oder Offenlegung Ihrer PII für Werbe- und Marketingzwecke widersprechen können, z. B. indem Sie auf ein Kontrollkästchen auf der Seite unserer Website klicken, auf der Ihre PII erfasst oder auf andere Weise verfügbar gemacht werden, wenn Sie Reservierungen vornehmen.

Ihre Option, kein Werbe- und Marketingmaterial zu erhalten: (a) hindert uns nicht daran, per E-Mail oder auf andere Weise mit Ihnen bezüglich Ihrer Beziehung zu uns zu korrespondieren (z. B. Ihrem Kontostatus und Ihrer Aktivität oder unseren Antworten auf Fragen oder Anfragen, die Sie an uns stellen, oder Bestätigungen für bestehende Reservierungen); (b) hindert uns, einschließlich unserer Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter und anderen Vertreter, nicht daran, für unsere internen Geschäftszwecke auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese einzusehen; und (c) hindert uns nicht daran, Ihre PII wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben für andere Zwecke als den Versand von Werbe- und Marketingmaterialien offenzulegen.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, um: (1) sich über unsere Datenschutzpraktiken zu erkundigen; (2) Feedback und Kommentare zu unseren Datenschutzpraktiken abzugeben; oder (3) auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen oder diese zu korrigieren, kontaktieren Sie uns über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

We respect your privacy and provide users with options to manage and delete their data. If you wish to request the deletion of your personal data, you can do so through the following methods:

1. Deleting Your Account
   You can delete your account directly within our application by following these steps:
   • Navigate to Account > Account Settings
   • Select “Delete Account” and follow the on-screen instructions
   
   Once your account is deleted, all associated personal data will be permanently removed from our systems, except where retention is required for legal or regulatory purposes.
2. Requesting Data Deletion via the App Dashboard
   If you want to request the deletion of specific personal data without deleting your entire account, you can submit a request through Contact Us page and provide necessary details.
3. Third-Party Integrations (Meta, Google, or Apple)
   If you have used your Meta (Facebook), Google, or Apple account to log in or shared data via their integrations, you can also request data deletion through their respective account settings:
   • Meta (Facebook): Visit the Meta Accounts Center under "Apps & Websites"settings.
   • Google: Manage your connected apps and request data removal via Google Account Settings > "Security" > "Third-party apps with account access."
   • Apple: Go to Apple ID Settings > "Apps Using Apple ID" to manage and remove access.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Vereinigten Staaten und des Staates Kalifornien, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verstehen Sie voll und ganz die Übertragung dieser personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten und andere Länder oder Gebiete sowie deren Erfassung und Verarbeitung in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern oder Territorien vollständig und stimmen dieser eindeutig zu. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Klagegründe, die sich aus dieser Datenschutzrichtlinie ergeben können, vor dem zuständigen Gericht im Bundesstaat Kalifornien, County Los Angeles, eingeleitet und verhandelt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen und ausschließlichen Zuständigkeit der Bundes- oder Landesgerichte im Los Angeles County im Bundesstaat Kalifornien zu unterwerfen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem Ermessen jederzeit Teile dieser Datenschutzrichtlinie zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen, sodass Besucher aufgefordert werden, diese Datenschutzrichtlinie zu Beginn jeder Sitzung zu lesen.