Preguntas Frecuentes

There are four ways you can always stretch your riding dollar with EagleRider:

1. Plan travel outside of our highest peak demand periods, which are typically August - September. The weather in July in the USA is no different than in August, and the same logic applies to September and much of October.
2. Bring friends – Groups of 3 or more bikes enjoy a 10% discount on rentals and a 5% discount on tours during several months of the year.
3. Ride longer – Our pricing is set up to give you greater value the longer you ride.
4. Package & Save – Package your motorcycle rental with our EagleRider Motorcycle Friendly Hotels and enjoy savings from 10% - 30%.

You can also find our latest Special Offers on our Deals page.

• Vehículos de dos ruedas: Motos

• Los 50 Estados requieren el permiso equivalente para llevar motos como la que estas alquilando.

• Vehículo de tres ruedas: Trikes

• Puede ser necesario el permiso de conducir para un vehículo de tres ruedas.

• A1/A2 – Te permite alquilar scooters.
• A – Te permite alquilar scooters y motos
• B1- Te permite alquilar vehículos de tres ruedas.

• Designación Clase 6 Class– Para todas las provincias excepto Ontario

o Ontario

• Clase M1: Te permite alquilar motos y scooters durante las horas diurnas con una limitación de velocidad de 80 km/h. en vías rápidas. Por favor mira aquí para más detalles
• Clase M2: Te permite alquilar una moto.
• Clas3 M: Te permite alquilar motos o scooters.
• Clase M Condición M: Te permite alquilar vehículos de tes ruedas.

• R-Date – Te permite conducir scooters.
• R – Te permite conducir motos o scooters.

• Category A - Con la autorización incluida en tu permiso de conducir, te permite scooters y motos.

• Aunque no sea requerido, es recomendable para todos los visitantes con permisos de conducir expedidos en otros idiomas.
• Si podemos entender tu permiso de conducir, lo aceptaremos.

Depende del Estado que sea el premiso de conducir, puede que no sea necesario el premiso de motos para conducir un Slingshot: Alabama, Arizona, California, Connecticut, Delaware, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Minnesota, Nevada, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington. Para estos Estados, es suficiente un permiso de conducir.

Clientes internacionales: respete las leyes a partir de las cuales se origina su licencia en relación con el endoso de tres ruedas.

NOTA: Las leyes y normas están sujetas a cambios. Solicita información a tus autoridades locales

Para más información consulta nuestra pagina Requisitos de permiso de conducir

Depende del Estado se requiere un premiso de conducir especial para un triciclo Can-Am Spyder. En los Estados de Califorina, Nevada y Carolina del Sur no se precisa y se pueden alquilar un Can-Am Spyder con el permiso de conducir. Para más información consulta nuestra pagina Permisos de conducir necesarios para Can-Am’s. NOTA: Las leyes y normas están sujetas a cambios. Solicita información a tus autoridades locales

Para más información consulta nuestra pagina Requisitos de permiso de conducir

Yes, EagleRider provides group booking discounts for both motorcycle and tour reservations.

For Motorcycle-Only Reservations:

• Groups of 3 or more motorcycles receive a 10% discount.
• Groups of 6 or more motorcycles enjoy a 20% discount.

For Tour Reservations:

• Groups of 4 or more motorcycles receive a 5% discount.

The group booking discount is automatically applied during the checkout process. Simply ensure that your reservation meets the specified group size criteria to enjoy the savings.

The group booking discount cannot be combined with other promotions or discounts.

Unfortunately, the group booking discount cannot be applied retroactively. It is only applicable at the time of booking.

Sí, hay un depósito de reserva para alquiler. Si la reserva de alquiler es superior a 500 USD y se realiza más de 30 días antes de la fecha de recogida, se requiere un depósito mínimo del 20 % en el momento de la reserva. El saldo restante debe pagarse en su totalidad al menos 30 días antes de la fecha de recogida.

Ten en cuenta:

• Para reservas de menos de $500 USD, se requiere el pago completo en el momento de la reserva.
• Para reservas grupales pagadas con una tarjeta de crédito o débito, EagleRider cargará el saldo restante del grupo en la misma tarjeta utilizada para el pago en el momento de la reserva. Si prefieres saldar el saldo restante antes o con un método de pago diferente, llama y haz los arreglos antes de la fecha de vencimiento del saldo restante.

Cubre completamente los daños y cubre parcialmente el robo. El arrendatario paga $0 por incidente de daño y hasta $1,000 por incidente de robo. Consulte nuestra página de Exención de Daños y Seguro para más detalles.

Cubre parcialmente los daños y robo de la moto. El arrendatario paga hasta $2.000 por accidente por los daños que le ocurran a la moto y hasta $5.000 en caso de robo. Para más detalles consulta Términos & Condiciones

Este seguro cubre al conductor y el pasajero arrendatario frente a terceros.

EagleRider ofrece un seguro por $25 diarios para los alquileres en quad “ATV”. Es importante que selecciones esta opción cuándo hagas los tramites.

Aunque alentamos a los clientes a devolver sus motocicletas de alquiler durante el horario comercial regular para cerrar el acuerdo de alquiler sin problemas y evitar posibles cargos adicionales, entendemos que pueden surgir circunstancias.

Tenga en cuenta que si la motocicleta se devuelve después del horario comercial de la ubicación de alquiler, será responsable de la motocicleta hasta que sea revisada de manera satisfactoria por la ubicación de alquiler. Esta responsabilidad persiste incluso si el proceso de devolución se realiza en el próximo día hábil. Se recomienda comunicarse con la ubicación de alquiler con anticipación si prevé devolver la motocicleta después del horario de atención para garantizar un proceso sin contratiempos.

Si devuelve la motocicleta de alquiler tarde, generalmente hay un período de gracia de 59 minutos. Sin embargo, si la motocicleta se devuelve después de este período de gracia, se aplicará una tarifa por retraso de $25 por hora. En caso de que el cargo por retraso supere el costo diario de alquiler, se le cobrará un día adicional de alquiler.

Es importante tener en cuenta que si la motocicleta se devuelve después del horario comercial del lugar de alquiler, usted es responsable de la motocicleta hasta que sea registrada satisfactoriamente por el lugar de alquiler, incluso si el proceso de registro se realiza en el próximo día hábil.

Si obtienes un reembolso por cancelar depende de cuándo realices la cancelación. Aquí están los detalles para diferentes tipos de reservas:

1. Reservas de motocicletas:

   • Consulta la Política de cancelación y reembolso de alquiler para obtener más detalles.

2. Reservas de recorridos guiados:

   • Consulta la Política de cancelación y reembolso de recorridos guiados para obtener más detalles.

3. Reservas de recorridos autoguiados:

   • Consulta la Política de cancelación y reembolso de recorridos autoguiados para obtener más detalles.

Asegúrate de revisar las políticas respectivas según tu tipo de reserva para tener una comprensión clara del proceso de cancelación y reembolso.

En la actualidad, no ofrecemos sistemas de comunicación bidireccional. Sin embargo, cascos con altavoces y micrófonos están disponibles en ubicaciones de alquiler seleccionadas. Para confirmar la disponibilidad, por favor consulte con la ubicación de recogida.

En la mayoría de tiendas se pueden alquilar chaquetas de piel y textiles. También disponemos de una amplia selección de chaquetas en venta.

Muchas de las ubicaciones de alquiler de EagleRider ofrecen motocicletas equipadas con alforjas/maletas laterales y respaldo para el pasajero. Estas características están disponibles en modelos populares como Electra Glide, Street Glide, Road Glide, Heritage Softail y Honda Goldwing.

Ciertos modelos de motocicletas, como BMW R 1250 GS, BMW R 1250 RT, Yamaha Tenere 1200 y Yamaha Tenere 700, incluyen maletas laterales.

Ten en cuenta que la disponibilidad de estas características puede variar, así que confirma con la ubicación de recogida del alquiler para obtener la información más actualizada.

EagleRider no hace recogidas ni abona taxis por traslados desde o hacia los aeropuertos.

While we cannot guarantee the availability of a specific color for our motorcycles, we strive to accommodate customer preferences to the best of our ability. Our team will make every effort to provide the requested color, subject to availability and the current inventory of our rental fleet.

Si. Una vez completada la rápida facturación del alquiler en nuestra tienda uno de nuestros empleados te proporciona una explicación detallada sobre la moto de alquiler de EagleRider que has alquilado. La orientación incluirá una inspección detallada de daños y seguridad, así como instrucciones detalladas sobre características, puesta en marcha del moto y procedimientos de desconexión, localización de frenos, señales de giro, luces de emergencia, operaciones estéreo, alforjas, procedimientos de bloqueo de cable y disco, localización y almacenamiento de registros de la moto y mucho más. Asegúrate de hacer tantas preguntas como sea necesario para sentirte 100% cómodo y seguro con tu moto antes de iniciar tu viaje.

****NOTA: Siempre se requiere un parte de policía para cualquier daño a la moto o accidente. Todos los daños a motos alquiladas sin parte de policía se considerarán como responsabilidad del arrendatario.

Solo para motos todo terreno

El arrendatario paga hasta $2000 por daños ocasionados por cada accidente y el valor de venta por robo de piezas o de la moto. En el momento de cumplimentar los papeles para retirar la moto se solicita un deposito de $2.000

En caso de no tener seguro el arrendatario paga el importe total de venta de las piezas dañadas o robadas. En el momento de cumplimentar los papeles para retirar la moto se solicita un depósito de $5.000

Dependiendo de la exención por robo y daños que elijas, se requiere un depósito de seguridad entre $100 y $5000 en el momento de recogida de la moto. El depósito de seguridad se resta del saldo disponible en tu tarjeta de crédito. The security deposit might be held by your bank for up to 45 days. After that, it will be automatically released in full unless we charge any damages, traffic violations, or any other necessary charges against it.

In the event that you need to cancel your motorcycle reservation:

• If the cancellation occurs more than 31 days before the pickup date, you will receive a full refund in the form of store credit.
• Cancellations made between 21-30 days before the pickup date will incur a 30% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• Cancellations made between 11-20 days before the pickup date will incur a 60% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• No refunds will be provided for cancellations made within 10 days of the pickup date.

For further details, please refer to our Cancellation and Refunds Policy.

La disponibilidad de las opciones de entrega de motocicletas varía según la ubicación del alquiler. Por favor, contacte con el Departamento de Reservas Globales de EagleRider al +1 (888) 900-9901 (dentro de EE. UU.) o con el lugar de recogida para obtener precios detallados. Los servicios de entrega conllevan un costo adicional que depende de factores como el número de motocicletas, la ubicación, la temporada u otras variables.

Sí. Se permite 1 conductor adicional sin coste suplementario. La edad mínima del conductor adicional es de 21 años y se requiere un carnet de moto válido. Si ambos queréis conducir pero os preocupa el presupuesto, aseguraros de echar un vistazo a nuestro Highway 888 Special por unas tarifas increíbles con paquetes de moto y hotel para 2 conductores.

Para poder alquilar una moto se requiere haber cumplido los 21 años. No hay edad mínima para los pasajeros pero deben poder apoyarse completamente en los estribos.

En la mayoría de nuestras ubicaciones de alquiler de EagleRider, ofrecemos de forma gratuita cascos de media cara aprobados por el DOT, disponibles tanto para los conductores como para los pasajeros. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas ubicaciones de alquiler pueden no ofrecer cascos de media cara, así que por favor consulte con la ubicación de recogida para confirmación.

Los cascos de media cara para conductores y pasajeros se proporcionan de forma gratuita con el alquiler de su motocicleta.

Además, la mayoría de las ubicaciones de EagleRider cuentan con salas de exposición de equipos y accesorios para motocicletas con una variedad de estilos de última generación. Desde cascos y guantes hasta chaps, chaquetas y gafas de conducción, tenemos todo lo que necesita para un viaje fantástico. Para los viajeros internacionales, aproveche los tipos de cambio favorables comprando todos sus nuevos equipos en una ubicación de EagleRider. ¡Equípate y conduce con confianza!

Naturalmente. Todas las tiendas EagleRider ofrecen una zona de almacén de equipaje grátis. Muchas tiendas EagleRider ofrecen un servicio de envío de equipaje con un coste adicional en caso de alquileres de sentido único.

Naturalmente. EagleRider es la única compañía de alquiler de motos y viajes en los Estados Unidos que ofrece alquileres de un solo sentido entre más de 60 lugares. Algunas restricciones se aplican a conductores que desean realizar un alquiler de sentido único cruzando una frontera internacional. Para los alquileres de sentido único entre oficinas internacionales ponerse en contacto con el Departamento de Reservas Global.

En el caso poco frecuente de un neumático pinchado, su seguridad es lo más importante. Asegúrese de que su motocicleta esté estacionada de manera segura en el lado de la carretera si no puede detenerse en un área más segura. Luego, retroceda lo más posible del tráfico mientras espera asistencia.

Todas las ubicaciones de alquiler de EagleRider en Estados Unidos y Canadá proporcionan un número de teléfono gratuito de Asistencia en carretera al +1 (800) 234-1353, al cual puede llamar para obtener ayuda. Los costos de reparación y remolque dependen de si ha adquirido cobertura de seguro al recoger inicialmente la motocicleta.

Le recomendamos encarecidamente que compre la Cobertura VIP-ZERO contra robo y daños en el mostrador de alquiler (o durante el proceso de reserva), ya que cubre la reparación de neumáticos pinchados y los costos de remolque (hasta $100 por incidente). Para obtener más detalles, visite el seguro de alquiler de motocicletas de EagleRider. Su seguridad y tranquilidad son nuestras principales prioridades.

Todas las motos EagleRider se entregan con el depósito lleno de combustible al inicio del alquiler, y se deberían devolver con el depósito lleno. Si devuelves la moto con el depósito no totalmente lleno entonces deberás pagar un cargo por rellenado de combustible. Para ahorrar tiempo y las molestias de llenar el depósito justo antes de devolver la moto, EagleRider te ofrece la opción de prepago del combustible que se puede seleccionar durante el proceso de reserva o bien en nuestro mostrador de alquiler en el momento de la recogida.

Las Harley-Davidson® Street Glide®, Electra Glide®, Road Glide® y Harley Trikes tienen tomas de corriente incorporadas en el encendido. Si tu solicitas un GPS de EagleRider como parte de tu paquete de alquiler uno de nuestros técnicos te lo conectará directamente a la fuente de potencia de la moto.

Las tarifas de alquiler se basan en incrementos de 24 horas. Si recoges la moto a las 10 de la mañana la tienes que devolver a las 10 de la mañana del día acordado. EagleRider ofrece descuentos en las tarifas a partir de alquileres de 7 días o más. Nosotros también ofrecemos excelentes tarifas de grupos así que teneis que animar a los amigos y a toda la familia para que os acompañen en la excitante aventura de recorrer el mundo en una moto EagleRider!

Reservations over $500 USD are eligible to pay a minimum deposit of 20% at the time of booking. All remaining balances must be paid in full within 30 days from the day that your reservation starts (pick-up date) and are collected automatically on the dates listed on the Review & Book page. Otherwise, full payment is required at the time of booking.

Los horarios de operación de nuestras ubicaciones de alquiler varían y dependen de las estaciones. Para obtener información precisa y actualizada, recomendamos verificar los horarios específicos de su ubicación de alquiler preferida.

Cómo encontrar los horarios específicos de cada ubicación:

1. Visite la página de Ubicaciones.
2. Seleccione su ubicación de alquiler preferida de la lista.
3. Una vez en la página específica de la ubicación, encuentre la sección "Ubicación y Horarios".
4. En esta sección, encontrará información detallada sobre los horarios de operación de la ubicación de alquiler seleccionada.

¿Necesita asistencia adicional?

• Llame al Departamento de Reservas Globales:
  • Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en llamar a nuestro Departamento de Reservas Globales al +1 888-900-9901 o al +1 310-321-3180.

Nos esforzamos por proporcionar la información más precisa y conveniente para que su experiencia de alquiler sea fluida. Tenga en cuenta que los horarios pueden variar, por lo que siempre es mejor verificar los detalles específicos de su ubicación elegida en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro departamento de reservas.

Todas las ubicaciones de alquiler de EagleRider en Estados Unidos y Canadá ofrecen un número de teléfono gratuito para averías disponible las 24 horas del día en el +1 (800) 234-1353, al cual puede llamar para obtener asistencia. Nuestro equipo tomará las disposiciones necesarias para remolcar la motocicleta hasta la ubicación de EagleRider o el taller de reparación más cercano para ayudarlo a volver a la carretera lo antes posible. Para la mejor cobertura, recomendamos encarecidamente optar por la exención de robo y daños VIP-ZERO. Para obtener información detallada sobre las opciones de cobertura, visite la página de el seguro de alquiler de motocicletas de EagleRider.

Ciertos modelos incluyen compartimentos con cerradura. Las Harley Davidson Electra Glide, Harley Davidson Road king Standard, Harley Davidson Street Glide, Honda Gold Wing, Honda ST 1300, y la Indian Chieftan incluyen compartimentos con cerradura para el equipaje, pero otros modelos no. Independientemente de si tus alforjas u otros compartimentos para el equipaje cierran o no, EagleRider recomienda siempre no dejar artículos de valor durante la noche en la moto o bien cuando te alejas de la moto durante largos periodos de tiempo.

La política de EagleRider para conducir tu moto de alquiler más allá de las fronteras internacionales varía de un país a otro. Siempre es mejor contactar con nuestro departamento de reservas o bien con la tienda donde alquilas la moto para saber más detalles sobre los requisitos, las limitaciones o las restricciones para conducir las motos de alquiler de EagleRider a través de las fronteras internacionales. En los tours con guía certificados o bien operados por EagleRider es donde siempre son mínimas las restricciones para atravesar las fronteras. Para disponer de una lista detallada de los tours internacionales ofrecidos por EagleRider y nuestros socios deberás contactar con nuestro departamento de tours.

Naturalmente. La mayoría de oficinas de EalgleRider ofrecen los Tom Tom o Garmin GPS para alquilar. Si quieres que nosotros te programemos la ruta, los especialistas de rutas de GPS EagleRider pueden pre-programar tu ruta o bien alguna de nuestras rutas registradas en tu GPS por una pequeña suma adicional.

Todos los alquileres EagleRider incluyen un casco jet gratis con el certificado DOT para conductor y pasajero. La mayoría de tiendas ofrecen cascos 3/4 o integrales también gratis en el momento de la recogida. Todas las motos de alquiler están asimismo equipadas con un bloqueo por cable y cierre de freno de disco para mayor seguridad y tranquilidad durante el viaje. Todos los modelos de motos disponen de alforjas para el equipaje, pero los tamaños varían según el fabricante y el modelo. En la mayoría de tiendas EagleRider se pueden comprar bolsas para el equipaje adicionales que se acoplan a los respaldos de los asientos. En todas las oficinas EagleRider se ofrece un servicio gratis de almacenamiento del equipaje. Muchos lugares disponen del servicio de envío del equipaje para alquileres de un solo sentido.

Jacket, proper eye wear and protective clothing are required when you operate the vehicle. Of course, you’re also welcomed to bring your own helmet and jacket. We recommended protective leathers, gloves, denim or leather pants and sturdy boots. Most of our locations offers additional protective gear for sale.

Claro que si. EagleRider tiene unas tarifas increíbles en miles de hoteles, albergues, B&B y alojamientos históricos. También os ofrecemos más de 9000 atracciones turísticas, como las vueltas en helicóptero, las entradas de espectáculos, tours por la ciudad, tickets de entrada a parques nacionales y mucho más.

Store credits can only be used by and for the individual it was given to.

Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking and can be made multiple times afterwards.

Please note: Store credits can only be applied at locations within the same country as the original booking.

Roadside Assistance Coverage provides towing and roadside assistance by an EagleRider approved vendor if your motorcycle becomes inoperable.

If you have purchased Roadside Assistance Coverage and your motorcycle becomes inoperable and you need emergency road service towing (within 30 miles of occurrence), fuel delivery of up to 2 gallons, or jumps start services, you must call 800-234-1353 for these services to be covered.

In purchasing the Roadside Assistance Coverage, we will waive the cost of any approved tow or road side assistance service unlimited. These services are only covered during the duration of your rental agreement and end on the date and dime that your contract notes Date/Time Due In.

If you have not purchased the coverage and need Roadside Services, you may be billed for services rendered.

All store credits expire 1 year after they are issued.

You need to meet the following criteria:

• 18 - 20 Years Old
• Motorcycle license or endorsement
• Completed Motorcycle Riding Academy (Harley-Davidson® Authorized Training Program only) or Motorcycle Safety Foundation® (MSF) Course
• Available to rent up to 500cc motorcycles
• USA Locations ONLY

In 49 of the 50 states, lane splitting is illegal. The only state where lane splitting is legal is California.

If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model and can be up to $500 USD per key.

Yes. Off-Road Vehicles are not street legal, a trailer(s) will be required to take it off the premises. Off-Road vehicles are Yamaha® WR250, WR250F, WR450F, Honda® CRF250L, and Kawasaki KRL® 650.

Por favor, tenga en cuenta que las condiciones climáticas son impredecibles y no están garantizadas. EagleRider no puede ser responsabilizado por condiciones climáticas desfavorables o inseguras. Lamentablemente, no se emitirán reembolsos debido a tales condiciones. Sin embargo, entendemos las molestias y estamos comprometidos a encontrar una solución caso por caso, según los tipos de reservas. Su seguridad y satisfacción son nuestras principales prioridades, así que no dude en contactarnos para obtener más ayuda.

Para reservas solo de motocicletas: Comuníquese con el lugar de recogida del alquiler. Puede encontrar esta información en el correo electrónico de confirmación de la reserva o escriba a rent@eaglerider.com.

Para reservas de tours guiados: Llame al +1 (310) 321-3176 (si está en los EE. UU.), +1 (888) 850-8135 (si está fuera de los EE. UU.) o escriba a tours@eaglerider.com.

Para reservas de tours auto-guiados: Llame al +1 (310) 321-3176 (si está en los EE. UU.), +1 (888) 850-8135 (si está fuera de los EE. UU.) o escriba a tours@eaglerider.com.

El recargo por temporada alta es un cargo variable que se aplica en algunas ubicaciones durante períodos de alta demanda, generalmente en mayo, junio, agosto y septiembre.

Esta tarifa cubre parte de los costos relacionados con el derecho a realizar negocios en ubicaciones específicas de EagleRider.

Encontraras trailers y furgonetas para equipajes-carga para alquilar en las siguientes tiendas: Los Ángeles, San Francisco, Palm Springs, Las Vegas, Denver, Miami, Orlando y Chicago. Podrás comprar RAM mounts en los mismos sitios.

Todas las tiendas son de acceso libre entre sus horarios de apertura y cierre.

Algunas ubicaciones de alquiler de EagleRider están ubicadas dentro de concesionarios de Harley-Davidson, lo que significa que operan en conjunto con el horario del concesionario. Como resultado, sus horas operativas coinciden con las horas del concesionario Harley-Davidson.

Para obtener información precisa sobre una ubicación de alquiler de EagleRider en particular, visite nuestra página de Ubicaciones y elija su ubicación de alquiler preferida. Una vez en la página de la ubicación de alquiler, desplácese hacia abajo hasta la sección "Ubicación y Horarios" para verificar sus horas operativas actuales.

Certainly! You have the option to use your own motorcycle insurance. We recommend confirming with your insurance company to ensure coverage for rental motorcycles. However, please be aware that for certain rented motorcycles, a security deposit (credit card authorization) of $5000 USD will be required at the time of pickup. This deposit will be promptly released upon the return of the motorcycle without any damages.

Additionally, we provide the option to purchase additional insurance coverage for added peace of mind. For detailed information, please visit our Insurance Coverage page.

El recargo por evento es una tarifa destinada a cubrir parte de los costos de envío y pérdida de alquiler durante el período de envío para llevar las motocicletas al lugar del evento, para que nuestros motociclistas puedan disfrutar del evento

You're welcome to bring your children along as passengers. However, it's important to ensure their safety and comfort during the ride. To ride as a passenger, your child's feet must be able to rest flat on the foot pegs, not just on tiptoe. This ensures a secure and enjoyable experience for both you and your little ones. So, gear up for a family adventure, and let the journey begin with safety in mind!

Aunque no añadimos un cambio de talón y estribos para la autopista a nuestras motocicletas de alquiler, podemos agregar respaldos para el pasajero a modelos específicos, como la Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide, Road Glide y Heritage Softail. Para confirmar la disponibilidad de estas adiciones, por favor, consulte con la ubicación de recogida.

Se pueden comprar en la mayoría de tiendas EagleRider. No los alquilamos.

If you've made a spelling mistake in the primary rider's name, please contact us, and we'll assist you with the correction.

However, if you wish to change the primary rider's name to a different one, we are unable to accommodate this request. However, you can still add an additional rider during online check-in or by informing the counter agent that you wish to do so on the day of pick-up. We'll be more than happy to assist you in adding an additional rider to your reservation.

Por el momento EagleRider no tiene permiso para alquilar “sidecars”

Absolutamente, puedes conducir una motocicleta en los Estados Unidos con una licencia de conducir internacional, siempre y cuando sea válida para motocicletas. Para obtener detalles adicionales, visita la página de Requisitos de licencia para el alquiler de motocicletas.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

1. Go to the Sign In page and click on the "Forgot Password" link.
2. Enter the email address associated with your EagleRider account and click the "Send Reset Link" button.
3. You will receive an email with a Reset Password link.
4. Click on the Reset Password link in your email, enter your new password, and save the changes.
5. You may be asked to log in with the new password.

If you’re not receiving the email to reset your password, it could be due to one of these issues:

• The email may have gone to your Junk/Spam folder; please check there.
• You initially signed up for your EagleRider account using Google, Facebook, or Apple. In this case, you need to log in using the "Login with Google/Facebook" or "Apple" option and enter your account password. If you forgot your Google, Facebook, or Apple password, you will need to reset it on their respective websites.
• You are using an email tied to a deactivated account. If you deactivated your account less than 30 days ago, contact Customer Support to recover your account. Once your account is recovered, try resetting the password through the "Forgot Password" link. If you deactivated your account more than 30 days ago, unfortunately, your account is permanently deleted. You will need to create a new account using a new email address.
• You might be in an area with a weak internet connection. Try again from a location with a stronger internet connection.

Changing your email address (on the web)

• After logging in, click on your name (or the person icon) in the top right corner to open the dropdown menu.
• Select Account.
• Select Account Settings.
• Click the "Edit" button in the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and click "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Changing your email address (on the app)

• After logging in, tap "Account" on the bottom of the screen.
• Tap "Personal Information".
• Tap the "Edit" button next to the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and tap "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Note: If you encounter any issues changing your account email, please contact us. Do not delete account or create a new account for a different email address.

Deleting your account will immediately remove your access to both eaglerider.com and eagleshare.com, meaning you will no longer be able to log in.

Before deleting your account, ensure there are no outstanding reservations, store credit, membership credits, or rewards tied to your account.

If you are an EagleShare host, you will lose access to your bike listings and bookings.

If you accidentally delete your account, please contact our support line within 30 days of submitting the deletion request. After 30 days, your account will be permanently deleted and cannot be recovered.