Perguntas Frequentes

Para participar nas nossas Excursões Guiadas, deve cumprir os seguintes requisitos:

• O condutor deve ter 21 anos de idade ou mais.
• O condutor deve possuir uma carta de condução de motociclos válida e sem restrições.
• O condutor deve ter um cartão de crédito válido.

A sua segurança e nível de conforto, especialmente ao conduzir em grupo e com outros participantes, são a nossa prioridade. Recomendamos que tenha, pelo menos, experiência suficiente em conduzir uma mota em curvas sem se sentir nervoso ou apreensivo. Deve sentir-se confortável a conduzir um Modelo de Motocicleta Touring, a circular em grupos de 5 ou mais motas, em autoestradas/estradas rápidas, bem como a atravessar passagens de montanha. Também oferecemos aos participantes a oportunidade de aproveitarem as nossas Tarifas Especiais de Aluguer Pré-Tour, chegando um ou dois dias antes para se habituarem à mota e, ao mesmo tempo, conhecerem a cidade.

A nossa estimativa média de quilometragem diária durante uma Excursão Guiada depende da próxima Experiência de Tour que planeia reservar. Para saber a quilometragem exacta de qualquer tour, por favor visite a nossa página de Excursões.

O alojamento é especialmente importante na Experiência de Excursão Guiada da EAGLERIDER, sendo selecionadas propriedades que cumpram os elevados padrões da EAGLERIDER, com base nos nossos mais de 30 anos de experiência no setor. Escolhemos sempre uma combinação de luxo, história e diversão, com foco em alojamentos que representem a região por onde estamos a viajar. Poderá pernoitar num hotel de 4 estrelas no centro de Chicago numa noite e, na noite seguinte, ficar hospedado num motel histórico da Route 66. Ou poderá passar uma noite num resort na Strip de Las Vegas e, na noite seguinte, num alojamento de montanha nos arredores do Parque Nacional de Yosemite. Se estiver interessado em chegar um ou dois dias mais cedo ou partir um ou dois dias mais tarde, oferecemos opções económicas de noites adicionais (Hotel Pre-Nights e Post-Nights) nas nossas Excursões Guiadas. Pode adicioná-las facilmente durante o processo de reserva online ou com o apoio de um dos nossos Especialistas de Excursões da EAGLERIDER.

O seu Especialista de Excursões da EAGLERIDER irá enviar-lhe uma lista de embalagem sugerida detalhada, com excelentes recomendações adicionais sobre como se preparar para a sua próxima experiência de motociclismo. Receberá também mais informações no seu Pacote de Boas-Vindas, que será enviado por e-mail cerca de 30 dias antes da excursão. A maioria dos motociclistas prefere o conforto e a familiaridade do seu próprio capacete pessoal e opta por trazer o seu. A EAGLERIDER fornece um capacete de meia cobertura para aluguer, tanto para condutores como para passageiros, em todos os alugueres e excursões.

É importante para nós que cada condutor e passageiro tenha equipamento e roupa suficientes para se sentirem confortáveis durante toda a duração da excursão. Permitimos uma mala de grande dimensão e uma mala de cabine por cada condutor e passageiro numa Excursão Guiada. Somos razoavelmente flexíveis nesta política, caso decida fazer algumas compras ao longo do caminho ou se precisar de trazer apenas alguns itens extra para estar no seu melhor à beira da piscina ou durante uma saída à noite pela cidade.

Fornecemos transfers gratuitos entre o hotel da excursão e as nossas localizações de aluguer EAGLERIDER no início e no fim da sua Excursão Guiada. Infelizmente, os aeroportos restringem os transfers privados a táxis, hotéis e empresas de aluguer de automóveis, pelo que não podemos fornecer transfers diretos para o aeroporto.

A maioria dos participantes das excursões opta por combinar uma das nossas opções de Isenção por Roubo e Danos com as opções de Seguro de Responsabilidade Suplementar, para uma tranquilidade máxima. É sempre recomendável perguntar ao seu Especialista de Excursões da EAGLERIDER qual a cobertura que recomenda durante o simples processo de reserva.

Com mais de 30 anos de experiência a liderar excursões, temos a vantagem de saber exatamente quais são os melhores locais para parar para tirar fotografias, visitar atrações, fazer refeições e tudo o que sempre sonhou fazer na sua excursão com a EAGLERIDER.

Sim. Para Excursões Guiadas com um custo total superior a 500 USD e reservadas com mais de 30 dias de antecedência em relação à data de levantamento, é obrigatório um depósito mínimo de 20% no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago na totalidade até 30 dias antes da data de levantamento. Em alternativa, se a reserva for efetuada dentro dos 30 dias anteriores à data de levantamento, o pagamento total é exigido no momento da reserva.

Nota:

• Para reservas inferiores a 500 USD, é necessário o pagamento total no momento da reserva.
• Para reservas de grupo pagas com um único cartão de crédito ou débito, a EAGLERIDER cobrará o saldo restante do grupo no mesmo cartão utilizado para o pagamento no momento da reserva. Se preferir liquidar o saldo restante mais cedo ou com outro método de pagamento, por favor contacte o nosso Especialista de Excursões da EAGLERIDER e defina as opções de pagamento antes da data limite para o pagamento do saldo.

Sim, você receberá um e-mail de confirmação inicial com os detalhes da chegada e datas, para que possa planejar sua viagem. Depois disso, você receberá um pacote de boas-vindas com muitas informações 30 dias antes do início do passeio.

Se você precisar cancelar seu tour guiado de motocicleta:

• Se o cancelamento ocorrer com mais de 45 dias de antecedência da data de início do tour, você receberá um reembolso total na forma de crédito na loja.
• Cancelamentos feitos entre 44 e 31 dias antes da data de início do tour incorrerão em uma taxa de cancelamento de 50%, com o valor restante emitido como crédito na loja.
• Cancelar dentro de 30 dias antes da data de início do tour resultará na perda do custo total do tour como taxa de cancelamento.

Também entendemos que as circunstâncias podem variar e que os cancelamentos podem ser tratados caso a caso para uma consideração personalizada. Por favor, consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Tours Guiados para mais detalhes.