Perguntas Frequentes

Sim, é obrigatório ter uma carteira de motorista válida categoria "A", para motocicleta se for participar do tour guiado ou alugar qualquer motocicleta.

Você precisa ter pelo menos 21 anos para alugar uma moto na EagleRider e para pilotar em um tour. Não há restrição de idade para passageiros, desde que se possa apoiar o pé na pedaleira com os pés retos.

Sim, precisa. Além do visto, o Departamento de Segurança Interna dos Estados Unidos requer que o passaporte de alguns países seja válido por mais 6 meses após sua data de saída. Isto não se aplica a todos os países, mas é melhor prevenir do que remediar.

Nós nunca recusaríamos um participante por pouca experiência. Mas, para sua própria segurança e conforto, recomendamos que você tenha pelo menos experiência suficiente pilotando motos para que uma curva não o deixe inseguro ou apreensivo. Você deve se sentir confortável pilotando uma moto em uma estrada interestadual, bem como por montanhas. Alguns pilotos aproveitam nossa locação especial pré-tour, pra já estarem mais confortáveis com a motocicleta quando a viagem começar e ao mesmo tempo aproveitarem a cidade.

Sim, você vai receber o email de confirmação inicial, que resume a chegada e as datas para que você possa planejar sua viagem. Em seguida você receberá um pacote de boas-vindas com diversas informações 90, 60 e 30 dias antes da data de início do tour.

A EagleRider oferece transfer gratuito entre o hotel do seu tour e nossas localizações EagleRider no começo e no fim do seu tour guiado. Quanto a aeroportos, infelizmente muitos deles restringem a permissão de transfers privados a apenas empresas de táxi, hotéis e empresas de aluguel de carro, de modo que não podemos oferecer transfer para aeroportos

Sim, seu Tour Specialist EaglerRider ficará feliz em tomar essas medidas simples para você por tarifas normalmente mais baixas do que você encontraria online ou diretamente com o hotel. Podemos reservar sua estadia nas mesmas propriedades usadas no começo ou final do seu tour, ou podemos fazer sua reserva num lugar próximo que você esteja sonhando em visitar. Se você estiver fazendo a reserva de seu tour EagleRider pela internet, não esqueça de marcar a opção “Acrescentar noites antes” ou “Acrescentar noites depois” e a incluiremos como parte de nosso simples procedimento de reserva.

Se você precisar cancelar seu tour guiado de motocicleta:

• Se o cancelamento ocorrer com mais de 45 dias de antecedência da data de início do tour, você receberá um reembolso total na forma de crédito na loja.
• Cancelamentos feitos entre 44 e 31 dias antes da data de início do tour incorrerão em uma taxa de cancelamento de 50%, com o valor restante emitido como crédito na loja.
• Cancelar dentro de 30 dias antes da data de início do tour resultará na perda do custo total do tour como taxa de cancelamento.

Também entendemos que as circunstâncias podem variar e que os cancelamentos podem ser tratados caso a caso para uma consideração personalizada. Por favor, consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Tours Guiados para mais detalhes.

Créditos da loja são usados uma vez por pagamento. Pagamentos são feitos uma vez durante a reserva e podem ser feitos múltiplas vezes depois.

Créditos da loja só podem ser usados por e para a pessoa que os recebeu.

A maioria das motocicletas para aluguel na EagleRider têm para-brisa sem nenhum custo extra. Algumas motocicletas menores podem não incluir para-brisa, por isso não deixe de fazer essa pergunta ao seu Tour Specialist.

Evidentemente o tempo pode ser imprevisível e mudar regularmente. No geral, pode-se dizer que durante os meses de verão você tem 90% de chance de não pegar chuva e enfrentar temperaturas altas em qualquer um de nossos tours. A costa oeste sempre será um pouco mais fresca e pode-se sempre esperar um pouco de chuva na Rota 66. O melhor é estar preparado, trazer roupas e acessórios para chuva e uma variedade de roupas para todos os tipos de clima.

Adoramos atender a todas as suas necessidades, mas gostaríamos de lembrar que você está participando de um passeio de moto. A van está à sua disposição para sua bagagem e deve levar os clientes somente em caso de emergência, como por exemplo problemas sérios de saúde, acidentes, moto avariada, etc.

Todos os créditos da loja vencem 1 ano após a data de emissão.

Existe um custo por chave perdida que depende do tipo de moto que você alugou, podendo variar up to U$500 por chave. Isso é um problema quando se está no meio do tour, pois não se pode mais dar partida na moto e precisaremos seguir em frente, então recomendamos fortemente que você sempre guarde a chave num local seguro.

Se você fizer sua reserva com cartão de crédito ou débito, vamos cobrar o depósito de segurança no dia em que buscar seu veículo alugado. Seu depósito de segurança pode ser retido por seu banco por até 45 dias. Depois disso, o valor integral será liberado automaticamente, a não ser em caso de cobranças por danos, infrações de trânsito ou outras cobranças necessárias.

Seu agente especializado enviará uma lista com sugestões muito detalhadas e algumas ideias ótimas de como se preparar para sua viagem de motocicleta. Também pode ser útil dar uma olhada na nossa página do Facebook e pedir dicas para colegas pilotos que já fizeram a mesma viagem na mesma época do ano em que você irá participar.

Sim, neste caso vocês teriam que assinar os contratos de aluguel um do outro. Se por acaso você danificar a motocicleta de outra pessoa, será sua a responsabilidade de cobrir o dano.

De maneira alguma. A EagleRider sabe que a viagem dos sonhos de cada piloto é diferente. Enquanto alguns amam andar com o grupo, outros podem querer se aventurar por conta própria para explorar a estrada. Se você for se distanciar do seu grupo ficando sozinho ou com um pequeno grupo de amigos, não se esqueça de informar seu Tour Leader para que ele possa ajudá-lo com uma rota e um ponto de encontro para o final do dia. Gostamos que os nossos pilotos desfrutem da estrada da maneira que mais os agradem.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

É importante para nós que cada piloto tenha acessórios e roupas suficientes para estarem confortáveis ao longo de todo o tour, então permitimos uma mala grande e uma bolsa de tamanho de mão para cada condutor e passageiro em um passeio de moto guiado. Somos muito flexíveis quanto a esta política, caso decida fazer compras durante o percurso, ou se precisar trazer alguns itens extras para ficar bem ao redor da piscina ou na cidade à noite.

A EagleRider tem o prazer de incluir um capacete de cortesia para piloto e garupa em todos os aluguéis e passeios. Os capacetes são modelo aberto (coquinho) aprovados pelo D.O.T. Muitos pilotos preferem o conforto e aconchego de seu próprio capacete e optam por trazer um de casa. Quase todos as localidades EagleRider oferecem coquinho, os de três quartos (half helmet), e capacetes integrais (full helmet) para compra em nossas lojas. Exigimos que você sempre use um capacete, independente de estado.

A maioria dos hotéis que usamos em nossos tours oferecem WiFi grátis nos quartos ou no saguão para os hóspedes. Podem haver casos em locais mais distantes nos quais não há WiFi, ou nos quais seu uso é cobrado.

Nosso dia médio de viagem em um tour guiado vai normalmente de 300 a 400 quilômetros, dependendo de um dia ou outro em que será de cerca de 480 quilômetros. Nossos grupos param algumas vezes para apreciar os pontos turísticos e atrações, bem como para garantir que o grupo esteja descansado e avançando em um ritmo confortável. Para os interessados em rodar muitos km por dia, pode ser interessante dar uma olhada em um dos nossos Tours Autoguiados Personalizados, onde você pode trabalhar com um especialista para montar um itinerário que abranja a quilometragem diária que você desejar.

Sim, estão incluídos combustível e óleo em todos os dias marcados para o tour. Se você optar por pilotar em um "dia de descanso", o custo do combustível não está coberto. A inclusão do combustível é de enorme valor para os clientes que reservam com a EagleRider.

A EagleRider fornecerá transporte do e para o hotel no início e final do tour. já aeroportos restringem o transporte a shuttles de hotéis e táxis na maioria das grandes cidades.

Embora seja extremamente raro um participante de tour da EagleRider não receber seu modelo de motocicleta preferido, pedimos que todos os pilotos escolham uma "segunda melhor opção" como backup. Sua "segunda melhor opção" deve ser de uma marca e modelo de moto que você conhece e que ache confortável de pilotar, além de uma moto que você sabe ser capaz de lhe proporcionar uma experiência de condução incrível. A EagleRider sabe o quão importante a escolha da motocicleta é para os nossos pilotos, e vamos sempre fazer de tudo para garantir que você tenha a moto dos seus sonhos no passeio dos seus sonhos.

Normalmente nossos grupos têm cerca de 15 motocicletas, e ocasionalmente pode ocorrer de terem 16 ou 17 se for um grupo privado. Nosso objetivo é sempre montar grupos de 8 a 15 motocicletas para que todos realmente criarem laços e aprenderem a pilotar juntos e entrosados.

Acomodações são muito importantes para a EagleRider, por isso, hospedamos nossos clientes somente em hotéis que atendam aos elevados padrões EagleRider ao longo dos anos. Nós sempre optamos por um bom mix de luxo, história e diversão; focando em locais que representem bem a região. Você pode ficar em um hotel de 4 estrelas no centro de Chicago uma noite, e dormir em um motel na histórica Rota 66 na noite seguinte. Ou você pode passar uma noite em um resort na Las Vegas Strip, e em seguida dormir em uma pousada de montanha junto ao Parque Nacional de Yosemite.

Sim, você pode participar de um de nossos tours com sua própria moto. Por favor entre em contato conosco para verificar o valor de cada tour.

A maioria dos participantes de tour optam por combinar uma de nossas opções de Isenção de Roubo e Danos com nosso Seguro de Responsabilidade Civil e terem o máximo de paz de espírito. É sempre melhor verificar com seu Tour Specialist durante nosso procedimento de reserva qual cobertura ele recomenda.

Não permita que um voo atrasado o deixe nervoso com a possibilidade de perder o grupo ou passeio. Nossa equipe local vai fazer o que for preciso para garantir que você desfrute do passeio que reservou, não importa o quanto atrase. Seu pacote de boas vindas ao tour incluirá o número de telefone do seu Tour Leader, bem como os números de nosso escritório. No caso de você chegar tarde, tudo que precisa fazer é nos ligar que tomaremos as providências para que você encontre o grupo diretamente na comemoração de boas-vindas ou no saguão do hotel.

Para passeios de moto guiados com um passageiro, recomendamos os modelos Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide Touring Edition, Road Glide Touring Edition e Road Glide Ultra. Esses modelos vêm com o Tour-Pak como padrão, oferecendo o máximo de espaço para bagagem e conforto aprimorado para o passageiro. Além disso, outros modelos da Harley-Davidson apresentam um encosto para passageiro com um bagageiro.

Para obter detalhes específicos e verificar a disponibilidade, basta clicar no botão "i" ao lado dos modelos que você tem interesse. Isso fornecerá informações sobre o encosto para passageiro e outras especificações técnicas, ajudando você a fazer uma escolha informada para um passeio de moto guiado agradável e confortável.

Sim. Para passeios de moto com guia com um custo total superior a $500 USD e reservados com mais de 30 dias antes da data de retirada, um depósito mínimo de 20% é obrigatório no momento da reserva. O saldo restante deve ser totalmente pago até 30 dias antes da data de retirada. Alternativamente, se a reserva for feita dentro de 30 dias da data de retirada, o pagamento integral é necessário no momento da reserva.

Nossos Tour Leaders são especialistas em atender ao máximo as necessidades e desejos do grupo e farão sempre o melhor para acomodar todos os pedidos de paradas. Mais de 20 anos liderando tours nos dão a vantagem de conhecer as melhores paradas para fotos, atrações, refeições e tudo mais que você sonha fazer em seu tour com a EagleRider. Se você tiver um pedido especial, lembre-se de informar ao seu Tour Leader pela manhã antes de o grupo cair na estrada para que o tour possa encaixa-lo na programação. Os grupos seguem em uma atmosfera muito descontraída, e todos os pilotos também são incentivados a se aventurarem sozinhos por algumas horas, caso desejem. Nós vamos sempre definir um ponto de encontro ou dar a você a rota detalhada para o hotel no qual pernoitaremos, caso deseje aproveitar um dia sozinho ou com um grupo pequeno durante parte do dia.

O custo do passeio abrange todos os modelos de moto que a EagleRider oferece, com exceção dos nossos triciclos e motocicletas personalizadas.

É recomendado levar acessórios leves para chuva.