EagleRider Conditions générales

Miles illimités (sur certains modèles) et pas de frais horaires
Utilisation du véhicule pour une période de 24 heures.
Équipement de sécurité.

Chaque client recevra une orientation sur la moto. L’orientation client couvrira tous les aspects de l’utilisation sécuritaire de la moto, les responsabilités d’entretien des clients, les lois locales et nationales.

EagleRider fournira gratuitement des entrepôts pour les bagages des clients, les billets d’avion et autres objets de valeur, mais aux risques et périls des clients.

Les frais de carburant sont à la charge du client. EagleRider décline toute responsabilité quant à la consommation de carburant et au kilométrage de la moto. Vous pouvez acheter du carburant prépayé au moment du ramassage si le lieu de ramassage le propose. Si le carburant prépayé n’est pas acheté et que le véhicule a besoin d’être ravitaillé en carburant, des frais de carburant seront appliqués au moment de la restitution si vous retournez le véhicule avec un niveau de carburant inférieur au niveau de carburant de la moto ou un réservoir vide.

Les casques sont fournis avec toutes les locations de motos et toutes les visites dans les établissements participants. Les clients sont encouragés à apporter leurs propres casques pour plus de confort et de style. De plus, les casques peuvent être achetés dans de nombreuses stations de location EagleRider. Le port du casque est obligatoire en vertu de la loi dans tous les endroits.

1 conducteur supplémentaire est autorisé sans frais supplémentaires. L’âge minimum pour un conducteur supplémentaire est de 21 ans et un permis moto valide est requis.

Le client est responsable de vérifier les niveaux d’huile moteur à chaque ravitaillement en carburant et de signaler immédiatement les défaillances mécaniques. Les instructions et procédures de remboursement des frais d’entretien sont fournies lors de la prise en charge. Les clients peuvent être tenus responsables des dommages mécaniques dus à une négligence dans le fonctionnement de la moto ou à un défaut d’entretien normal.

EagleRider se réserve le droit de remplacer la moto confirmée au client de location. Si EagleRider n’est pas en mesure de fournir une moto confirmée, un modèle similaire ou supérieur sera fourni au client. Cela constitue la responsabilité maximale d’EagleRider.

Un dépôt de garantie sera prélevé lors de la récupération (autorisation seulement) et doit être traité via une carte de crédit valide.

Veuillez consulter la section Couverture d’exonération pour plus de détails.

La violation des restrictions énumérées annule toutes les dérogations VIP contre le vol et les dommages, et le client sera tenu responsable des dommages. Restriction routière : Les motos de location de rue ne sont pas autorisées sur les routes de gravier, les plages, les chemins forestiers ou autres routes non publiques. Restriction au Mexique : Les clients ne peuvent pas entrer au Mexique avec une moto américaine sans autorisation écrite ou en étant accompagnés par un guide EagleRider. AVERTISSEMENT pour Death Valley : Entrer dans la vallée de la Mort pendant les mois de juin à août est dangereux et non recommandé.

L'heure de récupération de la moto de location est acceptée pendant les heures d'ouverture du lieu de location.

L'heure de retour de la moto de location est acceptée pendant les heures d'ouverture du lieu de location. De plus, une journée de location est basée sur une période de location de 24 heures à partir de l'heure de prise prévue. Aucun remboursement n'est accordé pour les retours anticipés de moto.

Frais de retard : Une pénalité de 25 $ par heure est facturée si la moto est rendue en retard par rapport à l'heure de retour prévue.

Veuillez noter : Si la moto est rendue après les heures d'ouverture du lieu de location, le client est responsable de la moto jusqu'à ce qu'elle soit satisfaisamment enregistrée par le lieu de location (même si le processus d'enregistrement a lieu le jour ouvrable suivant).

Les annulations effectuées au moins 31 jours avant la date d'enlèvement prévue donneront lieu à un remboursement intégral. Si vous annulez dans les 30 jours, vous pouvez avoir droit à un remboursement partiel, le montant dépendant de la date d'annulation. Tous les remboursements sont reçus sous forme de crédit magasin, utilisable dans un délai d'un an à compter de la date d'émission.

Les modifications effectuées au moins 31 jours avant la date de prise en charge prévue ne seront pas facturées. Si vous effectuez un changement dans les 30 jours, des frais de modification peuvent être facturés, le montant dépendant de la date du changement et des conditions. Si un remboursement est émis à la suite du changement, il sera fourni sous forme de crédit en magasin, échangeable dans un délai d'un an à partir de la date d'émission.

EagleRider ne peut être tenu responsable des conditions météorologiques désagréables et inappropriées. Aucun remboursement n’est accordé pour ces conditions.

Les crédits en magasin appartenant à une personne ne peuvent être utilisés que pour des réservations effectuées par et pour cette personne spécifique. Les crédits en magasin peuvent être utilisés une fois par paiement (donc une fois lors de la réservation et plusieurs lors des paiements suivants). Les crédits en magasin expirent 1 an après la date d’émission. Les crédits en magasin ne peuvent être appliqués qu’à des emplacements situés dans le même pays que la réservation initiale.

EagleRider Harley Rentals accepte les modes de paiement suivants : espèces, chèques de voyage, VISA, Master Card, AMEX, Discover, Diners Club et JCB. Les chèques de voyage ne sont pas acceptés pour le dépôt de garantie.

La surcharge de haute saison est un supplément variable qui s'applique à certains endroits pendant les périodes de forte demande, généralement en mai, juin, août et septembre.

La majoration pour événement est une taxe destinée à couvrir une partie des coûts d'expédition et de la perte de locations pendant la période d'expédition afin d'acheminer les motos vers le lieu de l'événement, permettant ainsi à nos pilotes de profiter de l'événement.

La surcharge environnementale est de 6,5 % pour toutes les réservations. Cette charge couvre une partie des divers frais liés, mais non limités, à la gestion de l'huile, du carburant et de l'élimination des pneus à chaque lieu de location.

Ces frais couvrent une partie des frais associés au droit de faire des affaires dans certains emplacements EagleRider.

La réservation doit être payée en totalité pour garantir le tarif et la date de location.
Les réservations ne sont pas remboursables.
Les tarifs réduits sont soumis aux dates d’interdiction et à la disponibilité.
Tous les modèles et tarifs de location varient selon l’emplacement et la saison.

L’assurance responsabilité civile obligatoire de l’État est incluse dans votre location. Veuillez vérifier auprès de votre station de location quelles sont les exigences de l’État. Vous n’êtes pas assuré contre les dommages ou le vol. EagleRider offre plusieurs options allant de la mise à niveau de votre responsabilité ou de votre exonération de dommages. Veuillez vérifier attentivement auprès du fournisseur d’assurance. La location de moto étant considérée comme une location exotique, la plupart des cartes de crédit et des assurances ne se transfèrent pas de la même manière qu’avec les locations de voitures normales. VEUILLEZ toujours vérifier votre compagnie de crédit ou votre compagnie d’assurance pour la couverture.

Toutes les options de renonciation à la responsabilité pour vol et dommages ou d'assurance responsabilité civile supplémentaire ne sont pas disponibles à l'achat en ligne. Certaines agences peuvent proposer ces couvertures au moment de la prise en charge.
La couverture VIP-ZERO et l'assurance SLI sont disponibles uniquement dans certaines agences EagleRider et pour certains modèles.

Toutes les options d’assurance contre le vol et les dommages et d’assurance responsabilité civile supplémentaire sont assujetties aux conditions générales expresses du contrat de location et n’incluent pas de couverture pour les blessures, les biens personnels ou les dommages résultant d’une négligence telle que l’utilisation illégale ou l’utilisation de la location sous l’influence de drogues ou d’alcool. Un rapport de police est requis pour tous les dommages ou accidents. Tous les dommages à la moto louée sans rapport de police seront considérés comme étant à la charge du locataire.

L’assurance responsabilité civile complémentaire fournit une assurance responsabilité civile supplémentaire à des limites supérieures aux limites minimales de responsabilité financière requises par l’État.

Veuillez noter que SLI est complémentaire et secondaire à toutes les autres assurances disponibles lorsque la loi le permet.

Les prix actuels peuvent être trouvés sur la page Accessoires et services de course pendant le processus de réservation.

Protection contre les pertes de biens personnels à la suite d’un accident de véhicule à moteur ou d’un vol alors que des biens personnels sont contenus dans la motocyclette louée : Offre une couverture au locataire et au conducteur autorisé, avec une limite de 500,00 $ par location. Une preuve de propriété des biens perdus et un rapport de police reconnaissant les pertes sont requis.

Vous comprenez que vous serez facturé le tarif par jour pour une journée complète même si vous n’avez pas la moto toute la journée.

Il existe certaines exclusions à cette couverture que nous pensons que vous devriez connaître. En vertu de VIP-ZERO, en cas d’accident, vous ne serez pas protégé contre la perte ou les dommages contre vos biens personnels :

1. Si VIP-ZERO n’est pas accepté au début de la location ou si vous ne payez pas les frais pour VIP-ZERO
2. Si vous ou un conducteur autorisé avez conduit la moto en violation du contrat de location. Y compris, mais sans s’y limiter, la conduite de la motocyclette en état d’ébriété légale ou sous l’influence de l’alcool, de drogues ou d’autres éléments absorbés.

L’assurance des biens personnels VIP-ZERO ne couvre pas les pertes par disparition mystérieuse ni :

• Monnaie, pièces de monnaie, timbres, actes, titres, lingots, billets ou documents, radios CB, téléphones cellulaires, Go Pro, caméras, détecteurs de radar, armes à feu, marchandises à vendre ou beaux-arts, lentilles cornéennes ou lunettes, dents et membres artificiels, denrées périssables ou animaux.
• Perte ou dommage causé par l’usure, la détérioration graduelle, les mites, la vermine, le vice inhérent ou les dommages subis en raison de tout procédé ou pendant qu’ils sont effectivement travaillés et en résultant, ou pendant qu’ils sont sous la garde, la surveillance ou le contrôle d’un transporteur public.
• Les pertes causées par la guerre ou tout acte de guerre;
• Transport de contrebande ou de commerce illégal;
• Perte par réaction nucléaire, rayonnement ou contamination radioactive;
• Perte ou dommage dû au vol, sauf s’il est signalé à la police.

Toutes les pertes par vol doivent être signalées aux autorités policières compétentes et une copie du rapport déposé doit être présentée au bureau de location, sous peine de ne pas être couvertes. La couverture est exclue si le locataire est en violation du contrat de location.

La valeur marchande actuelle des biens réclamés sera jugée raisonnable et acceptable aux fins de remboursement en vertu de cette couverture.

La couverture d’assistance routière fournit une assistance de remorquage et d’assistance routière par un fournisseur approuvé EagleRider si votre motocyclette devient inutilisable. Les avantages comprennent le remorquage routier d’urgence (dans un rayon de 30 milles après l’événement), la livraison de carburant d’urgence (jusqu’à 2 gallons) et les services de démarrage. Lors de l’achat de la couverture d’assistance routière, nous renoncerons au coût de tout service de remorquage ou d’assistance routière approuvé.

Toute réservation effectuée dans les 48 heures suivant la prise en charge est soumise à disponibilité. Veuillez contacter notre magasin pour confirmer. En choisissant de profiter de notre Modèle de Moto Garantie, vous pouvez être assuré que le modèle que vous avez sélectionné sera disponible dès votre arrivée. Si vous choisissez de ne pas profiter de cette option, et dans le cas où le modèle de votre choix n’est pas disponible, vous recevrez tout de même un modèle comparable.