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Conditions Générales des Visites Autoguidées

Le prix du voyage comprend

  • Hébergement à l'hôtel pendant le circuit
  • Location de motos avec kilométrage illimité
  • Frais de transfert aller simple en moto (le cas échéant)
  • Location de demi-casque. (voir ci-dessous)
  • Suggestions d'itinéraire
  • Supplément de récupération environnementale
  • Taxes de vente locales
Facultatif :
  • Recherchez la liste « ce qui est inclus » sur chaque page de visite pour plus de détails .

Le prix du voyage n'inclut pas

  • Billet d'avion
  • Guide touristique
  • Véhicule d'assistance
  • < li class='span6'>Carburant
  • Frais de route ou de péage, frais d'entrée dans les parcs nationaux, frais de stationnement d'hôtel et frais de villégiature.
  • Nourriture, collations ou boissons (de nombreux hôtels proposent un petit-déjeuner continental gratuit)
Facultatif :
  • Assurance supplémentaire.
  • Recherchez la liste « ce qui est inclus » sur chaque page de visite pour plus de détails.

Confirmation de la visite

Avec votre signature sur le formulaire de réservation autoguidée, vous acceptez ces conditions générales comme un contrat contraignant entre EagleRider et vous-même, en tant que participant à la visite autoguidée, veuillez les lire attentivement. EagleRider ne peut accepter aucun participant à la visite sans un formulaire de réservation de visite autoguidée signé.

Location de moto / Dépôt de garantie

Tous les modèles de tourisme auront des sacoches pour les bagages et certains peuvent également être équipés de porte-bagages et de dossiers de passager. EagleRider se réserve le droit de substituer la moto confirmée aux participants du tour si le modèle réservé devient indisponible. Malheureusement, des situations inattendues et incontrôlables surviennent et peuvent parfois nécessiter le remplacement d'une moto. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les retards dans la livraison de la flotte de fabrication, les pannes mécaniques, les dommages par collision et le vol. Si EagleRider n'est pas en mesure de fournir la moto confirmée, un modèle similaire ou supérieur sera fourni au participant. Cela constitue la responsabilité maximale d'EagleRider.

Au moment de la prise en charge du vélo, une autorisation de carte de crédit sera prise dans le cas où vous subiriez un vol, des dommages à votre moto ou des infractions au code de la route pendant le tour. Il n'y aura aucun débit réel sur votre carte de crédit car le montant sera seulement autorisé et n'apparaîtra pas sur votre relevé mensuel de carte de crédit. Ce n'est qu'en cas de dommage, de vol ou d'infraction au code de la route que votre caution sera débitée de votre carte. Sinon, l'autorisation s'annule automatiquement après 10 jours. Le montant du dépôt de garantie dépend de l'exonération contre le vol et les dommages, le cas échéant, que vous choisissez. Veuillez consulter la section Exonération de la couverture dans Conditions générales de location pour plus de détails.

Conditions de location

  • 21 ans ou plus
  • Permis moto valide sans restriction du pays ou de l'état d'origine
  • Accès à une carte de crédit reconnue
  • RECOMMANDÉMinimum d'un an d'expérience de conduite sur des motos lourdes.

Application mobile de guide touristique

Les visites autonomes standard seront fournies avec notre application de guide touristique mobile. Cette application contient des informations de base sur les voyages aux États-Unis et au Canada, un itinéraire au jour le jour, des suggestions d'itinéraire et des points d'intérêt. Toutes les visites réservées dans les 30 jours suivant les dates de voyage du participant, en particulier les visites personnalisées, peuvent ne pas recevoir l'application car elle ne laisse pas suffisamment de temps pour la créer pour votre visite.

Hôtels & petit-déjeuner & parking

Les hôtels que nous utilisons sont réservés en fonction des disponibilités et les propriétés exactes ne seront publiées qu'après confirmation. Les hôtels touristiques sont généralement des établissements 3 étoiles adaptés aux motards, tels que Best Western, Holiday Inn et Courtyard by Marriott. Des propriétés étoilées supérieures peuvent être demandées et peuvent entraîner un supplément. Le petit-déjeuner n'est PAS inclus dans les visites autoguidées. Certains hôtels touristiques peuvent inclure un petit déjeuner continental gratuit, mais cela n'est pas garanti. L'inclusion du petit-déjeuner dans chaque hôtel peut entraîner un supplément. Les frais de stationnement ne sont PAS inclus dans le voyage organisé. le stationnement est gratuit dans de nombreux hôtels, mais des frais de stationnement de nuit peuvent s'appliquer dans certains établissements. Les frais de séjour ne sont PAS couverts par EagleRider et doivent être payés par le client au moment de l'enregistrement.

Réservation et caution

Pour les réservations inférieures à $500, tous les frais doivent être payés au moment de la réservation. Les réservations supérieures à $500 sont éligibles pour payer un acompte minimum de 20% au moment de la réservation. Tous les soldes restants doivent être payés en totalité dans les 30 jours à compter du jour où votre réservation commence (date de retrait) et sont collectés automatiquement aux dates indiquées sur la page de paiement. Pour une réservation de groupe payée par une seule carte de crédit ou de débit, EagleRider débitera le solde restant du groupe sur la même carte utilisée pour le paiement au moment de la réservation.

Si vous souhaitez payer le solde restant plus tôt ou avec un mode de paiement différent, veuillez nous contacter et prendre des dispositions avant la date d'échéance du solde restant. En cliquant sur "Réserver" à la caisse, vous autorisez EagleRider à débiter votre/vos carte(s) 30 jours avant la date de prise en charge. Vous autorisez également EagleRider à relancer tout débit sur votre (vos) carte(s) qui est refusé pour quelque raison que ce soit. Si EagleRider ne reçoit pas le solde restant avant 30 jours avant la date de prise en charge, EagleRider se réserve le droit d'annuler la réservation du circuit et de facturer des frais d'annulation.

Changements d'itinéraire

Toute modification de l'itinéraire après la confirmation de la réservation peut entraîner des frais de modification. Une modification de l'itinéraire comprend, sans s'y limiter, la modification de l'itinéraire, des hôtels, des dates de voyage, etc.

Modifications du programme de la tournée

Toute modification apportée à l'itinéraire pendant la visite sera à la charge du participant. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le changement d'hôtel, de destination, l'ajout/la soustraction de jours de visite, etc. Tout hôtel non utilisé lors de la visite ne sera pas remboursé.

Conditions météorologiques

Les conditions météorologiques ne sont pas garanties pour nos Self Drive Tours. EagleRider décline toute responsabilité en cas de conditions météorologiques désagréables et inadaptées. Aucun remboursement ne sera accordé pour de telles conditions.

Suppléments saisonniers/rallye à moto

Un supplément peut s'appliquer à certains endroits lors d'événements cyclistes majeurs tels que Sturgis, Daytona, Laughlin River Run, etc. Des suppléments saisonniers peuvent s'appliquer pendant les périodes de pointe des vacances. Certains exemples incluent le Nouvel An, le Memorial Day, le Jour de l'Indépendance, la Fête du Travail, Thanksgiving, Noël, etc. Les hôtels peuvent facturer un supplément pour des événements spéciaux tels que des conventions, des conférences, des événements spéciaux, etc. Tout supplément sera répercuté sur le participant.< /p>

Libération et renonciation

Chaque participant à un tour moto EagleRider Self Drive est tenu d'accepter et de signer un contrat de location et une décharge de responsabilité avant le début du tour Self Drive. EagleRider ne peut pas accepter un participant au tour sans ces formulaires signés.

Orientation client

Chaque participant recevra une orientation complète sur la moto. L'orientation du participant couvrira la conduite sécuritaire de la moto, les responsabilités d'entretien du participant, ainsi que certaines lois de circulation locales et nationales.

Carburant et huile

Le carburant et l'huile ne sont pas inclus dans les autotours. Le coût du carburant et de l'huile varie en fonction de la période de l'année et de l'emplacement.

Annulation et remboursement

Les annulations effectuées au moins 45 jours avant la date prévue de prise en charge recevront un remboursement complet. Si vous annulez dans les 44 jours, vous pourriez avoir droit à un remboursement partiel, le montant dépendant de la date d'annulation. Tous les remboursements seront émis sous forme de crédit en magasin, utilisable dans un délai d'un an à compter de la date d'émission.

Annulation au moins 45 jours avant la date de prise en charge

  • Un remboursement complet sera émis sous forme de crédit en magasin.

Annulation entre 44 et 31 jours avant la date de prise en charge

  • Des frais d'annulation de 50 % seront appliqués, et un remboursement partiel sera émis sous forme de crédit en magasin.

Annulation dans les 30 jours précédant la date de prise en charge

  • Des frais d'annulation de 100 % seront appliqués, et aucun remboursement ne sera accordé.

Veuillez noter :

Si vous ne vous présentez pas pour récupérer le véhicule à l'heure prévue, vous serez considéré comme un "No Show", vous n'aurez pas droit à un remboursement et le prix total de la location sera facturé.

Des frais administratifs de 25 $ seront appliqués pour toute modification de réservation effectuée entre 30 et 11 jours avant la prise en charge.

Tout solde restant après l'application des frais d'annulation sera émis sous forme de crédit en magasin, utilisable dans un délai d'un an.

Responsabilité

EagleRider est responsable de fournir les services énumérés dans la description de la visite. EagleRider sélectionne et inspecte soigneusement nos prestataires de services touristiques. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des situations qui surviennent dans leurs locaux. EagleRider est responsable de la préparation consciencieuse du voyage. EagleRider n'est pas responsable des accidents et ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout événement lié à l'opération ou des actions du participant en rapport avec la visite, qui pourraient entraîner des blessures, la mort ou d'autres dommages au client, à son ses biens, ou sa famille, ses héritiers ou ses ayants droit. EagleRider n'est pas responsable des retards ou des changements d'horaire ou de toute autre condition pouvant survenir pendant le voyage.

Réclamations et suggestions

Veuillez envoyer toute réclamation ou suggestion par e-mail à tours@eaglerider.com. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et comptons sur les participants au tour pour nous aider à façonner l'expérience de la visite pour les futures excursions.

Tarifs des visites, tarifs de location et coûts des motos

Les tarifs indiqués sur notre site Web et dans notre brochure sont ceux en vigueur au moment de l'impression. Les facteurs de coût incluent, mais sans s'y limiter : les hôtels, les motos, les assurances, les fluctuations des devises internationales, etc. dictent la nécessité d'une augmentation du tarif. EagleRider peut le faire à tout moment avant 60 jours avant le départ. Une augmentation de tarif ne s'est jamais produite. Cependant, si cela devenait le cas, le participant a le droit de recevoir un remboursement complet s'il le souhaite.

Assurance

Stockage

EagleRider fournira un espace de stockage pour les bagages supplémentaires des participants au lieu de retrait pour les circuits aller-retour. Il ne sera pas possible de stocker les bagages au lieu de prise en charge pour les visites à sens unique. EagleRider n'est pas responsable des objets perdus ou volés.

Paiement par carte de crédit et virement bancaire

Le paiement d'un acompte de 20 % peut être effectué par les cartes de crédit suivantes : VISA, Master Card ou American Express. Les paiements du solde peuvent également être effectués par virement bancaire. Dans ce cas, le montant du solde doit être crédité sur le compte EagleRider 90 jours avant la date de début du tour.

Paiement par virement bancaire