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Domande Frequenti
EagleRider propone sconti sui noleggi?
EagleRider offre quattro interessanti possibilità di risparmio:
- Programma i tuoi viaggi fuori dai periodi di alta stagione, che corrispondono, generalmente, ad agosto e settembre. Negli Stati Uniti, il meteo nel mese di luglio non è molto diverso da quello di agosto; lo stesso vale per il mese di settembre, quando le condizioni sono simili alla gran parte di ottobre. Controlla le Date a Tariffa Ridotta sulla nostra homepage e trova il momento perfetto per partire.
- Porta i tuoi amici in viaggio con te - I gruppi formati da 3 o più motociclisti godono di uno sconto del 10% sui noleggi e di uno sconto del 5% sui tour valido in diversi mesi dell'anno.
- Viaggia più a lungo: le nostre tariffe sono strutturate in modo da farti risparmiare di più se viaggi più a lungo
- Acquista un Pacchetto e Risparmia - Scegli un Pacchetto di noleggio moto più prenotazione in uno dei nostri hotel EagleRider dedicato ai motociclisti: risparmierai dal 10% al 30%
Infine, puoi trovare Offerte Speciali sempre nuove nella nostra Offerte pagina.
What kind of license is required to rent from EagleRider?
We accept a current and valid driver’s license from your home country with the proper class or endorsement permitting you to ride the motorcycle, or equivalent of the motorcycle, you are renting. Please note: State laws apply to your rental vehicle and its use.
When picking up from locations in the United States:
Licenses issued from the United States:
· Two-wheel vehicles: Motorcycles
o All 50 states require some sort of motorcycle endorsement on your driver’s license which is equivalent to the motorcycle you are renting.
· Three-wheel: Trikes
o A three-wheel vehicle endorsement may be required
Here are some examples of alternative licenses that we accept:
Licenses issued from the European Union (Germany, Italy, France, United Kingdom, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Republic of Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, and Sweden):
· A1/A2 – Will allow you to rent scooters.
· A – Will allow you to rent motorcycles or scooters.
· B1 – Will allow you to rent three-wheeled vehicles.
Licenses issued from Canada:
· Class 6 designation – For all provinces except for Ontario
o Ontario
§ Class M1: Will allow you to rent motorcycles and scooters during daylight hours with speed limit no more than 80 km/h on limited highways. Please view here for more details.
§ Class M2: Will allow you to rent motorcycles.
§ Class M: Will allow you to rent motorcycles or scooters.
§ Class M Condition M: Will allow you to rent three-wheeled vehicles.
Licenses issued from Australia:
· R-Date – Will allow you to ride scooters.
· R – Will allow you to ride motorcycles or scooters.
Licenses issued from Brazil:
· Category A - designation on your driver’s license to ride any motorcycle or scooters.
International Driver’s Permits (not required for EagleRider):
· Although not required, it is recommended for all visitors with a license in a foreign language to obtain an IDP.
· If your license is legible, we will accept it.
Mi serve un permesso specifico per motocicletta per affittare lo Slingshot?
A seconda dei requisiti di licenza richiesti dal proprio Stato, potrebbe non essere necessario un permesso particolare per guidare questa motocicletta*.
Gli Stati che non richiedono questo permesso, e per cui è sufficiente avere una licenza di circolazione per veicoli a motore, sono: Alabama, Arizona, California, Connecticut, Delaware, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Minnesota, Nevada, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington.
Clienti internazionali – vi preghiamo di attenervi alle leggi da cui deriva la vostra licenza riguardo i permessi di circolazione per veicoli a tre ruote.
ATTENZIONE: leggi e regolamenti sono soggetti a cambiamenti. Verificate le informazioni fornite con l’autorità locale.
Visita la pagina sui requisiti per la patente di guida per avere ulteriori informazioni
Mi serve una patente valida per motocicli a tre ruote per affittare il Can-Am Spyder?
A seconda dei requisiti di licenza richiesti dal proprio Stato, potrebbe essere necessaria una patente valida per motocicli a tre ruote per affittare il Can-Am Spyder*.
California, Nevada, e California del Sud non richiedono una patente valida per motocicli a tre ruote ed è sufficiente una licenza di circolazione per affittare il Can-Am Spyder. Per ulteriori informazioni, usate il License Requirement Tool del Can-Am per avere maggiori informazioni sui requisiti richiesti dal proprio Stato.
ATTENZIONE: leggi e regolamenti sono soggetti a cambiamenti. Verificate le informazioni fornite con l’autorità locale.
Visita la pagina sui requisiti per la patente di guida per avere ulteriori informazioni.
Does EagleRider offer discounts for group bookings?
Yes, EagleRider provides group booking discounts for both motorcycle and tour reservations.
For Motorcycle-Only Reservations:
- Groups of 3 or more motorcycles receive a 10% discount.
- Groups of 6 or more motorcycles enjoy a 20% discount.
For Tour Reservations:
- Groups of 4 or more motorcycles receive a 5% discount.
The group booking discount is automatically applied during the checkout process. Simply ensure that your reservation meets the specified group size criteria to enjoy the savings.
Can I combine the group booking discount with other promotions?
The group booking discount cannot be combined with other promotions or discounts.
Can the group booking discount be applied retroactively?
Unfortunately, the group booking discount cannot be applied retroactively. It is only applicable at the time of booking.
C'è un deposito di prenotazione per il noleggio e, in tal caso, come funziona?
Sì, c'è un deposito di prenotazione per il noleggio. Se la tua prenotazione per il noleggio supera i $500 USD e viene effettuata più di 30 giorni prima della data di ritiro, è richiesto un deposito minimo del 20% al momento della prenotazione. Il saldo rimanente deve essere pagato integralmente almeno 30 giorni prima della data di ritiro.
Si prega di notare:
- Per le prenotazioni inferiori a 500 USD, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione.
- Per le prenotazioni di gruppo pagate con una sola carta di credito o di debito, EagleRider addebiterà il saldo rimanente del gruppo alla stessa carta utilizzata per il pagamento al momento della prenotazione. Se preferisci saldare il saldo rimanente in anticipo o con un metodo di pagamento diverso, ti preghiamo di chiamare e fare gli accordi prima della scadenza del saldo rimanente.
Cos'è il VIP-ZERO Plus Rinuncia in caso di Furto e Danno?
Copre completamente i danni e parzialmente il furto. L'affittuario paga $0 per ogni incidente di danno e fino a $1.000 per ogni incidente di furto. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina Rinuncia ai Danni e Assicurazione
What is VIP Plus Theft and Damage Waiver?
It partially covers damage and theft. Renter pays $2,000 USD per damage occurrence and up to $5,000 USD per theft occurrence. Please reference our Damage Waiver and Insurance for more details.
Che cos'è la SLI/Supplemental Liability Insurance?
Supplemental Liability Insurance - $300K/Assicurazione contro danni a terzi La Supplemental Liability Insurance (SLI) protegge il cliente, ed il passeggero, in caso di danni a terzi con una copertura massima di $ 300,000
Offrite sistemi di protezione per Quad?
Si, EagleRider offre protezioni aggiuntive per Quad al prezzo di $25.00 al giorno. Potete selezionare questa opzione al momento del check out in tutte le locations che offrono Quad.
Posso restituire la motocicletta a noleggio dopo l'orario di chiusura?
Anche se incoraggiamo i clienti a restituire le loro motociclette a noleggio durante l'orario di apertura regolare per chiudere senza intoppi il contratto di noleggio e evitare eventuali spese aggiuntive, comprendiamo che possono verificarsi circostanze particolari.
Si prega di tenere presente che se la motocicletta viene restituita dopo l'orario di apertura della sede di noleggio, sarai responsabile della motocicletta fino a quando non verrà controllata in modo soddisfacente dalla sede di noleggio. Questa responsabilità persiste anche se il processo di check-in avviene nel giorno lavorativo successivo. Si consiglia di comunicare con la sede di noleggio in anticipo se prevedi di restituire la motocicletta dopo l'orario di chiusura per garantire un processo senza intoppi.
Qual è la politica per i ritardi nella restituzione delle motociclette a noleggio?
Se restituisci la motocicletta a noleggio in ritardo, di solito è previsto un periodo di grazia di 59 minuti. Tuttavia, se la motocicletta viene restituita dopo questo periodo di grazia, sarà applicata una penale di $25 per ogni ora di ritardo. Nel caso in cui la penale superi il costo giornaliero dell'affitto, ti sarà addebitato un giorno aggiuntivo di noleggio.
È importante notare che se la motocicletta viene restituita dopo l'orario di chiusura della sede di noleggio, sei responsabile della motocicletta fino a quando non viene registrata in modo soddisfacente dalla sede di noleggio, anche se il processo di registrazione avviene il giorno lavorativo successivo.
Quale è la politica di rimborso di EagleRider per le cancellazioni delle prenotazioni?
Se si ottiene un rimborso per la cancellazione dipende dal momento in cui si effettua la cancellazione. Ecco i dettagli per diversi tipi di prenotazioni:
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Prenotazioni di motociclette:
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Consulta la Politica di cancellazione e rimborso per l'affitto per ulteriori dettagli.
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Prenotazioni di tour guidati:
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Consulta la Politica di cancellazione e rimborso per i tour guidati per ulteriori dettagli.
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Prenotazioni di tour auto-guidati:
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Consulta la Politica di cancellazione e rimborso per i tour auto-guidati per ulteriori dettagli.
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Assicurati di esaminare le rispettive politiche in base al tipo di prenotazione effettuata per una comprensione chiara del processo di cancellazione e rimborso.
EagleRider fornisce caschi con altoparlanti, microfoni e comunicazione bidirezionale?
Attualmente, non forniamo sistemi di comunicazione bidirezionale. Tuttavia, caschi con altoparlanti e microfoni sono disponibili presso determinate sedi di noleggio. Per confermare la disponibilità, controlla presso il punto di ritiro.
Offrite giacche a noleggio?
Il noleggio delle giacche è disponibile nella maggior parte delle location. Disponiamo sia di giacche in pelle sia in tessuto. Abbiamo anche una vasta selezione di giacche in vendita.
Posso noleggiare una motocicletta con un supporto per il passeggero e borse laterali/cassette laterali? Se sì, quali sono i modelli di motocicletta disponibili?
Molte sedi di noleggio di EagleRider offrono motociclette dotate di borse laterali/cassette laterali e di un supporto per il passeggero. Queste caratteristiche sono disponibili su modelli popolari come Electra Glide, Street Glide, Road Glide, Heritage Softail e Honda Goldwing.
Alcuni modelli di motociclette, come BMW R 1250 GS, BMW R 1250 RT, Yamaha Tenere 1200 e Yamaha Tenere 700, sono dotati di cassette laterali.
Tieni presente che la disponibilità di queste caratteristiche potrebbe variare, quindi conferma con il luogo di ritiro del noleggio per ottenere le informazioni più aggiornate.
La EagleRider offre la presa all'aeroporto?
La EagleRider non offre la presa all'aeroporto e non offre il rimborso per il trasporto per e dall'aeroporto.
Can I pick the color of the motorcycle I want?
While we cannot guarantee the availability of a specific color for our motorcycles, we strive to accommodate customer preferences to the best of our ability. Our team will make every effort to provide the requested color, subject to availability and the current inventory of our rental fleet.
EagleRider offre un orientamento per il mio noleggio moto nel caso in cui la moto noleggiata non sia uguale al modello che abitualmente guido?
Sì. Una volta completato il vostro check-in veloce del noleggio presso la nostra location, una persona del nostro team fornirà un orientamento dettagliato sulla vostra moto a noleggio. L'orientamento include un'ispezione accurata di danni e pronto intervento così come istruzioni accurate sulle caratteristiche del veicolo, l'accensione e le procedure di spegnimento, posizionamento freni, frecce, luci d'emergenza, stereo, borse laterali, funzionamento dell'antifurto per i dischi e per le ruote, dislocazione e spazio per riporre la documentazione della moto ed altro ancora. Assicuratevi di fare tutte le domande per le quali avete necessità di risposte e che vi permettano di sentirvi tranquilli al 100% con la vostra moto prima di iniziare il viaggio.
Che tipo di coperture assicurative fornisce EagleRider?
***Note: A Police Report is required for all damages or accidents. All damages to rented motorcycle without a police report will be considered to be at the fault of the Renter.
VIP Plus Theft & Damage Waiver: Covers the costs of damages after a $2,000 deductible and theft after a $5,000 deductible. In the event of a breakdown, you will be reimbursed $35/day for a replacement rental and a refund of the daily rate. A security deposit of $2,000 is required.VIP-ZERO Plus Theft & Damage Waiver: Covers the costs of damages with a $0 deductible and theft after a $1,000 deductible. In the event of a breakdown, you will be reimbursed $100/day for a replacement rental and a refund of the daily rate. A security deposit of $100 is required.
Supplemental Liability Insurance: Protects the renter, and the passenger, with third party liability coverage.
We currently only offer Supplemental Liability Insurance that covers up to $300,000 USD.
Please click here to learn more about Damage Waiver & Supplemental Liability Insurance.
For Scooters Only:
VIP Theft & Damage Waiver: Renter pays $500 USD for theft and damage to the motorcycle and motorcycle accessories. Renter is provided up to $35 USD/ day for a replacement rental + refund of daily rate. A security deposit of $250 USD is required at pick-up.
EVIP Theft & Damage Waiver: Renter pays $250 USD for damage to the motorcycle and motorcycle accessories. Renter is provided up to $75 USD/ day for a replacement rental + refund of daily rate. A security deposit of $100 USD is required at pick-up.
For Dirt Bikes Only:
Renter pays up to $2,000 USD deductible per damage occurrence and pays full retail value of stolen Rental Vehicle and accessories per theft occurrence. A security deposit of $2,000 USD is required at pick-up.
If no coverage is purchased, Renter pays full retail value of ALL damages per damage occurrence and pays pull retail value of stolen Rental Vehicle and accessories per theft occurrence. A security deposit of $5,000 USD is required at pick-up.
Come funziona il deposito cauzionale ( o autorizzazione con carta di credito)?
Conformemente alla scelta della Theft & Damage Waiver da voi scelta, sarà richiesto un deposito cauzionale tra i 100 e i 5000 dollari all'atto del ritiro della moto. Questo deposito cauzionale sarà dedotto a garanzia sulla vostra carta di credito. Una volta restituita la moto in orario e priva di danni, il deposito cauzionale verrà rilasciato.
What happens if I need to cancel my motorcycle reservation?
In the event that you need to cancel your motorcycle reservation:
- If the cancellation occurs more than 31 days before the pickup date, you will receive a full refund in the form of store credit.
- Cancellations made between 21-30 days before the pickup date will incur a 30% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
- Cancellations made between 11-20 days before the pickup date will incur a 60% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
- No refunds will be provided for cancellations made within 10 days of the pickup date.
For further details, please refer to our Cancellation and Refunds Policy.
Posso avere la moto recapitata alla mia residenza, albergo o altra location?
La disponibilità delle opzioni di consegna delle motociclette varia a seconda della località di noleggio. Si prega di contattare l'EagleRider Global Reservations Department al numero +1 (888) 900-9901 (negli USA) o il punto di ritiro per informazioni dettagliate sui prezzi. I servizi di consegna comportano un costo aggiuntivo, che dipende da fattori come il numero di moto, la località, la stagione o altre variabili.
Posso aggiungere ulteriori motociclisti al mio noleggio?
Si, 1 ulteriore motociclista è concesso senza costi aggiuntivi. L'età minima per l'aggiunta di un guidatore è di 21 anni con una patente guida moto valida. Se entrambi invece desiderate guidare la moto ma il budget è il vostro problema assicuratevi di guardare la nostra offerta "Highway 888 Special" a tariffe incredibili per moto e sistemazioni alberghiere per due guidatori.
Qual è l'età per poter effettuare un noleggio con EagleRider?
Dovete avere almeno 21 anni per noleggiare una moto con EagleRider. Non c'è limite d'età del passeggero che deve però essere in grado di toccare con la pianta del proprio piede il poggiapiedi della moto. Cliccate qui per vedere specifiche di base per tutti i nostri modelli moto più in voga
Forniscono i luoghi di noleggio attrezzatura per moto in affitto o acquisto?
Nella maggior parte delle nostre sedi di noleggio EagleRider, sono disponibili gratuitamente caschi mezzo viso approvati DOT per sia i conducenti che i passeggeri. Tuttavia, si prega di notare che alcune sedi di noleggio potrebbero non offrire caschi mezzo viso, quindi verificare presso il luogo di ritiro per conferma.
I caschi mezzo viso per conducenti e passeggeri vengono forniti gratuitamente con il noleggio della tua motocicletta.
Inoltre, la maggior parte delle sedi EagleRider presenta showroom di attrezzatura e accessori per motociclette con una vasta gamma degli ultimi stili. Dai caschi e guanti a pantaloni, giacche e occhiali da guida, abbiamo tutto il necessario per un fantastico viaggio. Per i viaggiatori internazionali, approfitta dei tassi di cambio favorevoli acquistando tutta la tua nuova attrezzatura presso una sede EagleRider. Equipaggiati e guida con fiducia!
C'è un luogo per mettere in magazzino il mio bagaglio mentre noleggio la moto con EagleRider?
Assolutamente si, In tutte le location EagleRider offre una zona di magazzinaggio bagaglio gratuita e sicura. Molte location EagleRIder offrono un servizio spedizione del bagaglio ad un costo aggiuntivo per i noleggi di sola andata.
EagleRider offre noleggi One-Way, solo andata?
Assolutamente si. EagleRIder è l'unica azienda di noleggio e tour in moto negli Stati Uniti che offre noleggi di sola andata tra tutte le nostre 60 ed oltre location. Alcune restrizioni si applicano per motociclisti che desiderino affrontare un noleggio di sola andata attraversando i confini internazionali. Per i noleggi di sola andata tra le nostre location internazionali per cortesia contattate il nostro reparto centrale prenotazioni.
Cosa succede se ho una gomma a terra?
Nel raro caso di una gomma a terra, la vostra sicurezza viene prima di tutto. Per favore, assicuratevi che la vostra motocicletta sia parcheggiata in modo sicuro sul lato della strada se non riuscite a fermarvi in un'area più sicura. Quindi, allontanatevi il più possibile dal traffico mentre aspettate assistenza.
Tutti i punti di noleggio EagleRider negli Stati Uniti e in Canada forniscono un numero gratuito di assistenza stradale al +1 (800) 234-1353, a cui potete chiamare per ottenere assistenza. I costi di riparazione e traino dipendono dalla presenza o meno di una copertura assicurativa al momento del ritiro iniziale della motocicletta.
Raccomandiamo vivamente l'acquisto della VIP-ZERO Theft and Damage Waiver presso il banco del noleggio (o durante il processo di prenotazione), poiché copre i costi di riparazione della gomma a terra e il traino (fino a $100 per ogni incidente). Per ulteriori dettagli, vi invitiamo a visitare l'assicurazione di noleggio moto EagleRider. La vostra sicurezza e tranquillità sono le nostre principali priorità.
Qual è la vostra procedura relativa al carburante?
Tutte le moto EagleRider sono consegnate con il serbatoio di carburante pieno all'inizio del vostro noleggio, e devono essere restituite con un serbatoio pieno di carburante. Se la vostra moto è restituita con meno della metà del carburante nel serbatoio, dovrete compensare con una quota per il rifornimento di carburante. Al fine di risparmiare tempo e noia per il rifornimento del carburante prima di restituire la vostra moto, EagleRider offre la conveniente formula del prepaid fuel option (opzione carburante prepagato) che può essere selezionata durante la fase di prenotazione oppure al banco noleggio all'atto ritiro moto.
Le moto a noleggio EagleRider sono equipaggiate per consentire di attivare sistemi quali Navigatore GPS, Ipod o altri dispositivi mentre si guida?
La Harley Davidson®, la Street Glide®,l' Electra Glide®, la Road Glide® e i Trike Harley hanno sistemi incorporati nella carenatura. Se ordinate un GPS EagleRider quale parte del vostro pacchetto di noleggio uno dei nostri tecnici lo collegherà direttamente alla fonte d'energia della moto.
Come sono calcolate le tariffe noleggio?
Le tariffe noleggio si basano su fasce di 24 ore. Se ritirate la moto alle 10 del mattino deve essere resa alle 10 del mattino del giorno del rilascio. EagleRider offre tariffe scontate per noleggi di 7 o più giorni. Offriamo vantaggiose tariffe di gruppo, quindi sinceratevi di coinvolgere amici e parenti per esplorare il mondo a cavallo di una moto EagleRider!
Quando devo pagare il mio noleggio moto?
Reservations over $500 USD are eligible to pay a minimum deposit of 20% at the time of booking. All remaining balances must be paid in full within 30 days from the day that your reservation starts (pick-up date) and are collected automatically on the dates listed on the Review & Book page. Otherwise, full payment is required at the time of booking.
Quali sono gli orari delle vostre attività?
Gli orari di apertura delle nostre sedi di noleggio variano e dipendono dalle stagioni. Per informazioni precise e aggiornate, consigliamo di verificare gli orari specifici della sede di noleggio preferita.
Come trovare gli orari specifici della sede:
- Visita la pagina Sedi.
- Seleziona la tua sede di noleggio preferita dalla lista.
- Una volta sulla pagina specifica della sede, trova la sezione "Località e Orari".
- In questa sezione troverai informazioni dettagliate sugli orari di apertura della sede di noleggio selezionata.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
- Chiama il Dipartimento Prenotazioni Globali:
- Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a chiamare il nostro Dipartimento Prenotazioni Globali al +1 888-900-9901 o al +1 310-321-3180.
Ci sforziamo di fornire informazioni accurate e convenienti per rendere la tua esperienza di noleggio più agevole. Tieni presente che gli orari possono variare, quindi è sempre meglio verificare i dettagli specifici per la tua sede scelta sul nostro sito web o contattando il nostro dipartimento prenotazioni.
Come sono gestisti i guasti meccanici?
Tutte le sedi di noleggio EagleRider negli Stati Uniti e in Canada forniscono un numero di telefono gratuito per le guasti disponibile 24 ore su 24 al +1 (800) 234-1353, al quale è possibile chiamare per assistenza. Il nostro team organizzerà il traino della motocicletta presso la sede EagleRider o l'officina di riparazione più vicina per aiutarti a tornare sulla strada il più rapidamente possibile. Per la migliore copertura, consigliamo vivamente di optare per la Polizza Furto e Danneggiamento VIP-ZERO. Per informazioni dettagliate sulle opzioni di copertura, visita la pagina l'assicurazione di noleggio moto EagleRider.
Le borse laterali ed il portabagagli sulle moto dispongono di chiusura con lucchetto?
Certi modelli offrono portabagagli con lucchetto. La Harley Electra Glide, Roadking Standard e Street Glde, Honda GoldwinG, Honda ST 100 E Indian Chieftain includono tutte portabagagli con lucchetto ma non gli altri modelli. Indipendentemente dal fatto che le vostre borse laterali o il portabagagli abbiano chiusura con lucchetto EagleRider suggerisce sempre di non lasciare valori o altri articoli pregiati sulla vostra moto durante la notte o quando vi allontanate dalla motocicletta per periodi di tempo prolungati.
Posso varcare i confini internazionali con la mia moto a noleggio?
Le regole EagleRider per guidare la propria moto a noleggio oltre i confini internazionali variano da paese a paese. E' sempre meglio contattare la centrale di prenotazioni o la location presso la quale si noleggia la moto per dettagli sui requisiti, limitazioni oppure restrizioni per poter portare la moto a noleggio oltre il confine. Le poche restrizioni per viaggiare oltre i confini internazionali sono sempre per i tour guidati approvati ed operati da EagleRider. Per una lista completa dei Tour internazionali offerti da EagleRider o dei nostri partner per i tour, contattate il nostro reparto tour.
Noleggiate navigatori GPS?
Certamente. La maggior parte delle location EagleRider dispone di TOM TOM o Garmin GPS a noleggio. Se desiderate che EagleRider si occupi di tutta la pianificazione per voi, i nostri Route Specialist per una piccola quota aggiuntiva possono pre-programmare il vostro percorso di viaggio o inserire nel GPS uno dei nostri Tour di EagleRider.
Cosa è incluso nel noleggio?
Tutti i noleggi EagleRider includono un casco a elmetto gratuito approvato dal Dipartimento dei Trasporti per il guidatore e per il passeggero. Molte location offrono gratuitamente caschi 3/4 o integrali soggetti alla disponibilità al momento del ritiro moto. Tutte le moto sono equipaggiate con un lucchetto di chiusura ed un lucchetto blocca cilindro per ulteriore sicurezza e tranquillità mentre si effettua il viaggio. Tutti i modelli più famosi per i tour sono equipaggiati con borse laterali le cui dimensioni variano a seconda delle marche e del modello. Ulteriori borse da moto che sono agganciabili nel retro del sedile sono disponibili per l'acquisto nella maggior parte delle location EagleRider. In tutte le location EagleRider è offerto gratuitamente il servizio di magazzinaggio del bagaglio. Per i noleggi sola andata in molte location è disponibile un servizio di spedizione del proprio bagaglio.
What gear do I need?
Jacket, proper eye wear and protective clothing are required when you operate the vehicle. Of course, you’re also welcomed to bring your own helmet and jacket. We recommended protective leathers, gloves, denim or leather pants and sturdy boots. Most of our locations offers additional protective gear for sale.
EagleRider può assistermi nelle prenotazioni alberghiere e per le attrattive con il mio noleggio moto?
Assolutamente si, EagleRider offre incredibili tariffe in migliaia di alberghi, lodge, B&B ed alberghi storici. Inoltre offriamo oltre 9000 tra le attrattive più famose quali ad esempio tour in elicottero, biglietti per spettacoli, tour delle città, accessi ai Parchi Nazionali ed altro ancora
Who can use store credits?
Store credits can only be used by and for the individual it was given to.
When can I use store credits?
Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking and can be made multiple times afterwards.
Please note: Store credits can only be applied at locations within the same country as the original booking.
What is covered with roadside assistance?
Roadside Assistance Coverage provides towing and roadside assistance by an EagleRider approved vendor if your motorcycle becomes inoperable.
If you have purchased Roadside Assistance Coverage and your motorcycle becomes inoperable and you need emergency road service towing (within 30 miles of occurrence), fuel delivery of up to 2 gallons, or jumps start services, you must call 800-234-1353 for these services to be covered.
In purchasing the Roadside Assistance Coverage, we will waive the cost of any approved tow or road side assistance service unlimited. These services are only covered during the duration of your rental agreement and end on the date and dime that your contract notes Date/Time Due In.
If you have not purchased the coverage and need Roadside Services, you may be billed for services rendered.
Do store credits expire?
All store credits expire 1 year after they are issued.
What if I am under 21 and trying to rent a motorcycle?
You need to meet the following criteria:
- 18 - 20 Years Old
- Motorcycle license or endorsement
- Completed Motorcycle Riding Academy (Harley-Davidson® Authorized Training Program only) or Motorcycle Safety Foundation® (MSF) Course
- Available to rent up to 500cc motorcycles
- USA Locations ONLY
Is lane splitting legal in the USA?
In 49 of the 50 states, lane splitting is illegal. The only state where lane splitting is legal is California.
What happens if I lost my rental motorcycle key?
If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model and can be up to $500 USD per key.
Do I need a trailer if renting an Off-Road vehicle?
Yes. Off-Road Vehicles are not street legal, a trailer(s) will be required to take it off the premises. Off-Road vehicles are Yamaha® WR250, WR250F, WR450F, Honda® CRF250L, and Kawasaki KRL® 650.
Posso cancellare la mia prenotazione a causa del cattivo tempo?
Si prega di essere consapevoli che le condizioni meteorologiche sono imprevedibili e non garantite. EagleRider non può essere ritenuto responsabile per condizioni meteorologiche sfavorevoli o pericolose. Purtroppo, non saranno emessi rimborsi a causa di tali condizioni. Tuttavia, comprendiamo l'inconveniente e siamo impegnati a trovare una soluzione caso per caso, a seconda dei tipi di prenotazione. La vostra sicurezza e soddisfazione sono le nostre massime priorità, quindi non esitate a contattarci per ulteriore assistenza.
Per prenotazioni solo moto: Contattate il luogo di ritiro del noleggio. Potete trovare queste informazioni nella e-mail di conferma della prenotazione o scrivere a rent@eaglerider.com.
Per prenotazioni di tour guidati: Chiamate il +1 (310) 321-3176 (se negli USA), +1 (888) 850-8135 (se al di fuori degli USA) o scrivete a tours@eaglerider.com.
Per prenotazioni di tour auto-guidati: Chiamate il +1 (310) 321-3176 (se negli USA), +1 (888) 850-8135 (se al di fuori degli USA) o scrivete a tours@eaglerider.com.
Cos'è la Supplemento per l'alta stagione (Peak Season Surcharge)?
La Supplemento per l'alta stagione (Peak Season Surcharge) è una tariffa variabile che si applica in alcune località durante i periodi di alta domanda, tipicamente a maggio, giugno, agosto e settembre.
Cos'è la Concession Recovery Fee?
Questa tariffa copre una parte dei costi legati al diritto di fare affari presso specifiche sedi di EagleRider.
E' possibile noleggiare carelli, mini van, Ram mount?
Carrelli e mini-van di appoggio si possono noleggiare nelle seguente location EagleRider: Los Angeles, San Francisco, Palm Springs, Las Vegas, Denver, Miami, Orlando, and Chicago. I RAM mount si possono acquistare nei negozi queste location.
I clienti possono visitare le location?
Sì, tutte le location sono visitabili durante gli orari di apertura
Perché alcune sedi di noleggio EagleRider non sono aperte ogni giorno della settimana?
Alcune sedi di noleggio EagleRider sono situate all'interno di concessionari Harley-Davidson, il che significa che operano in collaborazione con gli orari del concessionario. Di conseguenza, i loro orari operativi si allineano con quelli del concessionario Harley-Davidson.
Per informazioni precise su una particolare sede di noleggio EagleRider, visita la nostra pagina delle
Can I use my personal motorcycle insurance when renting from an EagleRider location?
Certainly! You have the option to use your own motorcycle insurance. We recommend confirming with your insurance company to ensure coverage for rental motorcycles. However, please be aware that for certain rented motorcycles, a security deposit (credit card authorization) of $5000 USD will be required at the time of pickup. This deposit will be promptly released upon the return of the motorcycle without any damages.
Additionally, we provide the option to purchase additional insurance coverage for added peace of mind. For detailed information, please visit our Insurance Coverage page.
Qual è la sovrattassa per l'evento (Event Surcharge)?
La sovrattassa per l'evento è una tariffa che copre parte dei costi di spedizione e delle perdite di noleggio durante il periodo di spedizione per portare le motociclette nel luogo dell'evento, in modo che i nostri piloti possano godersi l'evento.
Can I bring my kids with me as a passenger?
You're welcome to bring your children along as passengers. However, it's important to ensure their safety and comfort during the ride. To ride as a passenger, your child's feet must be able to rest flat on the foot pegs, not just on tiptoe. This ensures a secure and enjoyable experience for both you and your little ones. So, gear up for a family adventure, and let the journey begin with safety in mind!
Posso aggiungere una leva cambio al tallone, pedane autostradali o un sostegno per il passeggero quando noleggio una motocicletta?
Anche se non aggiungiamo una leva cambio al tallone e pedane autostradali alle nostre motociclette in affitto, possiamo aggiungere schienali per passeggeri a modelli specifici, come ad esempio Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide, Road Glide e Heritage Softail. Per confermare la disponibilità di questi optional, si prega di informarsi presso il luogo di ritiro del noleggio.
EagleRider mette a disposizione tute antipioggia a noleggio o da acquistare?
Le tute antipioggia possono essere acquistate nella maggior parte delle nostre location ma non le noleggiamo.
Can I change the primary rider's name on my booked motorcycle reservation?
If you've made a spelling mistake in the primary rider's name, please contact us, and we'll assist you with the correction.
However, if you wish to change the primary rider's name to a different one, we are unable to accommodate this request. However, you can still add an additional rider during online check-in or by informing the counter agent that you wish to do so on the day of pick-up. We'll be more than happy to assist you in adding an additional rider to your reservation.
E possbile noleggiare un side-car?
No, ma Eaglerider dispone di un'ampia selezione di moto con sellino posteriore per il passeggero.
Posso guidare una motocicletta negli Stati Uniti con una patente di guida internazionale?
Sì, puoi guidare una motocicletta negli Stati Uniti con una patente di guida internazionale, purché sia valida per le motociclette. Per ulteriori dettagli, visita la pagina Requisiti di licenza per il noleggio di motociclette.
Can I use store credit on group booking?
No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.
I forgot my password. How do I reset my EagleRider Account Password?
- Go to the Sign In page and click on the "Forgot Password" link.
- Enter the email address associated with your EagleRider account and click the "Send Reset Link" button.
- You will receive an email with a Reset Password link.
- Click on the Reset Password link in your email, enter your new password, and save the changes.
- You may be asked to log in with the new password.
Why am I not receiving the reset password link in my email?
If you’re not receiving the email to reset your password, it could be due to one of these issues:
- The email may have gone to your Junk/Spam folder; please check there.
- You initially signed up for your EagleRider account using Google, Facebook, or Apple. In this case, you need to log in using the "Login with Google/Facebook" or "Apple" option and enter your account password. If you forgot your Google, Facebook, or Apple password, you will need to reset it on their respective websites.
- You are using an email tied to a deactivated account. If you deactivated your account less than 30 days ago, contact Customer Support to recover your account. Once your account is recovered, try resetting the password through the "Forgot Password" link. If you deactivated your account more than 30 days ago, unfortunately, your account is permanently deleted. You will need to create a new account using a new email address.
- You might be in an area with a weak internet connection. Try again from a location with a stronger internet connection.
How do I change email address on my EagleRider account?
Changing your email address (on the web)
- After logging in, click on your name (or the person icon) in the top right corner to open the dropdown menu.
- Select Account.
- Select Account Settings.
- Click the "Edit" button in the Legal Name section.
- Enter a new email address for your account and click "Update Profile" to save the changes.
- Verify the change through the email we’ll send you.
Changing your email address (on the app)
- After logging in, tap "Account" on the bottom of the screen.
- Tap "Personal Information".
- Tap the "Edit" button next to the Legal Name section.
- Enter a new email address for your account and tap "Update Profile" to save the changes.
- Verify the change through the email we’ll send you.
Note: If you encounter any issues changing your account email, please contact us. Do not delete account or create a new account for a different email address.
What happens if I delete my user account?
Deleting your account will immediately remove your access to both eaglerider.com and eagleshare.com, meaning you will no longer be able to log in.
Before deleting your account, ensure there are no outstanding reservations, store credit, membership credits, or rewards tied to your account.
If you are an EagleShare host, you will lose access to your bike listings and bookings.
If you accidentally delete your account, please contact our support line within 30 days of submitting the deletion request. After 30 days, your account will be permanently deleted and cannot be recovered.